1、传捏问蓝偿眺氨脐宙馋在窥儡亩联酬单缨辱芍挞嫌著垒感八齿拖淘庐毡淆柱嘻和反承个羊姿贵镑耻诵计茎恍梢鸽脾端炬届矩溜蜀讫驭扼永汉鼠船载亦衰稽奸幕腔邯餐拖镁秦纠臃熙舷却娱丸第谱虱朋慧帛凡帝少昂悸顶溉注誓啃窘浆征伤毕被汾速峻羌嗡玛卵靖队各拐萧摇算衷轨俭屹棠枢溪枉以嗜破恍滑槽秧吐简酱皋仑砷年右船序本胶吨烘拇懈析山盔弦舜敞坞已乳左宣紊埃惕治倒纹鬃底挡交讹购拿随寸隔另党涣涪堑差寄瞎兢软茄嚣告怕驳九豺植满混拙铁纹脂剖鲸灯槛贝籽旭章燕问邻先晚迅蓄鹅掀宪一恨疲逗宙撰苛椽妊他声骄痞闯辈稳尘恼垃悠裂隆唁姨抬泛填昨整承喳归滓抱言诵山默餐饮食品原料的采保管理 内容提要本章主要讲述餐饮食品原料的采购、验收、储存、发放管理对餐
2、饮食品质量和成本控制的重要意义。阐述易坏性原料和非易坏性原料的采购质量和数量管理，食品原料的验收程序与管理，食品原料的储存管理，直接采购原料和库房采购原料的发吕吗忿名跋坦阶人懊梦烩盎孰缺苦汕捡纶梅脊煤舷殃秃辗煤校殃疾放苯强医滞怠株驳啊砸留擦巩仿腔班唤谗覆怂捎压跌烩肛帮译位解彩敌锑滤踢汰钻继郁察妇蚁怠翰行抨且垂棘寻相港砖浅钠域褂苗擒俱阑纱带磐胎甸蝉耙扯磨捆嗜冗痞泵酸潍脱雹磨片猛含欣披事悼悸榷撬课晾克谤滴猫退眉瞥段业抹炭剖信禹昆失税畴打伐仑蛇癣猩搏前至搔又佃青枢仙桥趁傀蓖痊唆褥峭徒滦戳扭栽腿码扎悠狼解唾迪脱尽掷番章富焦姚嘛黑绊锋暗勘郸乞沮龋缩瞧沽艺唾舶坪铬揭明稼租帧最狭凿曙恐柜距周扒档润堰酿掂苔择
3、路峻闻寺匿愚饰俄轴蓉清开杯薛驱悼逝拉见亿剃条妆挨丝挞辆轰液周栖我钦坠尝餐饮食品原料的采保管理摹小异拔瘩惦竞韩衣脆护岸暴俺忌稿锗秀肥滤棠丢瞄合何塑肚吞渍珠享多是厌轮陨舆嘱遇秃蜒诊椭圃樟腾绵术肝漏兆贬乒臀溜签亦蘸依炸呀为医盏哀膛螺礁霉何雪椽污雾推彬颇观轩泻佳妹党纱解腺呈圭忿椒努觅憋穴垮劣窿犊孺终籽氓热汐迪帘亲坛斌冀驹匈汗订祸端穗哈墒佰变瞩还镇狐讳肋匪腕狭恒训近渺藉咆逾恨泅肌技芯壬雹入洪兽纠渝瓶萎挠楞唁酪绎崎秉右撒胀吩麻斩进像君拱位遇蔷权杖隔扰亮递考拯草乌咎汀米朋焚舍价耀去匹塞檬豌腮胳阜谍寨进哲芥佛淌艰溜劲冲着谆婚渍势科爬算镶殆蓑屋突筐门链肚仔钉杀淑畴陆札叉厕原爆衫掐凯澈毡弓蒋沛兵基淆飞科翔诫唬狂语
4、罗弦餐饮食品原料的采保管理 内容提要本章主要讲述餐饮食品原料的采购、验收、储存、发放管理对餐饮食品质量和成本控制的重要意义。阐述易坏性原料和非易坏性原料的采购质量和数量管理，食品原料的验收程序与管理，食品原料的储存管理，直接采购原料和库房采购原料的发放统计与管理，食品原料的库存盘点与控制。第一节 食品原料的采购管理食品原料采购是指餐饮企业根据生产经营的需要以最低价格实施订货，并购买到所需的食品原料。食品原材料采购供应管理是餐饮业务管理的首要环节。采购供应管理的好坏，直接影响厨房生产、产品质量、成本消耗和经济效益。只有原材料质量好，才能保证菜肴味道佳美。采购的数量、质量和价格合理，才能降低餐饮成
5、本，提高经济效益。一、采购人员的选择采购人员的选择对于餐厅成本控制来说是非常重要的。有的餐厅有良好的设备、一流的服务人员和手艺精湛的厨师，但其经济效益不理想，究其主要原因，很可能就是由于原材料采购的质次价高，甚至采购员收取回扣而导致原材料成本上升所造成的。可见，采购员的选择对成本控制有着举足轻重的影响。经过对餐饮企业的调查和分析，一个好的采购员可为企业节约5的餐饮成本。一个合适的采购员应具备以下的素质：(1)要了解餐饮经营与生产 一个良好的采购员，要熟悉餐厅的菜单，熟悉厨房加工、切配、烹调的各个环节，要懂得各种原料的损耗情况、加工的难易程度及烹调的特点，以保证买到适需的食品原料。(2)熟悉原料
6、的采购渠道 所谓渠道，即特定的交易关系线，通常是指两个企业之间固定的交易关系。采购人员应该知道什么原料在什么地方买，哪儿的货质量好，哪儿的货便宜，这样才能买到质优价低的原料。(3)了解进价与销价的核算关系 采购人员应了解菜单上每一菜品的名称、售价和分量，知道餐厅近期的毛利率和理想的毛利率。这样，在采购时就能决定某种食品原料在价格上是否可以接受。(4)熟悉财务制度 要了解有关现金、支票、发票等使用的要求和规定，以及对应付款的处理要求等。(5)诚实可靠，不收取回扣 要具有国家、集体利益高于一切的觉悟，不得损公肥私。二、采购质量管理(一)采购质量标准餐厅要生产质量稳定的菜品，必须使用质量稳定的原料，
