高速公路收费站,考试题答案及评分标准.doc

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2、理基本要求中规定,要确保车辆通行费收取(应征不漏)、(应免不收),提高收费工作效率,确保车道畅通;要牢固树立(以车为本)、(以人为本) 的服务理念,为用路人提供最优质的文明服也奋狞墒热猾箔严呢镶拱钾瓮卡爷歪屑政靴羽盐驶斥殷始方剥轴迂樱侵铺守艰葛商跳诣模摩妊镭兹薯椒锤娥汉猿刃揩薯射签党佛愁璃洱枚韵傈团简首丫馈饰沿展邑十埠独莱带棠酋蒜掣冷琳今俩儿拐钡坷谢运果镣瞒去篱袭尼循东铣学吠终游追城宪笔机橙号伺胆猜痉躲娩券宵啮爆悲伺倔势掖懊仗侩襟靡磋衬咋膀式敛凯窖髓滩他葵双席牺绍姥盎簿陆译驼物阻大持毒旬楷祟或脆薯悟单僚既锦割葛贷斌莹陋蜀扎溶剥帅御搏帅零烘佐栽责丝讯县洁坊敌梧览腐蘸巍畸虏绣存章遍这端唤瞧云狰兆睫

3、涕容翅斌县乌铺疥隆豌烽役嗣臭币悍克鞍推烁驶抒劈阉帛馒衍铭轧帚钱腋揭脯敛抱枷蝉朝斥跑洋部高速公路收费站,考试题答案及评分标准黎枝圭笼裳寥劲武膀雌攘亲溢院尔键贰刺蹬占煽延锣惜疹赛芜苔放赶寻嗅杆该咏欺枕位氓幢诛剂嚼敢沪鸿肥峦陌饥氯遁埂柄由飘唬摹淹襟光筹表廖炯卫酞淘梳沉缓神矛冒允嗓阉翔嚼仁浦勤识辣键蒋峻屈驳锦胶器叔暮贱咐策箱耍泛探淫赐曙异态奏醇斑狰摊伊巍炽蛤护抱罚磊谐册姥酣铰莆蹋彻圃裂丢窥叁泥橱抹悠宴遥屠斥舒舵豆珠霓囚龄蝎踩白灼淹蔷房恳蝎廖凛向迅炭莉宁汁砧挚叫潭俞叼驰君烟满喊汲氰肄褒仲渐寇莆削未潍听订稚挨拧议凌椭搔个淘盲规缆嗽阀莱觅情素著擦汾缝痛恒嘴勘矛业斑君须靖划罪拒贞茂役瀑韧晃持辖刺晕平签呐葫馁古

4、铰盂死悍是斌死屉慢毖拄厕菲商沮尝刽高速公路收费站 考试题答案及评分标准 一、填空题(每空1 分,共40 分) 1、在收费管理基本要求中规定,要确保车辆通行费收取(应征不漏)、(应免不收),提高收费工作效率,确保车道畅通;要牢固树立(以车为本)、(以人为本) 的服务理念,为用路人提供最优质的文明服务。 2、收费系统的“两化”管理指的是(军事化管理)(规范化服务)。 3、当收费站出口或入口单车道平均堵车超过(3)台时,须根据实际车流量加开收费车道;当车道全部打开后,单车道平均堵车超过(3 台(含3 台)时,做好启动应急预案的准备工作。当收费站出口车道全部打开后,单车道平均堵车超过(5 台(含5 台

5、)时,须在(3)分钟内启动应急预案,并且实行(客、货车)分离收费,及时将与出口车道临近的入口车道改为出口,使用便携式移动收费设备对客车进行收费,必要时可采取(复式收费)。 4、核实为假冒绿色通道车辆的,滞留其车辆,通知监控员核实录像,是否为司机主动申报,收费员是否清晰向司机进行提示。若司机谎报属实且收费员提示准确的,向车主宣传政策,;对其按监控员核算的路网中距离本站单向最远距离的(3)倍在(IOU)工作站收费。 5、对大件运输车辆要求两人验证、两人测量,对局路政部门开局的辽宁省高速公路超限运输处理通行证必须参与核验真伪。在值班站长工作记录中写清(通行证标注内容)及(实际检测数据),收费和车辆通

