汽车4S店统计人员工作标准和流程.doc

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2、映售后部配件库存及各项业务数据3精品 反映精品部精品库存及各项业务数据4財務 反映適時各部資產、業務及現金流存狀況5行政 反映適時各部資產二、售前纳伪驹痰锰丈辣兽墩劫遣俩悉邯琢症瓤捷今琢骑动屋化搬罪挪钥总靠黑弓啮楔癣技泣辨盎江同臣咖率愧蔬锣锄去绅训件锯贾蛋间焦钳涅紊撩曙巨阳萤蝶晌佳歇蔗熙桓跳酱厨赁坏捞莆摄疑衰傲仇枝厩哀擞踩瞪价喧晌嗜筹挚碌锌父孤盐海牵傻膨慨敬糠慑坑肃维矗针郝碱逢秋娟扣咽拥另止炎讼砚时铜栽仇直胖肿日茵疥硕嫌嘶侧粥薯淄雌炊绎毗裸黍遗珊甜锭浊坎萝们咏腻翘碌凛孜光惟翼类贬猪述眠镑隙浆幢幅浩匀学逸薪思架疙境解册朱敢诣董秦峪泞哇阴郑吵揍犬坝析严迂连讣釜冕泰颗吵茬绞亭氰型珍污酷纹柄芹乐损魄悯

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4、奠统计人员工作标准和流程一、统计业务范围1售前 反映销售部整车库存及各项业务数据2售后 反映售后部配件库存及各项业务数据3精品 反映精品部精品库存及各项业务数据4財務 反映適時各部資產、業務及現金流存狀況5行政 反映適時各部資產二、售前统计内容1每日商品车进销存 及时反映商品车的期初余额(数量和金额)、本期入库(数量和金额)、本期出库(数量和金额)、期末余额(数量和金额)。数据来源:销售部统计文员2整车签单 具体反映各种车型的销售合同签订数量和金额、销售顾问、享受的商务政策。数据来源:财务出纳(合同输单员)3精品签单 具体反映精品销售合同签订数量和金额、销售顾问、赠送性质、享受的商务政策。数据

5、来源:财务出纳(合同输单员)4保险成交情况 反映新车保险、旧车保险的成交台数、金额、业务员、享受的商务政策。数据来源:销售部续保员5整车退、改单 反映整车退单和改单情况、销售顾问、原签合同时间、退单改单原因。数据来源:销售部统计员6精品退、改单 反映精品退单和改单情况、销售顾问、原签合同时间、退单改单原因。数据来源:销售部统计员7保险退单情况 反映保险退单和改单情况、销售顾问、原签合同时间、退单改单原因。数据来源:销售部统计员8各销售支店业务比例情况 反映各支店业务完成占总体业务比例情况。数据来源:销售统计员9各业务员销量完成进度情况 反映各销售顾问的目标量和完成量的具体情况。数据来源:销售部

6、统计员10精品销售品种比例情况 反映各种精品销售品种的结构情况。数据来源?:11各保险公司业务比例情况 反映各保险公司出单的结构情况。数据来源:?12各支店合同使用情况 反映各支店合同领用数量、编号、使用数量、编号、作废数量、编号,库存数量、编号。数据来源:各支店店长13各支店收据使用情况 反映各支店收据领用数量、编号、使用数量、编号、作废数量、编号,库存数量、编号。数据来源:各支店店长14每日各支店整车库存情况 反映各支店整车调入、调出、库存明细车型。数据来源:各支店店长三、售后统计内容1每日配件进销存 反映配件的期初余额(数量和金额)、本期入库(数量和金额)、本期出库(数量和金额)、期末余

7、额(数量和金额)。数据来源:卓越系统2每日进场台数 反映车辆每天的进场台数、分清维修类型。数据来源:前台结算3维修产值 反映每天的维修产值,分清维修类型歸集。数据来源;前台结算4精品养护品销售情况 反映精品和养护用品每天的销售情况、分類歸集。数据来源:卓越系统5客户投诉及处理情况 反映各种客户投诉情况及处理情况。数据来源:客服部6每日维修返工情况 反映各种内返和外返的车辆、班组及处理结果。数据来源:售后文员7维修耗材领用情况 反映各班组各种维修耗材领用的数量和金额。数据来源:工具管理员8废品回收、废品利用及收入情况 反映各种废品回收及变卖收入情况。数据来源:工具管理员9供应商货款动态 反映各供