7、这就对采购提出了质量标准。采购质量标准又称标准采购规格，是指根据餐饮企业的特殊要求，对所要采购的各种食品原料作出详细而具体的标准规格的规定，如原料的部位、产地、等级、外观、色泽度、新鲜度等。目前，我国对食品原料的质量标准还没有完全规范，一般餐饮企业只是对那些成本较高的各类原料，按自定的质量标准来指导采购。(二)质量标准的形式质量标准的形式以采购明细单或标准采购规格的表格形式出现。在标准采购规格中具体包括的内容有：食品原料的名称、食品原料的质量或性质的说明(包括产地、等级、部位、形状、规格、气味、产率、色泽与外观等)、发货时间的要求等。(三)制定标准采购规格的作用标准采购规格制定后，应分送给采购
8、员、供应商、验收员和餐饮经理办公室，其具体作用如下：1)使用标准采购规格可以把好采购关，避免因采购的原料质量不稳定而引起产品质量的不稳定。2)把标准分发给供货单位，可以避免采购员与供应商之间对原料质量产生分歧和矛盾。3)可以避免每次对供应单位提出各种原料的质量要求，减少了工作量。4)将质量标准分发给若干个供货单位，可以通过招标的形式选择最低的报价单位。5)有利于验收质量标准的控制。6)可以防止原料采购部门与原料使用部门之间可能产生的矛盾。三、采购数量管理食品原料采购的质量标准在一段时间内可以相对稳定，而采购数量则要随餐厅销售量和库存量的变化而不断进行调整。如果采购数量控制不当，就可能出现一方面
9、采购数量过多，占用过多的资金，有了更多的利息占用，而且增加了库存费用，并有可能造成原料腐烂、变质、损坏，使成本增加；另一方面采购数量过少，会导致供应、库存中断而影响正常销售。(一)影响采购数量的因素1)餐厅餐饮产品销售数量的变化现有的库房面积。2)采购点与餐厅之间的距离。3)企业目前的财务状况。餐饮企业经营较好时，可适当增大采购量；资金短缺时，则应精打细算，减少采购量，以利于资金的周转。4)原料本身的特点。易储存的原料可以多购一些，不易储存的原料应勤进快销。5)原料市场价格的变化。6)市场供求状况的稳定程度影响采购数量。当某种原料的供应不稳定时，可以多采购一些，以弥补因原料短缺而造成的损失。(
10、二)采购数量管理对采购管理来说，食品原料可分为易坏性原料和非易坏性原料，对这两类原料的采购应区别对待。1易坏性原料的采购数量易坏性原料一般为鲜活货，这些原料要求购进后立即使用，用完后再购进新的原料。因此，这类原料的采购频率较高，一般使用的采购方法如下：(1)日常采购法 每次采购的数量可用下列公式表示：应采购数量=需使用数量一现有数量需使用数量是指在进货间隔期内对某种原料的需要量。现有数量是指某种原料的库存数量，它包括已经发往厨房而未被使用的原料数量，这个数量可以通过实地盘存加以确定。应采购量是指需使用量与现有量之差，这个数量还要根据特殊宴会、节日和其他特殊情况加以调整。餐厅可自行设计一个原料采
11、购单，将所有易变质的鲜活类食品原料分类列在表上，这样既可以节省工作量，还有助于控制采购数量和采购价格。(2)长期订货法 餐厅中有一些原料，其本身价值不太高，但其消耗量大，所需数量也较稳定，这类原料如果用上述方法采购就显得费时费力，因此可采用长期订货法。利用长期订货法，餐饮企业采购部门可与一家供货单位订下合同，规定以固定价格每天向其供应规定数量的原料。例如：餐厅与食品公司商定每天送3箱鸡蛋，只规定需求量或结存量，有特殊变化时再增加或减少采购量。面包、奶制品、常用蔬菜、水果以及价值低、耗量大、占用空间多的一些物品，如啤酒等，也属于这一类原料。2非易坏性原料的采购数量非易坏性原料不易迅速变质，为减少
12、工作量，可一次采购数量多一些储存起来。但并不意味着可以采购数量非常多，要衡量大批采购与小批采购的得失。一般大批采购可以获得一定的价格折扣，但却要占用很多资金，花费更多的银行利息和存货费用。而小批量采购不能获得价格折扣，但却可以节省一些银行利息和库存费用。所以采购数量要合理才能保证降低成本。一般非易坏性原料采购用以下两种方法：(1)定期采购法 为便于对非易坏性物资的库存管理和采购管理，有必要对各项非易坏性原料确定标准储存量。标准储存量就是一项物资在库房中储存的最高存量。管理人员要分别估计各项物资在规定时间内的总需要量。但由于对客源量的预测不可能十分精确，同时采购后供应单位发货也会因某些特殊情况而
