1、重庆航天职业技术学院人文社科系毕业论文题目高职涉外事务管理专业之发展前景与人才培养方案初探姓名专业、班级涉外事务管理指导教师终审成绩二0一五年月日指导教师评语教师签名复审及答辩意见教师签名综合评定成绩摘要本文介绍了高职涉外事务管理专业的发展前景与人才培养方案，描述了涉外事务管理专业的能力要求与难点，提出了解决方案并对涉外事务管理专业的理念创新和发展特征进行了初步探讨，通过对课程体系构建及人才培养规格设置来进一步完善涉外事务管理专业，提高其对我国经济发展的影响以及响应人才市场需求。关键词涉外事务管理；问题对策；发展前景；专业能力；人才培养目录绪论错误未定义书签。一、涉外事务管理专业的能力要求错误
2、未定义书签。二、涉外事务管理专业的难点与问题321人际交往礼仪322商务英语应用能力323专业化程度不够高4三、涉外事务管理专业的理念创新531核心理念以人为本532新型化管理5四、涉外事务管理专业的课程体系构建及人才培养规格设置641课程设置与考证相结合642理论、实践课合理分配643人才素质要求7结束语8参考文献9致谢10绪论涉外事务管理专业逐步成为了许多单位不可缺少的部分，主要就业面向于涉外单位、政府机关、企事业单位、公司、饭店、旅行社的外事管理与服务岗位。自从中国正式成为世界贸易组织成员后，更多的跨国公司“外资机构进入中国市场，中国企业也开始大规模走向海外社会上增加了对适应经济发展，具
3、有信息桥“润滑剂及管理链功能的高素质的涉外事务管理人才的吸纳和需求，需要服务与管理复合，中文与英语双通，并具有现代信息技术能力的涉外事务管理人才推动社会经济发展其中从政府机关到涉外企事业单位的日常事务中，外事文书是对外交往的书信形式，是进行对外交涉和礼仪往来的一种重要手段各种文书均体现国家的对外方针政策和有关法规，所以起草和发送对外文书是政策性很强的工作随着我国高等教育的改革和发展,以生为本的教育理念日益凸显,高校学生工作的地位与作用日益提高。学生工作领域开始成为研究的热点，也发挥着不可替代的作用。随着世界一体化进程的加快,各国政治、经济、文化、社会、习俗的日益相互交融,政府、企事业单位、社会
4、团体间的对外交往、交流、合作以及考察访问等国际交际活动更加频繁,涉外事务工作愈发显得重要,其工作内容和范围在逐步增加和拓宽,涉外事务管理蓬勃兴起一、涉外事务管理专业的能力要求涉外事务管理专业是在我国对外交流蓬勃发展的前提下设立的，而且为符合市场需求，根据实际工作需要，一名合格的涉外事务管理专业的学生应具有如下能力1外事管理能力学习基础的政治理论知识，掌握涉外事务的基本知识规程和涉外政策法规，具备按照党的方针政策依法灵活处理涉外事务的能力；2涉外文秘能力掌握计算机基础办公自动化等知识，能熟练运用计算机处理相关事务，具备现代化办公技能；公文写作的一般知识理论，特别是涉外文书的写作知识，具有娴熟地写
5、作公文，日常应用文和涉外文书的能力；懂中外礼仪，规范自己的行为，具有良好的形象，规范得体有礼有节地处理相关涉外事务；必须具有一定的社会活动能力，善于处理复杂的人际关系3商务英语应用能力具有良好的英语语言基础，具有扎实的英语应用能力，具备较强的中英文听说能力和英文口头和文字表达能力，有较强的口译与笔译贸易谈判能力且能运用所学的知识和能力独立处理国际商贸活动中所出现的业务问题；二、涉外事务管理专业的难点与问题21人际交往礼仪如今能买到的关于涉外礼仪的书不多而且很多也不全面，并且基本都是用中文写的。而实际工作中，基本都是需要外语特别是英语和外籍人士交往。语言和文化的不同很容易产生误会，更由于交流时间