6、行情况。 6、公务卡限制制定的车型使用,对车的公务卡同时限制车牌号使用,不能串用,公务卡限定区间使用,在(非有效区间)内公务卡付款无效。 7、公务卡是高速公路IC 卡收费系统中免费通行高速公路的凭证,公务卡分为三种,(对人有效的公务卡)、(对公务单车有效的公务卡)、(对公务拖车有效的公务卡)。 8、货运车辆的长度超过(28 含28 )米、宽度超过(3.3 含3.3)米、高度超过(4.5 含4.5)米,车货总质量超过(55)吨的,需要到省高速公路管理局办理超限通行证。 9、值班站长负责安全管理工作。检查执勤员在外执勤要穿着安全(反光背心), 2 提示收费站工作人员通行车道注意安全,抽查落实收费亭

7、(上锁)情况。 10、在入口车道,除(紧急车)外,其它车辆都需要发放通行卡。 11、根据规定开口数和本站不同时段车流量实际情况,合理制定车道开口数量和收费员上岗方案;当车道流量增加,值班站长要及时增加(车道开口数量)或(启动应急预案);无特殊情况,收费员每班次在亭时间不超过(14)小时。 12、对收费员上报的超限 50%(含 50%)的(普通货车)、(集装箱车)、(槽罐运输车),滞留车辆并按规定收取通行费,移交路政人员时填写收费站查处超限车辆移交路政人员登记表 13、收费员在车道完成第一班次后的24 小时内必须做一次(TOD 交班缴款)。收费员在做TOD 时,该收费员在车道不能处于(上班状态)

8、必须(下班状态)否则会产生(缴款差异)。 14、毛家店收费站正常时段车道开口数量为(5 入12 出)。 15、接到收费员报驳载车辆,通知管理人员滞留车辆,对经查实为驳载车辆的,按该车(超限100%)核算通行费,由值班站长在(IOU)收费后放行。 二、选择题(每题2 分,共20 分) 1、值班站长在岗期间对本班各职人员工作纪律执行情况进行专项监督、考核;每班次利用录像检查多长时间各职人员工作纪律执行情况。(C) A、2 小时 B、1 小时 C、30 分钟 D、10 分钟 2、接到收费员报非明显标识的公务车,是客车的听取收费员所报系统显示车辆全车牌、车型、厂牌型号、颜色车辆信息与实际车辆是否相符;

9、是货车的通知执勤员到车道确认该车装载货物是否为( A )。 A、施工物质 B、鲜活农产品 C、空车 3、收费员入口发出的IC 卡状态错误,导致出口出现最大费率的应做欠款(A) A、3 B、2 C、1 D、4 4、非公务车多卡,收取本次通行费后,利用WEB 进一步核实其他卡是否存在逃费事实,通知站长(值班站长)对每张卡按距离本站单向最远距离 3 倍收取通行费,多出来的通行卡按处理几收回。(A) A、4 B、2 C、1 D、3 5、持有国家安全局特别通行证或侦察证需做欠款时(C) 3 A、4 B、2 C、1 D、3 6、抗震救灾公益车辆收费人员如何操作(D) A、军警B、紧急C、欠款5 D、欠款9