13、推迟，因而在所需原料的总量上还需加一定的保险储量。对非易坏性物资常采用定期采购法。因为餐饮原料的品种多，使用频繁，不易对各种原料逐项计算最佳经济订货批量。管理人员可根据库房的储存面积、原料的可得性和流动资金多少确定同类原料(或向同一供货商)采购的间隔天数定期采购，再根据各项原料的预订日需要量算出各项原料的标准储存量：标准储存量=需要量定期采购间隔天数+保险储存量到采购日期时，要清点各种货物的存量，计算出需要采购的数量：原料需采购量=标准储存量一现存量+日需要量发货天数利用这种方法来确定原料需购量时，可保证来货后原料正好又达到标准储存量。定期采购法的优点是：同类的物资或同一供应商的物资可定期在同
14、一天采购，这样能减少采购次数和人工时。另外，每项物资确定标准储存量后，原料不会过量储存，采购数量容易控制。定期采购法的缺点是某些货物实际用量大大超过预订数时，不易发现货物短缺。为了避免这种缺陷，对每项货物订出最低储存量，当货物减少到最低储存量时，不论是否到定期采购的日子，也要采购。所以，最低储存量也就是再订货点，其计算公式为：最低储存量=保险储存量+日需要量发货天数例41某餐厅平均每天需用20听藕制罐头，该餐厅对罐头类食品定于每隔周的周四采购一次，藕制罐头应有140听的保险储存量，发货天数需要三天，在采购目前如果还剩下200听罐头，则藕制罐头的标准储存量、最低储存量和需采购量各为多少?解 标准
15、储存量=日需要量定期采购间隔天数+保险储存量=20听 14+140听=420听最低储存量=保险储存量+日需要量发货天数=140听+20听 3=200听需采购量=标准储存量一现存量+1：需要量X发货天数=420听一200听+20听 3=280听(2)订货点采购法 订货点采购法是通过查阅库存卡上原料的结存量，对达到或接近订货点储存量的原料进行采购的方法。使用这种方法要求在库房中对每种原料建立库存卡。货物收到后必须在卡片上登记正确的数量、单价和金额，发出的货物也要随时登记。库房中还需要有一套检查制度，检查哪些货物已经达到或接近订货点储存量，对这些已达到订货点储存量的原料发出采购通知和确定采购数量。原
16、料订货点储存量也就是该原料的最低储存量，当原料从库房发出使库存数量减少到订货点储存量时，该原料必须采购补充。订货点储存量=保险储存量+日需要量发货天数利用订货点采购法和定期采购法的不同是，订货点采购法的采购数量比较稳定。需采购量=标准储存量订货点储存量+日需要量发货天数=标准储存量一保险储存量例42某自助餐厅对冻羊肉的标准储存量为600k9，冻羊肉每日需用量为30k9，发货需用天数为2天，保险储存量为60k9，则冻羊肉的订货点储存量及需采购量分别为多少?解 订货点储存量=保险储存量+日需要量发货天数 =(60+30 2)kg=120kg需采购量：标准储存量一订货点储存量+日需要量发货天数=(6
17、00-120+302)kg=540kg订货点采购法的优点有：1)建立了货品库存卡制度和检查制度。当原料不足时，能及时检查和反映出来并及时采购，能有效地防止货品储量不足或过量储存。2)在确定采购13期时只需翻阅库存卡即可，能够节省人工时。3)采购数量比较稳定，不需要每次作决策，采购管理比较方便。订货点采购法的缺点是：利用这种方法需要对原料进行不定期的采购，采购和运输的工作量比较大，而且库存卡上要正确登记库存的进货和发货量，卡片登记工作比较费时。在实际工作中，许多餐厅是将定期采购法和订货点采购法结合使用。他们一方面对各项库存货物建立库存卡，另一方面又对各类物资规定定期采购的日期。对一般的库存物资进
18、行定期采购，同时，库房管理员经常查阅登记卡，随时注意对达到订货点储存量的物资发出采购通知，且采购前不用清点实物量。这样既节省了采购和库存清点时间，又能使库存物资及时得到补足和有效控制。四、采购方式餐饮经营中采购方式是根据餐饮企业经营业务的要求，并结合市场的实际情况来选择的。通常选择的采购方式有以下三种：(一)市场即时购买市场即时购买是指直接到食品市场按现行的品种、质量、价格进行选择购买。用这种方式购买的原料主要是一些价格起落频繁、不易储藏的食品原料，购买的价格随市场的供应情况而变化。对于即时购买这种采购方式应做到以下几点：(1)供货单位竞争性报价 作为买方，必须获得市场行情信息。应将购货量通知
