1、 注册身份证信息修改申请表-修改后信息表（只修改绑定邮箱或者同时修改身份证信息和绑定邮箱）用户如需修改注册时填写的身份证信息以及绑定邮箱，以下表格是填写账号修改后的信息，连同需修改的真实身份证正反扫描件或高清拍摄件、手持身份证正面和脸部都清晰的合影及个人上半身照发送到，或如实填写下表所有栏目以后，在有效时间内与客服进行视频认证。审核通过后账号封停2天，如没有其他玩家争议，我们将封停日过后处理您的问题。身份信息验证方式：A直接在表格中提交帐号修改后玩家的身份证正反扫描件、手持身份证正面和脸部都清晰的合影以及个人上半身照；B先填写表格内信息，邮件发送后，联系客服QQ800100377索要视频认证编
2、码，并添加视频认证客服QQ97532406（mu）、QQ97532407（sun）行视频认。特别注意：1、A、B两种验证方式方式可选其一，工作人员会根据提情况要求玩家同时以两种方式来验证身份信息；2、选择视频认证玩家需在客服提示有效时间内完成认证2、身份证扫描件是至高无上的密保资料,用户之间万万不能相互传阅，请认准官网以及官方邮箱；3、玩家发送邮件到两个邮箱的时间最多只能相差2小时，超过2小时则无效；4、官方将会尽快对申请者所提供的资料进行审核，并有可能在通过邮箱回复确认有关资料的准确性后告知玩家该申请是否已经受理；5、申请受理后，相关账号进入2天封停争议期，工作人员将在第3天对申请进行处理；
3、若在争议期内有其他用户对此申请提出有效争议，我们终止此项申请。6、申请处理完毕后，帐号处于没有绑定令宝的状态，届时请玩家对帐号进行及时绑定令宝和使用封停管理的操作来确保帐号的安全。7、同一账号在6个月内只能修改一次身份证信息；游戏角色名所属区服真实姓名联系电话需修改的绑定信箱请您工整书写并注明容易混淆的字母与数字需修改的身份证号码如无需修改请填写账号注册时的身份证号码1请提供您需要修改的身份证正面扫描件或高清拍摄件： 2.您需要修改的身份证反面扫描件或高清拍摄件：3.您需要修改的手持身份证正面和脸部都清晰的合影:4.个人半身照高清拍摄件：对于上传身份证扫描件或高清拍摄件的要求如下： - 要求不
4、得涂改，需确保四边角完整，水印、文字、图片、证件号码等清晰可辨； - 要求彩色原件的扫描件或者数码照片； - 可使用扫描仪，数码相机、手机或较高像素摄像头拍摄； - 须小于5MB，格式为PNG，BMP、JPG或GIF，尺寸过小不宜上传(推荐800*600以上）； - 证件需要同时提交正反二面 ； - 申请人真实姓名和证件号码与提交的证件信息一致； - 所有有效证件的扫描件(数码照)必须在有效期内（身份证、临时身份证等）。 -手持身份证正面头部照片需要具备以下条件： 1、照片内持证人五官清晰可见。 2、照片内所持身份证正面，且信息清晰可见，无遮挡。 3、持证人五官与身份证上照片一致。 4、没有作假痕迹。上海塔人网络科技股份有限公司