6、有限，产生的误会很难察觉，即使察觉也很难弥补。对不同国家与区域的风情习俗不了解，也会陷入尴尬局面。再次，和不同的人打交道，不了解彼此的性格特点与爱好，也难免会发生冲突。因此怎样才能做到善于人际交往也是个难点22商务英语应用能力对于大专学生来说，大多数学生进校的英语基础和本科院校相比就有一定差距，并且在校学习时间相对少了一年，很多大学生又没自觉性，很少会主动学习。再则，就现在教学方式而言，许多大学生学的都是“哑巴英语”。没有良好的外语沟通环境，很少有机会用到英语，很多时候是知道是那么回事，可是用不出来，相当于纸上谈兵。这种情况下，要大多数学生具有较强的口译与笔译和贸易谈判的能力是有很大难度的。在
7、国际贸易中的口译和笔译比日常生活中的要难得多，并且时间紧迫，需要工作人员作出快速反应，这都需要大量的练习与积累的。23专业化程度不够高非专业的学生工作队伍,导致了学生事务管理的专业化程度不高。通俗一点说就是，学会计，数学物理专业的仍可以从事有关行政文秘即涉外事务管理专业的工作，专业的不对口，导致涉外事务管理专业学生工作更难找，竞争更大的局面。同时,一些高校规定了辅导员从事的工作内容繁杂,涉及面广泛,辅导员疲于应付而不能深入做好工作。把学生成长和成才的一切职责都归到辅导员身上,辅导员岗位的职责承担了不能承受之重,这也是学生事务管理专业化程度不高的重要原因。三、涉外事务管理专业的理念创新31核心理
8、念以人为本高校的育人核心在于坚持以人为本，把尊重人、关心人、培养人、激励人、发展人作为学校发展的根本目的；学生管理工作是学校育人工作的重要组成部分，应尊重学生作为人的价值和尊严，把尊重学生、关心学生、培养学生、激励学生、服务学生、围绕学生成长和成才、促进学生全面发展作为学生管理工作的根本目标。在高校学生管理过程当中坚持把教育和管理的对象，所有学生作为全心全意为之服务的主体，变管理为服务，树立一切工作都是为了学生的健康成长的管理理念。这样学生才能在良好的氛围环境下快乐学习。32新型化管理新型化管理包括科学化、精细化、亲情化、个性化、系统化、自主化六大方面。1科学化管理指健全管理制度、改进工作方法
9、、注重人性化管理，实现制度作为一种文化其导向作用应得到充分发挥。通过动机激励过程磨砺和利益驱使来激发学生成才的内在动力。此外，科学管理还包括管理的内容要从点上的管理到全面的深层次管理；管理的手段要变直接管理为主到宏观与导向管理为主；管理的主体从学生工作人员为主到以学生自我管理与约束为主等。2精细化管理就是将管理覆盖到每一个过程，控制到每一个环节，规范到每一个步骤，具体到每一个动作，落实到每一个人员。在精细化管理中，关键要突出一个“细”其几层含义指一是规范，严格管理规章和工作程序，坚持制度面前人人平等；二是科学，善于运用现代管理方法和信息手段，积极探索和掌握学生管理工作的客观规律；三是到位，在学
10、生管理过程中，每一个环节必须考虑到，不忽视微小的管理漏洞；四是明确，落实管理责任，将管理责任具体化、明晰化；五是深入，把工作做得具体做得扎实，精益求精，使管理水平迈上一个新台阶。3亲情管理实质上是在工作中发挥亲情的作用来对学生进行管理，是人心的管理。亲情因素是影响大学生管理的一种重要心理因素，如果管理人员和学生之间建立了一种亲情联系，学生就会产生一种亲切感，从而愉快地接受管理。将亲情关怀渗透到学生管理环节中，做到师生关系亲人化，让学生在校园里能充分感受到家庭般的温暖，通过开展一系列的亲情活动，挖掘出学生心灵深处真挚的情感，使学生将对父母兄弟姐妹的爱，对家庭的爱升华到对班级对学校、对老师、对社会