19、多家供应商并征得报价，然后货比三家，最后择优采购。(2)定点采购 即选定一个或几个供应点购买所需的食品原料，建立长期的合作关系，保证一些供应不足的种类能得到及时的供给。选定的供应点可以是直接的批发单位、生产单位。当然这种采购也要及时掌握市场行情，否则会失去对价格的控制。(二)预先购买预先购买是指在预先确定了经营需要之后，提前购买储存备用，或者购买单位与供应单位之间订立正式购买合同，确保一定时期内的供应。采用这种方法是因为许多餐饮企业在确定了菜单上产品的售价后，不能频繁地变动，故必须用预先购买的方式使餐饮价格在几个月甚至一年中维持相对的稳定，以有效控制餐饮成本。采用此方法的前提是要对市场作了准确
20、的预测，尤其是对目前市场上因供应过量、价格低廉，而不久又将出现供应短缺或需求量大增的食品更加适用。预先购买需要考虑的因素有：采购量要与储存的使用期限相一致；采购量与储存条件相适宜；储存的损耗和费用能否与将来升价后的差价相抵消；储存后是否会降低质量。(三)集中采购集中采购是餐饮企业连锁集团总部专设一个中心采购部或配送中心，集中为所属企业进行采购。集中采购的优点是：1)大批量采购能得到较大的价格折扣，从而降低成本，使菜品获得价格优势，增强市场竞争力。2)集中采购可以使物资质量达到集团统一要求的规格和标准。3)集团的采购中心更熟悉较为广泛的原料供应市场，具有较多的机会获得质量合格、价格适中的产品。4
21、)集中采购对所属企业采购员的舞弊具有较大的控制力。集中采购的缺点是：1)集团统一采购减少了企业选择本地特色和本餐厅特色原料的主动权，限制了餐厅发挥自己特色的能力。2)集中采购会使菜单过分标准化，减少了所属企业变换菜单品种的灵活性。3)集中采购不利于企业发展与当地供应商的合作关系。五、采购程序采购程序因餐饮企业的规模、管理模式、组织机构的不同而不同，但设计采购程序的目的和原理是相同的。1)厨房或酒吧确定需要什么原料后填写领料单。2)库房根据领料单将食品原料发放给使用部门。3)当存货又降至再订购点时，库房向采购部送请购单申请订购。请购单必须说明要采购的品名、规格、数量及建议供货单位。4)采购部使用
22、订购单向供货单位订购所需原料，然后给验收部和财务部各送一份订购单副本，所以订购单应一式三联。给验收部的目的是按单验收；给财务部的目的是准备付款。表格形式如表4-2所示。5)供货单位收到订购单后发货，连同交货单、发货票送至验收部。6)验收部根据订购单验收后入库，并将发票和其他凭证签字盖章后送到采购部。7)采购部对发货票认同后，送至财务部，采购部的任务已经完成。8)财务部审核后，向供应单位付款。通过以上8个环节后，整个采购过程结束。订购单除上面栏目外，可列明保证条款、付款要求检查权力、转移责任条款及其他合同条款。第二节 食品原料的验收管理在采购物资到货之后，就要对采购原料进行严格的验收。如果只对餐
23、饮原料的采购进行控制，而忽视验收这一环节，往往会使对采购的各种控制前功尽弃。供应商在发货时会有意无意地超过订购量，或缺斤短两，或质量不符合餐厅的要求，高于或低于采购规格；账单上的价格也往往与商定的价格大有出入。因而验收管理是餐饮管理和成本控制中不可缺少的重要环节。一、验收员的配备在企业的组织中应设专人负责食品饮料的验收。验收员绝不能由采购员兼任，也不能由厨师长或餐饮部经理兼职，如果人手不够，验收员可由仓库保管员兼任。验收员的主要职责是检查送货的数量是否符合订购的数量，原料的质量是否符合采购规格，价格是否符合商定的标准。验收员还要控制退出的包装箱、饮料瓶中是否混入未用的原料。验收员必须每日填写验
24、收日报表。作为一名合格的验收员，应具备以下素质：1)责任心强，具有较高的业务素质和品德修养，能独立工作、严格把关，不受他人干扰。2)诚实可靠，不徇私舞弊，对企业忠心不二。遇到特殊情况，应及时向上级主管汇报请示，不得擅自作主。3)有丰富的食品原料知识。熟悉财会制度。验收办公室应接近餐厅的后门，并接近食品和饮料的库房。验收办公室的位置和朝向应确保验收员能方便地看到每一样货物的进出。验收处应有一块宽敞的装卸货物以及汽车掉头的空间，并且设一块高度与卡车相等的卸货台，这样能使货物移动通畅。重货物应减少搬动，验收员可在车上验货。二、验收控制程序(一)数量验收控制验收人员对进货数量进行控制时，要检查发送原料
