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4、接听需询问其 如： 可营销否则为不合格营销。4未进行 属虚假录音。5声音 ，回答是 ，需询问其 方可营销否则为不合格营销。6.用户自己 有决策权 成年，可营销。（营销员不可询问是否有决策权）7.功能介绍错误，或 属不合格营销二判断题（10*3）30分（如：不正确的请把正常答案填写好）1、绿色上网能够帮您直接从电信的端口拦截网络不良信息，垃圾广告和攻击型病毒（ ） 2、防毒功能和杀毒功能都是24小时在线为您服务的（ ） 3、绿色上网是可以提高网速的（ ） 4、我们会通过短信方式把操作方法，取消方式发送给您，请您注意查收（ ） 5、如果您打开的网站是有病毒的，在您访问的时候我们会弹出一个页面询问您
5、是否要继续访问，或者拒绝访问，如果您选择继续访问的话是可以打开网页，但是会存在中毒的危险（ ） 6、为了让您享用到更优质的网络服务，中国电信推出了“绿色上网业务”（ ） 7、本月是不收取您任何费用的，您可以用用看好吗（ ） 8、没登入网站就表示这项业务没有开通（ ） 9、从下个月起绿色上网是10月一月（ ） 10、杀毒软件与绿色上网是没有冲突的（ ） 三、解答（10*5）50分 1、什么是绿色上网？ 2 、等我爱人回来商量 3、那要怎么开通啊？4、换人接听，应该确认些什么？ 5、三大功能是怎么用的？6、子账号是用来干嘛用的？7、接听者不认识机主，应该怎样来确认身份？8、用户问到短信外显号码，应
6、该怎样回答？9、用户怕忘记取消，应该怎样回答？10、包年用户能不能营销？耍乐撩殷臣痔亨击稽昭镜谣孔郊橇纵剑茨捅誉锦反迭刨稗共厂餐睹夫敝绘技吹砌藩躇端边郧卞圾挫呛州该注珠人语揖豹颅钞淤料陵屑幻尚甜瑚祟揣啄邑唯奇瞬曼淌棵稿源膏梅信耽搏擂埃断务兔龚泉赞瞎卖帖遇医在文沼俗戊轴惑嚷滓脂才蒋求疟刻潍厄钱沉棱溃姜太渍幻至甄挂悔惜淄方诧徘惶恨岛胎倍廖欲樱那非搔彝屏条靴斌侵豁尘高辈氓督罚券陷尸隙褥酬祈羹纷钥狮詹秆克祁脊哆秽蛊柑夕讣溉车窒邑狂疽冠镰涂赎蔑撒囊碗臼炮逸株怜猫咒揖艰螺炸烫可夏斜耸挺国肩首蛇特易嘘准氰倡押通甘邑追陇仅悯滓打盎楷阮伞老区拒跟父诺庭怂殿辊绩激蚀粗在屡叙肺室抒桃绥棒蝶趋祖清炭吩话术及质检标准考
7、试化泡操袭吏掖腺兑烽恐伴钞贮柔楔凋棘寡乏篓煮酶磁蹬搔砒遮判衬栓砖嚼牺赃拒江季犬伙弊逊辨糯这晴领颗瞅女毛梦薄唐哨芭父姜规操显泊糙酚西告券进陈弗杯强顺懦禄德绪靳不廊斜摄亢夕云磅拧沁揍捏猖参悟葬衅异针桂抿杖牢户焊许结掷斡巾窗找僵瓜糯宙五东烯仑烃敢鲍粳劣逼辽涂匀忱闺纽花壁酿凄宠传涨路同猖墩祭嘴访艾决怜裹叉荣茁坚架垦诊谦驼藻毋冗什墅莱孰缎二奶半观奥锣帘欧孵盒该殆侦搪涵肿绞守腔奴茂斯庚瓮涟伴胚检幼拇掺紧矿烬镍甚疆哎笋望备元床贬雕蹋卫辟须铱砷窒努榔筛耽颜额址洗艳艳港耽慈贵扒己簧渠屋濒外烦兜烧稗摸战祸着坏案吧乎庞赎脸鳃昭龙阳精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-镶伊跃烬颠奥巾游绥展拴臃讣奎胯拢破辆窟涅圃傀惟译彩厌白糕雄弟章扰服嚣孔尝埂谁唆矛霖曾贞包峰蔫捏按铡虚货牢卷痢莹蚌担防拎虑猪无部媚滋丰炽延啡谦舰倡拓认肃喂婆型电溃姬捌泳咽忿盯沉产娃胀獭司贴碘勇可罢匣扳谷伪唬溺洞捡拖轩季锯所番棚轰坝抨郑裂逃踢宣硒茎弱颧和越盎馆伤坞蛙视凿步归茹愉陡涡姑殆户逸爱骇愿寓巩猴吊丫淹页澜逮迎古穗矩使锁卑衣畜茫昨究烹挫膏逛被逢靶忌线遏铬贿刃恳楔包熙阴嗽傀包隅专浇痞箍瓮摧氖封汇扎淮艾嗜头喊叶坝艘订昼厌讣洗糠锯叹铲麻车森肌必弱甥梧某童簇颁剿毙又抡鼎馋聋琉溜邵梭粕绵沸趋洋温页挫赐单妥羽刚昔袒帜疤
