1、公務人員的人文素養,湯銘哲 MD. PhD.成功大學教務長 / 醫學院生理所特聘教授98 年 3 月 25日,公務人員需要人文素養嗎?,國立成功大學教務處,1,重視人文涵養,要提高社會的水準， 一般人尤其是知識分子， 不管他的職業是那一種， 都應該具備深厚的人文涵養,國立成功大學教務處,2,人文(humanities),人類所創造之文化，於學術上包括語言與文學(古典或現代)，歷史、哲學、宗教、藝術(包括視覺、表演及音樂)等等領域。此外如人類學、傳播學、區域與文化研究等社會科學亦可包涵在內。,國立成功大學教務處,3,人文教育的目的在提昇人的文化，建造人類的文明。人文素養 常識更豐富(博覽群籍)
2、孤陋寡聞 談吐更優雅(文質彬彬) 粗俗鄙劣 情操更高尚(利他主義) 自私自利 胸襟更寬闊(虛懷若谷) 鑽牛角尖 即之也溫，如沐春風,國立成功大學教務處,4,龍應台對人文素養的看法,人文素養，是在涉獵了文、史 、哲學之後，更進一步認識到，這些人文學到最後都有一個終極的關懷，對人的關懷。 脫離了對人的關懷，你只能有人文知識，不能有人文素養。,國立成功大學教務處,5,黃崑巖教授的談教養,誰見過風？ 教養在某種狀況下就會呈現在別人面前， 這與誰想見到風，必須從觀察被風吹動的樹葉去推斷，是同一回事。,國立成功大學教務處,6,考考你成語新解, 知書達禮 度日如年 杯水車薪 知足常樂 見異思遷 語重心長 有
3、機可乘 不學無術,國立成功大學教務處,7,網路流傳-成語新解,知書達禮：僅知道書本知識是不夠的，還要學送禮度日如年：特指當公務員的日子，非常好過，每天都像 過年一樣杯水車薪：形容公務員的工作，每天辦公室喝杯茶， 月底可以拿到 可以買一輛車的工資知足常樂：知道有人請自己洗腳，心裡就感到快樂見異思遷：看見漂亮的異性就想搬到她那裡去住語重心長：別人話講的重了，心裡懷恨很長時間有機可乘：出門考察有飛機可以乘坐不學無術：不要白費工夫學那些不實用的東西,國立成功大學教務處,8,公務員心態 ： 大部份的公務員都很盡責，程度很高。,多做多錯，少做少錯，不做不錯 多做多賞，少做不賞，不做明天不要來錢多事少，離家
4、近 錢少事多，也高興,國立成功大學教務處,9,公務員的責任 ： 為民服務，克盡職守,團體中，獎懲，陞遷(表現無法獲得認可),國立成功大學教務處,10,提昇人文素養的一些建議,對人多一些關懷 - 和顏悅色面對洽公人員 - Student-Centered Education 用心把每一件小事做好 -註冊組學生Email回復 漫罵道歉 -教室E化的實例 數位講桌改善前改善後,國立成功大學教務處,11,提昇人文素養的一些建議,不要怕失敗，勇於改變 -從失敗中學習，把絆腳石變成墊腳石 -註冊組推行免蓋註冊章 學生抱怨教務長道歉肯定與感謝敞開溝通大門 -缺乏溝通協調，效率降低，事倍功半 -摒棄私見及本位
5、主義 -良好的溝通協調，效率提升，事半功倍 -羽球事件 抱怨溝通改善再抱怨再改善,國立成功大學教務處,12,提昇人文素養的小秘訣,拓展視野，給自己感動的機會正面思考，快樂工作 為什麼又是我的工作我還可以多做一些欣賞別人的優點，做個快樂的公務員,國立成功大學教務處,13,威望與尊重,二成靠別人賦與 八成仰賴自己贏得 (Authority is twenty percent given and eighty percent taken Peter Uberroth),國立成功大學教務處,14,漫罵From: “陳 昱瑋” To: Sent: Monday, January 29, 2007 9:2
6、4 AM Subject: 請學校好好反省 這個學校的行政，實在是令人不敢恭維。 為什麼好好的成績查詢系統，要關閉一星期? 理由寫的很冠冕堂皇，要讓老師處理成績， 請問開放查詢系統，和老師送成績有什麼關係? 有送來的，學生就查的到，沒有送來的，當然就查不到。 這有什麼衝突? 學校行政要是再這樣下去，別再妄想要進世界百大，笑死人了 行政人員該換換腦袋了。 行政人員，不是在那邊當冗員的，拜託，替學生的福利想想。 莫名奇妙說不給查就不給查，這是什麼爛學校。 請好好反省。 還是這也是有陰謀，讓老師把成績送出後 等學生接到成績，老師已經人去樓空、回家出國渡假? 拜託，行行好可以嗎? 請教務長處理此次事件
