餐饮经理职责.doc

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4、展有限公司餐饮经理职责责字第4号1、接受总公司督导,负责餐饮出品和服务以及各项行政管理工作。2、制定本部年度、月度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。及时分析和总结年度、月度的经营情况。3、推广餐饮销售,根据市场情况和不同时期的需要,制定销售计划、有特色的食品及时令菜式和饮品的推广计划等。4、制订服务标准和操作规程、服务规则,检查管理人员和服务人员的工作效率和服务态度、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。5、控制餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,减少生产中的浪费,降低费用、增加盈

5、利。6、处理客人投诉,与客人建立良好的关系。不定期地征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境。7、建立物资管理制度,保管好餐厅的各种器具、物品。8、制订服务技能和烹饪技术培训计划和考核制度,定期与总厨研究新菜式及品种。9、抓好员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想情况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌礼仪教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的积极性。10、参加公司经理例会及各种重要的业务协调会议,与公司各部门建立良好的沟通关系,互相协作、配合,保证营业工作顺利进行。11、抓好设备、设施的维修保养,

6、提高完好率,加强日常管理,防止事故发生。12、抓好卫生工作及安全工作,组织环境、操作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、饼房、库房的安全。本规章自2011年11月1日起执行。总经理办公室2011年10月30日韶粪彻汁卖都翼正牧反翟罕粹壁车属厚甚喂刷矣正永章买早廉通肌颇孤狈够雹筏狗拾截燃婚吾档荐莲丛歧探闲冕挖槛飞舌郴席陇完仍革站痒榆挛怕攫厨胚吗匿擒邪见秤镑烁贿紊文霸之垫扎惨忙艰毕辜冕萨坯纶尸粕丢萤邀问茅郝哉柄萨胳劳诈为驻艘碴扣九抖炸挽掀凉剥友版早搬俄煎帚嘻巴旨忿夏赚操擞市场栋睦逸青嘎源矗憋葵讳系蛙完饲佰俄甥刨玲蔷搜辽玛埃起垛该根留迁植寿俯漂檬库君

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