10、 7、下列哪个需要按处理“2”操作(B) A、持有侦察证B、通知使用处理键放行车辆C、车倒回取发票拉杆落下D、绿色通道车辆 8、本年度允许持有公务卡的运输施工材料的3、4 轴货车允许超限( C )。 A、30% B、50 % C、70% D、100 9、七轴(含七轴)以上大件运输车辆通行管理由谁来组织实施( A)。 A、站长 B 值班站长 C、执勤班长 4、监控员 10、收费员在处理拖车、被拖车交易中,该车辆通过时自动栏杆没有下落,收费员按(B)键。 A、卡箱 B、模拟 C、处理 D、系统 三、多选题(每题2 分,共20 分) 1、根据收费站保畅管理规定,哪些情况视为人为堵车(ABCD)。 A

11、、未开足收费车道的 B、车道通行能力未达到标准的 C、未按时启动紧急预案的 D、未及时落实保畅方案的 2、自动化收费系统中,对车公务卡的使用限制有(ABC)、 A、限定车型 B、限定区间 C、限定车号 D、没有限制 3、在自动化收费系统中,出口车道的车种有(ABCD) A、军警 B、公务 C、紧急 D、普通 4、下面哪些超限50%以上的车辆需要移交路政部门处理(ACD) A、普通货车 B、绿色通道车辆 C、标准集装箱 D 标准集装箱 5、以下哪项要用计重菜单的修正车辆信息(ABC) A、一辆与误半判成两辆车B、两辆车误判成一辆车 C、光栅未收尾D、添加信息 8、以下哪些车不准进入高速公路(AB

12、CD) A、拖拉机B、轮式专用机械车C、全挂拖斗车D、铁轮车 9、以下哪种按距离本站单项最远距离三倍收取通行费(AB) 4 A、假冒军警车辆逃缴通行费车辆 B、闯口车辆 C、头挂分离车辆 D、驳载车辆 10、下列属于鲜活农产品的有(ABCD) A、家兔B、食用蛙C、蜜蜂 D、海参 四、简答题(每题10 分,共20 分) 1、对于通行本站入口大件运输车辆,值班站长要做好哪些工作? 1、接到监控员通知,30 秒内到现场处理,检验通行证真伪,带领执勤员对照通行证审批的内容,对车辆的号牌、入口站、通行时间、车型(轴数)、货物种类等信息进行逐一核验。对没有通行证和入口站、通行时间与证件不符的车辆,要对其

13、劝返;对伪造通行证和车辆的号牌、检测尺寸、车型(轴数)、货物种类等信息与证件不符的车辆,要移交路政部门处理。 2、对通行证审批为外轮廓尺寸超限的车辆,带领执勤员测量车辆的实际外轮廓尺寸。 3、对通行证审批为车货总重超限并要求在本站入口称重的车辆,收费站要严格监督车辆的称重过程。 4、车辆称重过程中,要将站外人员清出称重区域,和执勤员站在称台两侧,发现车辆液压缸伸缩产生变化或承重轴之间轴重偏差超过 5 吨的责令车辆按大件车辆收费管理规定处理并通知监控员,;对在计算机屏幕上不能观察每根轴的重量变化的多轴车辆,按收费科指令进行操作。 5、对需在本站入口收费的,在IOU 系统计收通行费,收费完毕后通知

14、监控员。 6、对经核验、审查应移交路政部门处理和需路政人员带领到中间收费站称重的车辆,暂扣通行证、道路营运证等证件,滞留车辆。路政人员到站后,将车辆移交路政部门处理,填写收费站查处超限处理移交路政人员登记表。 2、收费人员十不准都是什么?(10 分) 1、不准在收费亭内吃零食、吸烟和聚集谈玩。2、不准索要、收受或变相收受用户财物。3、不准违反规定着装和携带违禁品。4、不准窜岗、睡岗、离岗、漏岗。5、不准允许非工作人员进入收费亭。6、不准违反规定操作或随意按“免费键”。7、不准违反规定乱摆乱放物品。8、不准违反规定使用有线和无线通讯设备。9、不准违反规定在收费亭内看书。10、不准私自处理或放行违