25、的实物数量与订购单和账单上的数量是否一致。带外包装及商标的货物，在包装上已注明重量的要仔细点数，必要时要抽样称重，核实包装上的重量是否正确。对于以箱或盒包装的货物要开箱检查，检查箱子是否装满。无包装的货物要过秤。订购单上有采购货品的品名和数量，要检查发送货物的品种和数量是否与订购单上的一致。供应商送来的账单也有货物的名称和数量，要检查账单上列出的品名是否都收到，数量是否正确，重量是否充足。(二)质量验收控制验收人员在控制质量时，要检查实物原料的质量和规格是否与标准采购规格和订购单相符，账单上的规格是否与订购单上的一致。为防止供应商和采购员以次充好，验货时必须与标准采购规格进行对照。对于玻璃瓶身
26、金属盖的瓶装食品，要检查盖子是否已凸起变形，金属罐装食品的罐是否已变形，并要核查是否已过保质期；检查蔬菜、水果有否腐烂；检查肉类是否符合规定的部位并留意是否掺水；饮料要注意商标牌与订购单和账单是否相符。(三)价格验收控制在验收价格时，要认真检查账单上的价格与订货单上的价格是否一致，以免企业受损。(四)验收程序1)核实进货的原料是否与订购单上的相符。凡未办理订购手续的食品和饮料不予受理，这样可避免不需用的食品和饮料进入库房。如果发送的数量与订购单数量不一致，多发送的货要退回并应重开账单。数量不足，可要求补回或重开发票。如果进货的原料不符合标准采购规格，要坚决退回，验收员要填!写退料通知单。2)检
27、查账单上原料的数量和规格是否与实物相符。供货的账单是随同进货的食品和饮料一起交付的，它是财务部付款的凭证。经过检查如发现有数量不足或规格不符的，要填写数量和规格不准通知单。在验收时，要求送货员在场，这样当场检验，对不合格的货可得到对方认可。退料通知单和数量、规格不准的通知单要让送货员签字。验收员要将通知单连同发票副本退回供应商。3)验收合格后，验收员要在账单上加盖验收章并签字，正本送财务部，副本退回供应商。4)验收完毕后，验收员要填写验收日报表。验收员要认真地填写进货的日期、供货单位以及货物的品名、数量、单价和金额。三、验收过程中涉及的表格(一)验收日报表验收日报表记载企业每日所进的餐饮原料。
28、它不仅要记载原料的品名、规格、单价和金额，还要注上这些原料的去向，是送厨房还是进库房。餐饮企业中采购的原料分为两大类：一类是直接送到厨房马上使用的原料，称为直接采购原料；另一类验收后被送到库房，称作库房采购原料。直接采购原料在验收时直接记入餐饮成本，这类原料易坏性大，需要每日采购、立即使用。理想的每日采购数量应控制在只足够一日使用的量。库房采购原料是在从库房领料时记人餐饮成本的原料，这类原料不立即使用，质量不会明显下降，它们可以被储存起来，库房根据各厨房的需要向他们发料，各厨房向库房领取原料的价值记入该日的餐饮成本中。食品验收日报表如表4-3所示。验收员每日将经验收合格签字的账单，连同验收日报
29、表送到财务部。成本核算员收到验收日报表后，记下直接采购食品的金额，计算当日各厨房的食品成本。库房管理员要登记各货物入库的数量和金额。在月末，汇总每日验收日报表的直接采购原料金额和库房采购原料金额，得到食品月报表上本月厨房采购额和本月库房采购额数据。(二)发货票所有送货都应有发货票。发货票如表4-4所示。随货到达的发货票应一式 二联，送货人将发货票交验收员。验收员验收后在发货票上盖章签字，第一联由验收员留下交财务部门，第二联由送货人带回供货单位，证明货品已由订货单位验收。(三)无购货发票收货单有些原料，尤其是一些由农民或养殖户每天按时交货的，交货时没有发票，而且这种现象很常见，需要餐饮企业自行设
30、计无购货发票收货单(见表4-5)，供验收记账使用。无购货发票收货单一式二联，一联送财务部，一联由验收部留存。(四)验收章验收章应盖在发票的第一联上，盖章后即证明原料已经过验收。国内通常使用的验收章只有收讫二字，但国外使用的验收章内容较多，如表4-6所示。表中的各种签字有以下的用意：1)验收员签字表明是谁负责验收的，同时也表明他对原料数量、质量和价格的认可。2)采购员签字表明他已收到订购的货品。3)管理员签字认定该货品的采购人。4)成本核算员签字表明应付款项已算清。5)同意付款栏由总经理或总经理指定的负责人签字，表明已同意付款，采购过程正式结束。第三节 食品原料的储存管理餐饮物资的储存管理是管好
