1、第1章 系统思想,需要理解的相关概念,系统：系统是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合成的、具有特定功能的有机整体管理：通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调资源，以期更好地达到组织目标的过程信息：信息是经过加工后的数据。它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值。 管理系统（人工管理系统）：管理系统是把人也作为结构成分的组织系统，是一个多目标的反馈系统管理信息系统（信息系统）：能够进行信息收集处理的人-机系统，辅助企业管理,本章主要内容,系统的概念系统的特性系统思想的发展历史系统工程,1.1 系统的概念,人体消化系统、工业农业系统、社会党政系统、计算机操作系统、数据库管理系统系统
2、的定义如下：系统是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合成的、具有特定功能的有机整体,系统概念的理解,系统是由若干要素组成的，是一个集合体。系统有一定的结构同一系统的元素之间相互联系、相互作用。元素之间一切联系方式的总和，称为系统的结构（主要的、相对稳定的、有一定规则的联系方式）系统具有特定功能凡是系统都有一定的目的性4. 系统的边界,系统举例,(1) 高校系统学生、教师、管理人员、教材、装置、制度功能：为社会提供获得知识的途径(2) 足球队队员、队长、教练、队医、足球规则功能：为俱乐部赢得比赛(3) Internet设备、信息、软件（协议、电子邮件等）、人功能：快速自由地交换和利用信息,1.
3、2 系统的特性,整体性层次性目的性稳定性突变性自组织性相似性,系统的整体性,整体性表现在：系统由部件组成，部件不是简单累加，而是具有了新的质亚里士多德名言“整体大于部分之和”：1+12与之相反“一个和尚挑水吃，三个和尚没水吃”整体性以有机关联性为保证,系统的层次性,层次性表现在：系统组织表现出等级性系统要素中，存在子系统，子系统的要素中又包含更低一层的子系统从上至下组成金字塔结构，逐层具体化 结构化方法就是考虑到系统的层次性，采取从抽象到具体、逐步求精的方法对系统进行研究。,其他特性,目的性控制论观点：目的性行为是受到反馈控制的行为，系统的目的可以通过系统的活动来实现系统工程方法：要解决的问题
4、有明确的目标，到达该目标有几种途径，找出最好的途径进行实施和监控，以达到目标稳定性系统能够保持和恢复原来的有序状态、结构和功能稳定不是绝对的，在发展中求稳定突变性系统存在质变，通过失稳而发生,其他特性,自组织性开放系统在系统内外因素的相互作用下，自发组织起来，使系统从无序到有序可从低级有序到高级有序。自然界、社会发展都是自组织系统相似性,1.3 系统思想的发展,现代系统理论诞生于20世纪40年代，发展历经三个阶段：古代朴素的系统思想系统思想的淹没现代系统思想的兴起,古希腊哲学家亚里士多德关于“整体大于部分之和”的论述，就是系统论最基本的思想天人合一、中医学说、孙子兵法等系统思维是我国传统思想的
5、一个突出特点:春秋时期孙武所作的孙子兵法运用系统思想从全面战略高度来讨论战争，提出了与现代“综合国力论”相似的理论“中国传统的学术思想着重研究整体性和自然性，研究协调和协和。现代科学的发展更符合中国的哲学思想”（普里高津，诺贝尔奖获得者）,1、古代朴素的系统思想,2、系统思想的淹没,朴素的系统思想带有浓厚的猜测和思辨性质机械论成为近代科学的一大特征笛卡儿写过一本书：动物就是机器法国学者拉美特利进而声称人是机器“拉普拉斯决定论”机械论的世界观也把世界看成一个整体。但这种整体观是还原理论，并不符合系统思想,3、现代系统思想的兴起,近代科学（物理、化学）使得一切都可以得到完美的证明和推导然而生命现象
6、不能还原为基本的物理、化学过程，当无法解释这些现象时，出现“活力论”一些生物学家和哲学家看来，只有把生命看作一个有机整体，才能解释这些实验事实。他们主张用机体论（Organismis）来代替活力论和机械论。贝塔朗菲（Bertalanffy）多次发表文章表达了机体论思想，强调把有机当作一个整体来考虑，认为科学的主要目标在于发现种种不同层次上的组织原理。 管理领域的发展，系统工程用于管理问题的解决,系统思想的应用,系统方法论系统工程系统分析系统方法强调必须从定义需求出发，明确要达到的目标，设计能满足需求的系统硬系统方法论：源于工程学、工程经济，这类系统需求是明确的，工程师主要考虑“怎么做”，优化方
7、案的选择软系统方法论：人类社会问题难以定义，变化多样，软系统方法论，强调人的主观因素，以“自学习过程”代替“单纯优化过程”,与系统相关的一些概念,1)系统分解 ( Decomposition ) 系统分解的例子 : CD walkman（CD播放机）,与系统相关的一些概念,2) 模块化 (Modularity): 分解系统 , 以重新设计、组装、复用 3) 耦合(Coupling):系统内单元或模块之间的关联性 高度关联 ( Tightly Coupled ) vs. 低度关联 4) 内聚性(Cohesion): 每一个元素执行单一功能,1.4 系统工程,系统工程方法（霍尔）问题定义：需求和环境研究目标选择：愿景系统综合：解决方案系统分析：方案分析最优系统选择实施计划霍尔三维结构：时间维、逻辑维、知识维,