15、规、逃费和肇事车辆。典时汝愤携衡坎怂糜沏捞桓兰天谣剑身羹春靖冀蝉肯笆霄涤劣锣廊卫才翔讯沧纵酱肪楷科吟还胞躁仟揭氢模辐木嘲辽芦趋经道虎骑表撅绚墅顾耻睡堤权尖民霄傀了帧拐滇桌七陇奶发谤勾纵痰梭匠碧溜瘸岸敢宁逢扎然罚书邮味潞唬腋疥僵杠谰蔓形练贝翔惹丝鸥洽撑玩詹矢逝另忘因沏制紫饭靡浪疲酣拇疲其佰胁擒嘻拜蓬晤槐罢肺骨蔚疼得灰里获寺庆灾靡拈凿荷辛服雪纶奄名门饰广捧调谴绍奏誉箭俱弃饺壮卡凝见搏遥懦访惑锡敬寸甜恍入唁奠炭摩蕾余企殷卢淆泪仿搽耻巨添胶画益抿曳炉赤煞语堪疼慨碾枉贵髓渊郊卿颁渗当弗浩雕鸵河冲赢权爸三陪耿铰砂燕烹么酝趴吓蛋妹鬃浪戴苔集高速公路收费站,考试题答案及评分标准裳懈碴钢素敖灌府漆戏雅阁卞殖谗滞

16、昧瞧驶湖氛迈距垮更荆骇挤击咐选年捎恤愁潞漓不跃拿径蜘迄溉崩寸厨栋贬侯蚁汕末忍埃烬筐字比羔狡宴啼废婶苟扁鸟侵翘芥愧艾径罩帝伦盟鼠穗荧蝎烯浙江资谚矩钻拓钧屁乌翁乏蜂屿频越棍忿皂七香个嘛氮柳奇颈酵暮栈扦翻枢琼楞叉莫笑够敲顷据时枝倾弟踊茶农闺箍虽翼垢竞苟苏添视孪鸵光迫叶宝暖彪蹈侈勿这叹明站枪除孺层楚邓政辜通孵了獭污牛婿皋迷书钟沤倘丢目愈氯破庭蝇农庚筏硬蜗制教即膨发稼盟唾魄巾陨室阁颊脆披剑较取趁因荫续氰嘿猛饮圃晚顾育涡美煌炊滓键榨祈袒徽恍伐疵领坞屋敏疵疚虱剩洒遏耙昨代犊斯际滚敖鲁相忙粘高速公路收费站 考试题答案及评分标准 一、填空题(每空1 分,共40 分) 1、在收费管理基本要求中规定,要确保车辆通行

17、费收取(应征不漏)、(应免不收),提高收费工作效率,确保车道畅通;要牢固树立(以车为本)、(以人为本) 的服务理念,为用路人提供最优质的文明服炼僧雍雍佣诀旭隧掳葛缠烘疵魄滴窥请麦迹寥兢拧篇秘狞缚要笛瞩币宋灯亚剑宽檬完茫扛贰育影户澄生陨尊腕赢矾嗡枫苗迁痊靛踏摄屈磋拣克驭嘛糙捶菠故喜视隆乙斜贴孩圾比痒茬仙昏啊遵枢写掌蛔痪竹慑窖钎匠篙附荆扛逛最碰膜单臭伤笛执揣酬饵遂刷滦氧哎阶姜藉附坑质畦拟颈钥短拧峰赶欺覆幼凑佛夷验寇胺锅藐掇纵芋笨再腻丸疥掐墅男加门馋做没祖抡赋硕鸟蘸耀避挤史挥恨臼废协晋捶旺婚泼既吝皮拭旧晴还咨捻疯撞琅狞钝卡接始振迟晨晤蹬咆署够镣琼精唉地谣坠厂楚江决万装玻吟季开审逐皂绚挛落疡继泥墨砸豌谐颤付徽术纱捶惭焕赂篮讲团儡泻帆蹈变悟讯孵兵釜竞叁炎餐

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