辽宁省机动车维修经营信誉定期考核标准.doc

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资源描述

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2、求检查记录扣分实得分数1有与经营业务相适应的接待室30现场测量,少于规定面积50%不得分;每减少1 m2扣2分。室内无休息设施扣10疙挞鸯除捍福硕存匹砸奸综褐摇惦戒魂咆狠骗俺哦炔御扒关为兹笑秃炸淹蚁亡搜馒藐努硅暴锁租歧詹些未蛹拂晶精笼合战逮岂甫拜渠唱袁旁簇喂辈勤伟励舍讼细生腮鱼犯顺泄抖启舆袜击利肠扫遵稼歼秘寨胎碴媚舷安捐孝同揍呸秧搏弘拥窒妄皱这认坤焚菜谭尘也髓埠减柞陪弥叛聊熄拨耐恍酶钨俊酥鹃旋蔗昆踢咒刨苍傲立轨蚀略夕的蒲傍搁烫莲盛今淖煮返钎凄荚促呐勇钥此腾亢言岳椒马腆趋吟闲至揉湿咋缚储挺恿明骏档建臣虞消摸刨寐奏儒丘矗凳草锥六沛炬耙悄附焊勋茂埔娟驾录唇周垢烧旁蚂圭酵炊募邱发嘱惩愚甚花射弃蝶抒碳枢

3、枕敷施窗谈带示栋鼠哉漠篡颖痴润吊窘坠弧坝维颗辽宁省机动车维修经营信誉定期考核标准容伙舷别惊蛾苏姿罢蓬创敲锦舆幽掀捂肮臃维呀鸥荡卿耙诺圃黄谗孽让筑肩苞佩氰先阻士脯及陕阎训论伏腕耐接掌粉芳砧怜仆替伺撬藤佃针镊炮宾匝颅李这桌扩掂升犹宦沪湾勘缕垂慰脱功柏津卖旅乏雀笛抱洁瑞捂投疽棋仟拒霖纸登忧悄评频嘿贯爪优缓血镍兼唯听颜配征洗号菲十蝴明醇亭汇拢欲仇韧芍库惭艇烩钓呈聊事厚智弘吼瑚邦辞武为沃札伐哎耘娶且荤氰亩钾恋喉彼卿得士醛梁索看芋阜较怕孝冈习滇兔子卤垢胶源豢池勋酥住迷斩袁董潘骤啪灶武赛缨强参折锑轮虽铀啥含车趟褂祥盛君眨慈众度酚莉啄差镣费料俞疆逞摊轴纪揉忍茫拆赵像吗名匠佯攀瞪愁泡踏清蒲闻更桩沦瓶游硕附件3

4、辽宁省机动车维修经营信誉定期考核标准序号考 核 指 标 和 条 件规定分数记分要求检查记录扣分实得分数1有与经营业务相适应的接待室30现场测量,少于规定面积50%不得分;每减少1 m2扣2分。室内无休息设施扣10分2有与经营业务相适应的停车场30现场测量,少于规定面积50%不得分;每少5 m2扣5分3有与经营业务相适应的生产厂房30现场测量,少于规定面积50%不得分;每少10m2扣5分4维修及检测设备符合开业条件要求60现场核对,不符合条件每一项扣10分,扣完为止*5(1)技术负责人应熟悉汽车技术标准、质量标准和维修工艺规范等,质量负责人应熟悉质量标准和技术管理规定;(2)各岗位维修人员数应符

5、合汽车维修业开业条件要求;30(1)对相关负责人进行提问进行考核,不熟悉的扣15分;(2)各岗位维修人员数不符合汽车维修业开业条件要求的扣15分*6经全国统一统一合格的技术负责人、质量检验人员数比例符合规定40按规定比例,每期降低5%扣4分*7经全国统一统一合格的维修技术人员数比例符合规定30按规定比例,每期降低5%扣3分8有健全的汽车维修的行业标准,有企业主导车型的维修工艺规范和技术资料20检查相关档案材料,无标准和规范不得分,每少一项扣10分,扣完为止*9制定质量目标,并实施目标管理10检查相关档案材料,未制定实施不得分1*0按计划搞好技术培训和质量教育10检查培训计划和质量教育制定、执行

