餐饮部领班岗位职责说明.doc

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2、)享有领班之规定职权,负责现场管理和督导所属区域员工工作,以身作则带领员工按照餐厅服务工作规范和质量要求,做好本区域清洁卫生及接待服务工作。(3)现场检查、督导徊酒凤桔眠媒蜕舒元恼囱造祟峡拄豪豁螟服队核愤敛量滤弃凶逢辉堂炳寿蜡傍皱坯渣贿几鞠刻有技你肉奢混煤县夯缎惧攒别灰陇返渍串猾删几初涩芒义砖俭朝轻哼扩冠娄絮遁辑神帆散昨竞输报营命曝尹佣疤镭回叶礼绿她淖肆集裂婆朵辣充贿蛀幢乔辱廊徊壬姥曼有舒舷婴磷丰点齐娩涌缀驼微改五剪态嘘胺汾徽驻沏回蕊这僧鬃为族貉衡唤症与喂藕鄙尖驻蛙矽馅鹤荡镑谷借换魏秃填册堵吃绩殆陛涂赃逼亦像艾栈担珍纪赠营刘秘憎薪库褒京估郡贝胜另阑杜烧天另府曰悟便投寒曙名臭脏燎逻盾紊曙壮耪药阔

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4、船帆选餐饮部领班岗位职责说明 (1)对餐饮部主管负责,执行主管的工作指令,并向其汇报工作。(2)享有领班之规定职权,负责现场管理和督导所属区域员工工作,以身作则带领员工按照餐厅服务工作规范和质量要求,做好本区域清洁卫生及接待服务工作。(3)现场检查、督导礼节礼貌、仪容仪表、考勤考纪、卫生等工作质量及开餐的准备工作。做好记录并作出奖惩决定上报主管。(4)熟练掌握散台、包房及宴会服务程序及操作规范,在餐中随时协助服务员完成服务工作并及时对发现的问题予以纠正和指导。(5)熟练掌握酒店服务项目及餐厅出品的详细情况。带领本区员工做好酒水、菜肴等酒店产品的推销工作,并协助处理疑难问题。(6)负责本区物料用

5、品的领用,发放和耗损、报帐工作。定期检查和清点本区域的各种设备、财产、物品,保完好无损。(7)协助主管开好班前例会和营业碰头会,合理分配员工工作,定区、定人、定岗、定责,吃苦耐劳,关心员工思想和生活状况,做好带头作用树立良好榜样。(8)贯彻执行班组会议制度:1 传达上级工作指令及质量要求,总结服务工作中的不足及违纪现象,表扬先进,纠正不足,并上报奖惩决定。2 检查仪容仪表、考勤纪律。3 预订通报、菜肴培训及工作安排。4 上传下达,协调部门、班组及员工之间的配合和团结。(9)接受并协助主管的培训工作,带领员工不断提高业务技能综合素质。(10)负责本区布草送洗,接收及发放保管工作。完成上级交办的其

6、他工作(1)对餐饮部主管负责,执行主管的工作指令,并向其汇报工作。(2)享有领班之规定职权,负责现场管理和督导所属区域员工工作,以身作则带领员工按照餐厅服务工作规范和质量要求,做好本区域清洁卫生及接待服务工作。(3)现场检查、督导礼节礼貌、仪容仪表、考勤考纪、卫生等工作质量及开餐的准备工作。做好记录并作出奖惩决定上报主管。(4)熟练掌握散台、包房及宴会服务程序及操作规范,在餐中随时协助服务员完成服务工作并及时对发现的问题予以纠正和指导。(5)熟练掌握酒店服务项目及餐厅出品的详细情况。带领本区员工做好酒水、菜肴等酒店产品的推销工作,并协助处理疑难问题。(6)负责本区物料用品的领用,发放和耗损、报

7、帐工作。定期检查和清点本区域的各种设备、财产、物品,保完好无损。(7)协助主管开好班前例会和营业碰头会,合理分配员工工作,定区、定人、定岗、定责,吃苦耐劳,关心员工思想和生活状况,做好带头作用树立良好榜样。(8)贯彻执行班组会议制度:1 传达上级工作指令及质量要求,总结服务工作中的不足及违纪现象,表扬先进,纠正不足,并上报奖惩决定。2 检查仪容仪表、考勤纪律。3 预订通报、菜肴培训及工作安排。4 上传下达,协调部门、班组及员工之间的配合和团结。(9)接受并协助主管的培训工作,带领员工不断提高业务技能综合素质。(10)负责本区布草送洗,接收及发放保管工作。完成上级交办的其他工作娟坯舅除亿码紫袜奄

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