1、上海银行成立以来稳健经营，规范管理，以“精诚至上，信义立行”为企业核心理念，以“精品银行”为发展愿景，以“总体形成特色、区域兼顾差异、局部突显亮点”为经营指导思想，不断加快差异化发展步伐，走特色化发展道路。依据自身市场定位形成了“中小企业综合金融服务”、“城市居民财富管理和养老金融服务”、“金融市场交易服务”以及打造“横跨两岸三地最佳金融服务平台”等特色定位。经营特色 推进区域经济发展上海银行依托并服务于地方经济，加强与各级政府部门的沟通协调、深化银政合作关系，共同推进区域经济发展。上海银行积极参与上海世博会、大虹桥建设、轨道交通建设、迪斯尼项目、宁波港口开发、天津滨海新区建设、成都灾后重建、
2、保障性住房开发建设、医疗卫生改革等基础设施建设项目和改善民生项目，为相关项目提供融资、咨询、项目监管等各项服务。同时，根据国家产业振兴规划和相关调控政策的要求，积极支持先进制造业、现代服务业、其他战略新兴产业、文化产业等具有区域优势的行业和企业，为地方经济产业结构的调整和转型提供金融服务。中小企业综合金融服务上海银行以灵活的机制、高效的服务、丰富的产品，致力于为广大中小企业提供综合金融服务。通过不断丰富的小企业基础融资类、科技金融类、文化金融类、绿色金融类等系列产品，根据企业不同成长阶段、行业属性、经营规模和信用资源等，为中小企业提供专业的融资服务。在此基础上，通过资源整合和服务平台搭建，我行
3、为中小企业提供包括投行业务、现金管理、公司理财、企业经营者个人金融服务等在内的全方位综合金融服务。上海银行拥有约200人的小企业专职客户经理队伍，为中小企业创建专享的快捷服务渠道，全力以赴为中小企业客户提供专业、高效金融服务体验。两岸三地金融服务平台上海银行聚焦两岸三地日益紧密的经贸合作，在总行设立港台业务部，以专业的服务团队、专属的服务平台和不断创新的产品与服务，鼎立支持港台企业开拓内地事业，并致力于为境内外企业跨越三地投资、经营及贸易提供专业化、个性化的综合金融服务。上海银行与上海商业银行(香港)、上海商业储蓄银行(台湾)合作，“以客户为中心”创建了三地联动服务模式，整合三地资源，为客户度
4、身定制最佳金融服务方案。无论客户身处何地，都能享受“三地上银，一心为您”的贴心服务。城市居民的财富管理专家上海银行持续完善客户分层服务体系，形成了高、中、低不同层面的个性化理财服务，并通过私人银行与财富管理中心、慧通理财中心、慧通理财专柜为不同需求的客户提供专属服务；不断丰富理财产品线，推出“慧金”个人贵金属业务，形成“慧财”家族点滴成金、金鑫、白金、养老无忧、日新月溢、易精灵贵宾专属等九大系列理财产品线，满足客户不同期限、不同币种、不同风险层次的资产配置需要；着力夯实专业化队伍，拥有一支500余人的持金融理财师(AFP)、国际金融理财师(CFP)、注册财务策划师(RFP)等资质的专业理财队伍
5、，为高端客户量身定制提供全面的投资需求分析与理财规划方案建议。 养老金融服务专家上海银行是上海最早两家养老金代发行之一，在为老服务方面积累了逾15年的丰富经验，拥有了150万的庞大养老客群。在长期为老服务过程中，上海银行凭借优质的养老金融服务获得了社会各界的高度认可，是全国唯一荣获“上海市十佳敬老楷模单位”和“全国敬老模范单位”的商业银行。目前上海银行积极培育养老金融服务特色，并致力于成为“养老金融服务专家”，重点围绕整合与构建符合养老客户细分需求，覆盖养生、医疗、文化、旅游在内的增值服务平台，完善与创新养老专属金融产品，巩固与发展多渠道的便捷养老基础金融服务，塑造“思老、惠老、安老”的尊老服
6、务文化等方面加快发展，努力培育内涵丰富、品质优良的养老服务特色。金融市场领先交易服务商本着“诚实守信、平等互利”的原则，上海银行广泛涉足于银行间货币市场、债券市场、衍生品市场、票据市场、外汇市场和黄金市场等新兴金融市场领域，并以强大的资金实力、稳健的经营理念和科学的运作管理赢得了市场的认可。作为银行间债券市场的首批成员之一、公开市场一级交易商和财政部、国家开发银行等主要债券发行机构的承销团成员，上海银行债券交易量排名连续多年位居全国前列，并首批获得银行间债券市场做市商资格、上海银行间同业拆放利率(SHIBOR)报价团成员资格和全国银行间债券市场债券借贷业务资格。上海银行还有非金融企业债务融资工具承销资格，上海黄金交易所108家创始会员之一，拥有包括自营黄金交易、代理黄(铂)金交易、同业黄金拆借和黄金租赁等业务资格，连续多年获得上海黄金交易所优秀交易会员称号。