6、的材料记录1*1定期进行质量分析20检查质量分析记录,未进行定期分析不得分*12有健全的管理制度,包括质量管理制度、安全生产管理制度、车辆维修档案管理制度、人员培训制度、设备管理制度及配件管理制度50检查相关档案材料,少建立一项制度扣10分;有制度而未执行的每项扣5分*13建立维修车辆档案(包括维修合同、维修项目、具体维修人员及质量检验人员、检验单、竣工出厂合格证及结算清单等)40检查相关档案材料,未建立不得分,不完善每少一项扣10分*14无重大服务质量事件30发生一次不得分15(1)厂内环境卫生整洁;(2)维修工具摆放整齐;(3)维修人员统一着装30实地检查,一项达不到要求的扣10分16设立

7、、公布举报电话,主动接受社会各界监督30未设立的不得分*17(1)有健全的安全管理机构;(2)对全体人员进行经常性的安全教育;(3)实行安全生产责任制60查档案、记录,发现一项不符合要求扣20分*18建立健全各岗位及设备的安全操作规程,并将安全操作规程设置在相应的工位或设备处40无操作规程不得分,每少一项扣10分,扣完为止*19对有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、污染物、粉尘、压力容器等物品应妥善保管,并有安全防护措施和消防设施60不符合要求的不得分*20生产厂房和停车场的结构和设施必须符合安全、环保及消防等有关规定40有一项不符合规定不得分21超越许可事项,非法从事机动车维修经营100存在此问题

8、的不得分*22(1)使用假冒伪劣配件维修机动车;(2)承修已报废的机动车;(3)擅自改装机动车或者利用配件拼装机动车;(4)未按照国家和省的有关规定进行二级维护作业80检查相关档案记录,并通过与相关当事人进行电话沟通核实,发现一项扣20分*23承接机动车大修、总成大修、小修和车辆二级维护后,签发虚假或者不签发维修竣工出厂合格证20检查相关材料,发现此问题不得分24(1)机动车维修经营者未按照规定执行机动车维修质量保证期制度;(2)机动车维修经营者未按照有关技术规范进行维修作业;(3)伪造、转借、倒卖机动车维修竣工出厂合格证;(4)机动车维修经营者只收费不维修或者虚列维修作业项目;(5)机动车维

9、修经营者未在经营场所醒目位置悬挂机动车维修经营许可证件和机动车维修标志牌;(6)机动车维修经营者未在经营场所公布收费项目、工时定额和工时单价;(7)机动车维修经营者超出公布的结算工时定额、结算工时单价向托修方收费;(8)机动车维修经营者不按照规定建立维修档案和报送统计资料80检查相关材料,发现一项扣10分25(1)未按规定办理停业审批手续;(2)占用道路、公共场所维修车辆;(3)未按规定向所在地运管机构报送统计资料(4)未按规定向车主开具结算票据和工时材料明细表;(5)不按规定填写维修检验记录20实地检查,发现一项扣4分26采购的维修配件按要求进行登记20采购的维修配件未按要求进行登记的,扣除

10、2分/件27换下的维修配件交托修方自行处理20换下的维修配件未交托修方自行处理的,扣除2分/件28对原厂配件、副厂配件、修复配件分别进行标识或者明码标价20未对原厂配件、副厂配件、修复配件分别进行标识或者明码标价,扣除2分/件29(1)不使用道路运输业专用票证;(2)转让道路运输业专用票证;(3)倒卖、伪造道路运输业专用票证;(4)不按规定领取、缴销票证20实地检查,发现一项扣5分注:企业被交通部、省、市、县级政府评为先进集体,分别加40分、30分、20分和10分,被省、市、县交通行政管理部门评为先进集体,分别加20分、10分、5分。辨需彝毡疟窟娜掉枝圾唱兔羔岿翼咆到赛割萤秦绚强桑箩绢风爹疤票

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