1、附表8 招标代理机构服务质量评价表（委托单位用表）项目名称受评单位评价人电话评 价 内 容评价及得分（一）代理合同履约情况签有规范完整的代理合同，合同双方的权利义务明确；按时、按质完成委托任务；在履约过程中，提出并实施了积极的、科学合理的措施，保证了代理合同的有效实施。优良4-5分签有书面代理合同；基本按合同要求完成委托任务。一般3-4分无书面委托合同；未能按合同或委托人要求完成委托任务。差0-3分（二）招标文件质量招标文件清晰、完整，招标期间无任何修改或补充，招标工作顺利完成。优良4-5分招标文件完整，招标期间有少量补充或修改，对招标工作无重大影响。一般3-4分招标文件编制不合理，导致招标工
2、作失败。差0-3分（三）管理能力及规范服务代理项目有完整、合理、可行的实施计划；代理项目人员配置齐全、职责明确；有专职的项目负责人，全过程服务及时、耐心，态度端正。优良4-5分代理项目有相应的实施计划、配有持证的操作人员；提供全过程服务。 一般3-4分代理项目无相应的实施计划，操作人员配置不合理；无全程服务或者全过程服务质量差。差0-3分（四）职业道德严格遵守执业行为准则、职业道德准则；以质量、信誉参与市场竞争；坚持实事求是，为委托人的合法利益精心服务；严格保守执业中知悉的技术和商务秘密；同业互助，共同维护和促进本行业的职业道德和信誉。优良4-5分遵守执业行为准则、职业道德准则；认真为客户服务。一般3-4分违反执业行为准则、职业道德准则；以不正当的方式参与竞争；故意损害同行的声誉；未经客户允许，泄漏客户的技术和商业秘密。差0-3分各项评分合计评价总分（各项评分合计得分除以评价项数，再乘以20）评价单位（公章）：评价单位负责人：年 月 日此表用于委托单位对招标代理机构服务质量满意度的评价，每个评价项目都分为三级，分数确定：优良为4-5分；一般为3-4分；差为0-3分，由评价人自主确定。总体评价得分由五分制换算为百分制。1