11、、对祖国的爱，努力使学生产生一种积极的正向心理感受，切实提高其自觉接受管理的主动性。4个性化管理即充分开发人的潜能，发展人的个性，实现人的价值。学校要尊重学生的个体差异及独特价值，针对每个学生不同特点因材施教，挖掘学生潜能，开发与培养学生创造性，使学生成为拥有自己独特兴趣、善于进行独立思考、勇于提出新观点、新见解，在创新过程中发挥重要作用的社会需求型人才特别是少数的学生，他们容易接受外来的新思想，有自己独特和鲜明的个性，重视自我的个体发展，因此在学校教育与管理中，应认识到培养群体的差异性，实施分类管理和分层指导。5系统化管理指学生自身管理与全体高校师生员工的统一管理，要求必须加强领导、高度重视
12、、通力合作、形成合力紧紧依靠广大教职员工，学生管理干部和全体学生积极参与的全员管理，实现全员育人；针对不同年级、不同个性的工作对象，将学生管理工作贯穿于学生成长成才的全过程，坚持服务育人的管理观念，把解决思想问题和实际问题相结合，为学生做实事、办好事、解难事，以此提升学生管理工作的人文内涵，强化育人效果。6自主化管理是指学生在管理人员和专业教师的指导下，自我教育、自我服务、自我发展的教育管理模式，核心是关注学生的发展，营造一种宽松和谐的民主气氛，以调动学生主动性、积极性和创造性，培养学生创新精神和实践能力，强调充分发挥学生党团员和学生干部的作用，让他们加入到学生的管理工作中来，参与重大问题的决
13、策，在参与管理中尝试管理，学会管理，懂得管理；充分发挥学生的主人翁精神，突出学生的教育主体意识，实现学生干部队伍自我管理的制度化。四、涉外事务管理专业的课程体系构建及人才培养规格设置41课程设置与考证相结合随着社会的发展，很多行业都对人才提出了标准化的要求，即要求取得一定的证书,再加上就业形势日益严峻，因此高职学校的课程设置一定要与学生的考证相结合。对于本专业来说其应获得基本的证书是全国计算机等级证书、秘书资格证证书、英语等级证书、职场英语资格证、全国公共英语二级口语证书和全国国际商务认证资格证书。当然如果个人有兴趣也有能力的话也可培训考得一些小语种证书，如日语或韩语等，并且还可以考取涉外导游
14、资格证书所以根据学生的实践情况，考证的知识能力的要求，在课程设置上应充分考虑学生大学三年的过级考试和职业资格证的获取情况。42理论、实践课合理分配本专业课程体系设计方向要坚持“宽口径”“厚基础”“高素质”“强能力”的宗旨，因此，在专业课的安排上，不仅要要求学生牢固掌握专业知识，更重要的是要多强调实践和实践操作，如要提供办公自动化训练、中英文速录实训、商务英语口语实训、社交礼仪训练、公司全真模拟实训体验涉外商务谈判模拟实训等，拒绝“纸上谈兵”43人才素质要求学生应具备本专业要求的知识结构和现代管理能力，具有良好的道德修养和较强的法律意识并且掌握一定的人文社会科学和自然科学知识，在外语、计算机、社
15、交礼仪、身体素质、心理素养等方面具备良好基础，掌握科学管理方法和安全保卫等现代科学的基础理论和基本知识等。结束语如今，涉外事务管理在各个领域都广泛涉及，希望涉外事务管理专业通过改革和创新后能更实用，使得涉外事务管理人才将有更加广阔的用武之地和发展空间。参考文献1刘绍庭涉外事务管理M上海复旦大学出版社20012刘兆吉高等学校教育心理学M北京北京师范大学出版社19953王秀彦、高春娣高校学生事务管理概论【M北京高等教育出版社，2009年版4杨金廷，贾东水，齐俊桥服务型学生工作体系构架研究J国家教育行政学院学报，2006（4）5刘可风以学生为本高校学生事务管理新理念J中国地质教育，2007（3）6牛慧娟21世纪美国高校学生事务管理新理念及其启示J高等工程教育研究，2007（4）7雷寂英国高校学生事务管理的理念与实践J理工高教研究，2006（5）8胡弼成构建“人的发展”取向的大学课程体系J黑龙江高教研究2007819郭元祥课程观的转向J课程教材教法200111110杨述厚,李百齐,刘东渤创新高校行政管理专业实践教学模式的路径选择J黑龙江教育学院学报200810159致谢