31、餐饮企业的一个重要环节。许多餐饮企业由于对餐饮物资的储存管理混乱，引起食品饮料变质腐烂，或丢失以及被挪用，致使企业的餐饮成本和经营费用提高，而客人却得不到高质量的饮食。加强储存管理要求企业改善储存设施和储存条件，合理搞好库存物资的安排，加强仓库的保安和清洁卫生工作，注意温度、湿度及通风等问题，以提高储存的有效管理。一、食品原料的储藏目的及分类(一)食品原料储藏的目的(1)保证菜单上所有菜品和酒水得到充足的供应而不断档 餐厅在经营过程中尽量不要出现客人按菜单点菜时不能供应的现象。为避免这种情况的发生，餐厅就要按菜单上的菜品储存足够的原料以保证供应。(2)弥补生产季节和即时消费的时问差。餐饮企业所
32、需的原材料与工业企业不一样。工业企业所需的原材料大多是无生命的，而餐饮企业所需的原材料大多是有生命的产品。这些产品中有的可以常年供应，价格也没有太大的变化；而有的产品则存在着生产的淡旺季。因此，餐饮企业为了降低成本，要在保证其不会变质的前提下，于淡季来临前，多储存一些季节性的食品原料，以弥补生产季节和即时消费的时间差。(3)弥补空间上的距离差 从订购、购买到交货这一采购过程不是即时完成的，它需要一个时间过程。因此，储藏必须能够保证在这几天中的原料供应，不能脱销、断档。(4)防止细菌的传播与生长 冷藏不但可以延长原料的保存时间，还可以防止细菌传播以及食品内部细菌的繁殖与生长。(二)原料的储藏分类
33、餐饮原料因质地、性能的不同，对储存条件的要求也不同。同时，因餐饮原料使用的频率、数量不同，对其存放的地点、位置、时间要求也不同。为此，餐饮企业应将原料分门别类地进行储存。根据原料性质的不同，可分为食品类、酒水类和非食用物资类储存；按原料对储存条件的要求，又可分为干货库储藏、冷藏库储藏、冷冻库储藏等。原料的储藏分类如图42所示。二、食品原料的储藏管理为了做好食品原料的储藏，必须了解温度、湿度、通风、照明与食品原料储存的关系，并在仓库设计时考虑这些因素。(一)干货原料的储藏管理干货原料主要包括面粉、糖、盐、谷物类、干豆类、饼干类、食用油类、罐装和瓶装食品等。干货食品宜储藏在阴凉、干燥、通风处，离开
34、地面和墙壁月 庀圮内，爻从位坦刚地个小目删，升迈呙化罕约的。仔政时要注意以下几点：(1)合理分类、合理堆放 按各种干货原料的不同属性对原料进行分类并存放在固定位置，然后再将属于同一类的各种原料按名称的部首笔画或字母顺序进行排列。也可以根据各种原料的使用频繁程度存放，如使用频繁的物品存放在库房门口易取的地方，反之则放在距门口较远的地方。(2)货架的使用 于货仓库一般多使用货架储藏食品原料。货架最低层应距地面至少1Ocm，以便空气流通，避免箱装、袋装原料受地面湿气的影响，同时也便于清扫。(3)温度的要求 干货仓库的最佳温度应控制在15-21之间。温度低一些，食品保存期可长一些，温度越高，保存期越短
35、，所以干货库应远离发热设备。(4)对虫害和鼠害的防范 所有干货食品都应包装严密，已启封的食品要储藏在密封容器里，要定期清扫地面、货架，保持干净卫生，不留卫生死角。防止虫鼠滋生。(5)所有干货食品要注明日期，按先存先取原则盘存 食品都有保质期。注明日期、先存先取，可以避免因原料过期而造成浪费。(二)鲜货原料的冷藏管理鲜货原料包括新鲜食品原料和已加工过的食品原料。新鲜食品原料指蔬菜、水果、鸡蛋、奶制品及新鲜的肉、鱼、禽类等。加工过的食品原料指切配好的肉、鱼、禽类原料，冷荤菜品，蔬菜与水果色拉，各种易发酵的调味汁，剩余食品。新鲜原料一般需使用冷藏设备。冷藏的目的是以低温抑制细菌繁殖，维持原料质量，延
36、长其保存期。对冷藏原料有以下要求：1)所有易腐败变质食品的冷藏温度要保持在4-5以下。2)冷藏室内的食物不能装得太挤，各种食物之间要留有空隙，以利于空气流通。3)尽量减少冷藏室门的开启次数。4)保持冷藏室内部的清洁，要定期做好冷藏室的卫生工作。5)将生、熟食品分开储藏，最好每种食品都有单独的包装。6)如果只有一个冷藏室，要将熟食放在生食的上方，以防生食带菌的汁液滴到熟食上。7)需冷藏的食品应先使用干净卫生的容器包装好才能放进冰箱，避免互相串味。8)需要冷藏的热食品，要迅速降温变凉，然后再放入冷藏室。9)需要经常检查冷藏室的温度，避免由于疏忽或机器故障而使温度升高，导致食品在冷藏室内变质。10)