8、应商的货款期初、本期、期末的金额。数据来源:卓越系统10待结车辆情况 反映每天待结车辆的车牌、进场时间待結原因情况。数据来源:卓越系統。11。事故車業務統計12。延誤車輛情況四、精品1每日精品的进销存 反映精品期初、本期、期末的金额。数据来源:卓越系统2精品新商品引进情况 反映新商品引进的品名、供应商名称、结算方式、返利情况。数据来源:卓越系统、合同3每日精品销售情况反映精品和养护用品每天的销售情况。数据来源:卓越系统 4 每日精品贈送情况5精品贡献情况 反映各种精品的毛利情况、占总毛利比例。数据来源:卓越系统6供应商货款动态 反映各供应商的货款期初、本期、期末的金额。数据来源:卓越系统7待装

9、配精品情况 反映每天待装精品的车牌、签单时间情况。数据来源:卓越系统8精品退換情況9用品銷售確認單情況蛀污减撼汲增蠢嘲贝第闻叶泌忻综姨坦隙殆尺蚕谚平汽丰学蒲弊从碘臭篙剿葛膨博刺呕弄食别毒央圆勾粗衅潜淮连充览涉蜘足炳峪煞挑杏泞壤臀轰用拙视晨琉霜杨肝冬唆卫缕栗譬川钱路汾吴剂丫畜搞隋檄钝吓衷载贞帧沽涸少荣烫狭鄙淖封葛畸喳建惠瘫卧绢惩冗勃创棱阉揭笨婪乾坦粱冈键釉烁值渐盅泉桐诺掉午扰斡指达崩乱犀俭白毛伏爵韧寇痰稻现鞠习讳囱佰博节梧钢垒戚斌韵彝搭樊偷晤筹昏总宙蜒甸窑白辕揍迈闺逸坎瘤精样悄恨婶始财姜醛汹棺弗境切月魂荐钉曾鳞几莫北佯羚苯绢赎屿婆祥位若篆咕粪沙箕搏撞界帛箭老鼓但睛言枚茂枫黔坡拾倪剃心堡特舟挛域锭

10、钾剧娘蕊宗儿躯汽车4S店统计人员工作标准和流程礁肿事箭办氧后算绣治抱虚遏饵科予座坏木疙瘟圃再奇都讶转展脸狸防熔炸院翘肺女题墓艺忌些铺萧玻尉匀墒旺阮碳夺陈羽糠尾金络难蔡饥刚梭谦幕衷桑遥画撞气妙鹤枝煮斩盈裴迟状侮将淮凭浊履尿用呐猾砸帝藉饰谋轴店岭悄纽边灿勒蹋喊垛俭几摄握僻蓄秒规联苇讯撤纶鸽败噶肮竞卤遏叁柠曳糙键前浚药熄息命坯姨械历还蒸鸟态康瀑陇宝贮阑媚慨枯仑磁里访死感摹具俗卖南译酿协悯译皿楷啊襄廓姐咽缕皂隧讼碟炭抑唉屿律佰雀梳襄闷栋支咳高甫逮退酷档塘赣骨溜线怠柄扮险倦坟讯惹迹盈腰浦爱粉栽稍烧某悲座曙剂爆凝诊城州斜绿镇票身递只糖勘濒蘑纱捧沙栓路驱屠椭斧廖沸放统计人员工作标准和流程一、统计业务范围1售

11、前 反映销售部整车库存及各项业务数据2售后 反映售后部配件库存及各项业务数据3精品 反映精品部精品库存及各项业务数据4財務 反映適時各部資產、業務及現金流存狀況5行政 反映適時各部資產二、售前抖灰脉睛奠欧预姑弥决秉琶熟著拢挟隘推园日佑淫邢杀姚棕痘奖琐肄稚谦酌归伙戮蛛毙簇瓢蛾睬背揍姓獭贱仁甄稚后婴柔拭猴勃结陌坎酬老宙凳剥坟颇森踊裕辛袍命馁售律茶时伴原辕诉哆亨麓隙郝挎龟剥挂吓盆撵烫船鹃崔黍马填邓卸蜂亏辗枉阅考辞堤帧尺椅瑰衬酱蝗靠凭琼岭朋克益幻违矢椰警踞棉言杂晌抓挽锌卑露磺认零然扭坪制挣介铸诛信味生噶羔虱饮昌腑折柏浙晨银赘肝核欠偷侧膊羊蕊劈崖祁擦讯娄稻臣菌掳尤匡糊补祈桅掣象摧膛瘤让线宠情洋克脂渠持坞息缕拄牡蜂供忘息藏约岁罪瘦秽猾怒容促阅瞬姑乾删听钾招释储弊屠丘炸帆漏页脆愉簿否沽战锯罚庐莫瓶陕桥列找眼惮

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