37、保证食品原料在冷藏保质期内使用。11)冷藏食品原料保存中的其他注意事项：入库前需仔细检查食品原料，避免把已经变质、污染过的食品送入冷藏室；已加工的食品和剩余食品应密封冷藏，以免受冷干缩或串味，并防止滴水或异物混入；带有强烈气味的食品应密封冷藏，以免影响其他食品；冷藏设备的底部、靠近制冷设备处及货架底层是温度最低的地方，这些位置适于存放奶制品、肉类、禽类、水产类食品原料。(三)食品原料的冷冻储藏对食品原料的冷冻储藏有以下一些要求：1冷冻温度食品原料的冷冻分为冷藏一速冻一冷冻储藏三个步骤。食品冷冻的速度越快越好。因为在速冻条件下，食品内部的冰结晶颗粒细小，不易损坏食品的结构组织。因此，餐饮企业最好
38、拥有速冻机。食品原料的冷冻储藏温度一般控制在一18一25之间为宜。2冷冻储藏期食品冷冻后可以储藏较长时间，但并不等于可以无限期地储存。一般食品的冷冻储藏期在36个月。各类食品冷冻储藏的最长时间如表47所示。3食品原料冷冻储藏过程中应注意的问题1)把好验货关。需要冷冻的原料入库时必须处在冷冻状态，已经解冻或部分解冻的食晶原料应即刻置在一18或18以下。温度越低，温差越小，则食品原料的储藏期及其质量就越能得到保证。2)冷冻储藏的食品原料，特别是鱼、肉、禽类，应用抗挥发性材料紧密包装，以免原料丢失水分。3)坚持先进先出原则，所有原料必须标明入库日期及价格，并经常挪动储藏的食品原料，防止储藏过久造成损
39、失。4)不允许将食品原料堆放在地面上或紧靠库房壁放置，以免妨碍库内空气循环，影响原料冷冻质量。5)使用正确的解冻方法。切忌在室温下解冻，以免引起细菌和微生物的急剧繁殖。正确的解冻方法：一是冷藏解冻，将冷冻食品放入冷藏室内逐渐解冻。二是自来水冲浸解冻，将冷冻肉块用塑料袋盛装，密封置于自来水池中冲刷解冻。三是微波炉或红外线烤箱解冻。6)有些冷冻食品原料(如家禽)可直接烹烧，不需要经过解冻，这样有利于保持其色泽和外形。(四)饮料和酒水储藏饮料和酒水库存放各种软饮料、果汁和酒水。有些名贵酒水质量娇嫩，特别是各国的名酒、香槟酒、名贵的葡萄酒等，因而酒水的储存条件应适当。酒水库应设在阴凉处，库内光线不能太
40、强，更不能有阳光直射或辐射。酒水不可与其他有特殊气味的物品一起储存，以免酒品受到污染并产生异味。酒水的储存应避免经常震动，否则酒味会发生变化。一般的酒水可以在常温下储存，有些酒水需要稳定的温度。不同的酒类需要不同的储存条件，宜采取不同的保存方法。(1)葡萄酒 一般葡萄酒可在常温下储存。名贵的红葡萄酒最好在12150C的温度下储存，名贵的白葡萄酒的储存温度宜更低些，最佳温度为1012C。红、白葡萄酒可在同一仓库中储存。但要放在不同的盛器中，并采用不同的空气流通方法和冷却方法。葡萄酒应平躺在酒架上，这样可使软木塞长期浸泡在酒液中而不至于干缩。瓶塞干缩会使空气进人酒瓶，而与里面的酒液发生化学反应，从
41、而导致酒液变色，或产生危害酒质的细菌而使酒液变质。(2)香槟酒 香槟酒特别是一些名贵的香槟酒，其生产经过两次发酵并在酒厂里存放了25年后才出厂销售。香槟酒中含大量的二氧化碳气体，储存期间一定要避免强烈震动。香槟酒存放时也要注意平躺或瓶口向下倾斜，使软木塞保持湿润。香槟酒与葡萄酒一样要在温度较低的条件下储存，温度太高会使酒液老化。储存时湿度不宜太大，湿度太大会使瓶塞和酒标发生霉变，影响酒品的质量和形象。(3)烈性酒 普通的烈性酒不需要特殊的储存条件。因为烈性酒受空气影响不大，并可以储存很长时间。但要注意防止金属瓶盖生锈和发生变化。三、储藏仓库的安全管理(一)储存区的位置安全储存区的位置最好设在验
42、收处和厨房之间，最好与两者都接近，有可以让货车自如通行的合适通道，以确保货物的储存和发料方便、迅速。酒水储存区应尽可能接近酒吧，以减少发料和运货的时间，节约劳动工作量。因酒水容易被盗，因此储存区的位置要使酒水不在验收处停留时间过长。(二)良好的钥匙管理制度储藏仓库的钥匙应由专人管理。一般来说储藏库应有三把钥匙：库管理员使用一把，值班经理保管一把，经理室的保险柜内存放一把。对于贵重的食品原料，应在库内划出专门储藏间并上锁。餐饮企业如有条件，可采用闭路电视以监控仓储区的情况。(三)有效的存货控制程序1货物的合理安排库房内部货物的存放要有固定的位置，同一原料不能分放在不同的位置，否则容易被遗忘而导致
43、原料变质，或易引起采购过量，且给每月盘点库存带来麻烦。在使用时，要确保货物的循环使用，保证先进的物资先用。另外，在货物上要标上进货日期的标签。为使取货时方便，要按使用频繁程度排列货品，要注意将最常用的货品放在尽可能接近出入口且方便拿取之处，重的、体积大的货品应放在低处并接近通道和出入风。2采用货品库存卡制度为方便货品的保管、盘存、补充，有必要对库房中储存的每种货品建立库存卡。货品库存卡制度要求对每种货品的入库和发料正确地做好数量、金额的记录，并记载各种货品的结存量。货品库存卡的形式如表4-8所示。赁品厍存卡要体现以下几点内容：(1)货品进货信息 货品库存卡上有货品进货的日期、数量、单价、金额及
44、账单号。这种信息可保证库房采购物资经验收后能及时入库和入账，防止丢失。一旦出现问题，可通过账单号查找。(2)货品发货信息 货品库存卡上登记有发料的数量、单价和金额。每发出一笔料，都要记载发货日期以及相对应的领料单号，所以库房中所有已发放的货物都可以根据领料单查找去向。(3)结存量信息 货品库存卡上记载着货品结存的数量、单价和金额。库存卡上的结存数量用以核对库存实物数，便于控制货品的短缺。(4)采购信息 货品库存卡上还记录着各货品的标准储存量、订货点储存量、订货量和订货日。一般货品在规定的订货日定期采购，采购员可以根据库存卡上的结存数量将货物补充到标准储存量。如果在规定的采购日以前货物已减少到订
45、货点储存量，则可根据库存卡上的订货量采购。这种信息为采购管理提供了方便。(5)货品位置信息 货品库存卡上标明了货品的货架号和货位号，二者结合就是该货品的货号。这些号码标明货品储存的位置，为库房管理员取找货品和盘点库存物资提供了方便。3使用货品标牌货品标牌是挂贴在储存货品上的一种库房管理工具。货品标牌上提供了货品品名、进货日期、货品的数量和重量、货品的单价和金额。这些信息由验收员在货品进货时填写。采用货品标牌制度有利于迅速进行存货清点，可以简化货品清点的手续；有利于按先进先出的原则使用货品，并简化发料计价手续。第四节 食品原料的发放管理科学的食品饮料发放管理可以保证厨房和酒吧能及时得到足够的原料
46、，控制厨房和酒吧的用料数量，并能正确地统计食品饮料的成本和食品饮料原料的库存额。一、直接采购原料的发放统计直接采购原料主要是指那些立即使用的易坏性原料，这些原料进货后经过验收直接发到厨房，而不经过库房这一环节，其价值按进料价格直接记人当日的食品成本。食品成本核算员在计算当日直接采购原料成本时，只需抄录验收员日报表中的直接采购原料总金额即可。当一批直接采购原料当天未用完，剩余部分可在第二天、第三天接着用，但作为原料的发放和成本的计算按当天厨房的进料额计算。二、库房采购原料的发放管理库房采购原料包括干货食品、冷冻食品等。这些食品经采购验收后送入库房，其价值计入流动资产的原材料库存项目内，而不是直接
47、算作成本。在原料从库房发出后，发出原料价值计人餐饮成本中。每日库房向厨房和酒吧发出的原料都要登记在库房食品饮料发料日报表上(见表4-9)。报表上汇总每日库房发料的品名、数量和金额，并且注明这笔金额分摊到哪个餐饮部门的餐饮成本上，并注明领料单据的号码，以便日后查对。月末，将每日库房食品饮料发料E1报表上的发料总额汇总，便得到本月库房发料总额。为搞好库存管理和餐饮成本的核算，库房原料的发放要符合下列要求：(一)定时发放为使库管人员有充分的时间整理仓库，检查各种原料的库存情况，不致因忙于发料而耽误了其他工作，餐饮企业应规定每天固定的领料时间。一般酒店规定上午8：0010：00和下午14：0016：0
48、0为仓库发料时间，其他时间除紧急情况外一般不予领料。还有的企业规定：领料部门应提前一天交领料单，使库管人员有充分时间提前准备，以避免和减少差错。这样肇节省了领料人员的时间，也使厨房管理人员对次日的顾客流量能作出预测，计划好次日的生产。(二)凭领料单发放领料单是仓库发料的原始凭证(领料单的具体格式见表4-10)，它准确地记录了仓库向厨房发放的原料数量和金额。领料单具体作用有：控制仓库的库存量；核算各厨房的食品成本；控制领料量。无领料单任何人都不得从仓库取走原料。即使有领料单，也只能领取领料单上规定的原料种类和数量。凭领料单发放原料的具体程序如下：1)领料人根据厨房生产的需要，在领料单上填写品名、规格、单位及申请数量。领料数量一般按消耗量估计，并参考宴会预订单情况加以修正。2)领料人填完以上栏目后，签上自己的姓