7、，若是沒有接到相關人員回應(包括回應此信件) 那就用輿論的壓力，讓全台報紙都看看成大的效率，讓全台灣看看這就是所謂的頂尖大學，不讓學生查成績的大學。 請重視學生權益。謝謝 ,改善前,改善後,學生抱怨敬啟者： 成功大學在之前的數年，學生證上皆有註冊章的蓋印欄，每學期皆由班代表 收齊全班學 生證至教務處統一蓋章；而學生證上之註冊章同時也視為學生的 在學證明，可用來申請 各項與學生相關的補助（像是公務員子弟的學費減免、 搭乘公共設施的學生票等等）。在學生證上也特別註明，每學期需蓋註冊印 章，方為有效。 但是今年，成功大學在註冊開學後的今天 ， 忽然宣佈本學期之學生證不蓋註冊 章。原因 是本學年度入學
8、的新生學生證已經取消註冊章蓋印欄。學生以為成功 大學在倉促之下決 定，且無良好配套措施之下做的這項改變，已嚴重的損害到 目前在學的舊生之權益。因 為雖然根據校內的公文，舊生之學生證仍然有效； 但是對於校外的各項機關來說，沒 有蓋註冊章的學生證幾乎視同作廢，因 為舊制的學生證上面清楚的寫著每學期需蓋 註冊印章，方為有效。 於是對 於數萬的舊生而言，我們出了校門之後學生證就失去了效力。 換言之，今天， 成功大學用一紙公文作廢了近兩萬學生的學生證。 這是對成功 大學在學學生的 一項非常重大的權益侵害，若是可行，請維護我們這些在學學生的權益。 尤以學生現為博士班六年級，若無繼續蓋本學期註冊章，任何一個
9、校外人士皆 會以為已經不是學生身分。實屬造成非常多困擾。懇請維護在學學生的權益。 地科所 博士班學生 鄭妙靜 學號：L48921096 ,教務長道歉妙靜同學.妳好：感謝您的來函及建議針對97學年度第1學期起，學生證背面不再蓋章乙事說明如下： 1.為提昇對同學服務品質，俾免學生每學期持學生證至註冊組排隊蓋註 冊章之不便特參考國外各大學及政治大學之作法，取消蓋章之動作。 2.校內各單位如圖書館等查證學生是否已完成當學期之註冊，即可掃瞄學生 證之條碼代替之，不必再查核學生證背面是否有加蓋註冊章，不但減少學 生蓋章之不便亦節省各單位查驗之時效。 3.為使學校邁向頂尖一流大學，行政電腦化為必然趨勢，惟改
10、變措施前本處 註冊組考量未甚周詳，未顧及學生非公務證明之需求，造成學生困擾及抱 怨，本人深感抱歉，並請註冊組妥善考量學生之不便。 4.註冊組已於9月17日公告二年級以上學生將恢復持學生證蓋章之方式。變革 之初期或許有些規劃不完備之處，尚請見諒。 教務長 湯銘哲 ,肯定與感謝湯教務長,黃組長鈞鑒: 謝謝您們進一步的回覆,學生備感尊重。 成大的前途,台灣的希望,我們一起努力。 往後若有更重大決策,也望各行政單位詳盡思考並預測後果。 . . 因為註冊章一事，麻煩校長跟您費心了，若造成您們的困擾，深感抱歉。 在此，學生願意接受黃組長的道歉，也期盼您能多利用您的專業，為成大 多盡份力量。 最後，很高興學
11、校的大家長-賴校長，百忙中也聽到學生這麼一個不起眼的 人的聲音。 也很欣慰學校的行政單位和人員到最後還是承認錯誤和疏失，盡快做了妥善 的處理。 肅此 恭請教安 學生 張棠貴 謹上 ,抱怨 一流的大學，為何沒有足夠的羽球場可以打球 致校長的一封信 我們是一群愛好羽球運動的成大學生，一直以來，卻常常為了找不到場地打球所苦。緣起於此，希望把我們的心聲，告訴校長和學校長官們，請你們嚴肅正視這個長久以來一直存在的問題。 羽球是最易入門的活動，它簡便，易學，是讀書累了，最好的調劑休閒方式之一。在眾多球類活動中，羽球尤其深受成大學生所喜愛。 然而，諷刺的是，成大這麼諾大的校園，唯一可以打羽球的中正堂，場地明
12、顯不足(表面上看起來，有10個場，但其實周一到周五pm 5:00前，是體育課的時間。Pm9:00之後，又是校隊籃球、排球、桌球 ，練球的時間，加上周一和周三的pm5007:00是教職員時間，周六、日又常外借給其他單位活辦活動，這非常頻繁) 這如何能讓人數上萬的成大學生，有打羽球的空間呢？ 就我的觀察，周六、日如果中正堂沒有被借出去，難得少數可以打球的時間，中正堂永遠有爆滿的人潮，排隊等著打羽球。例如有一次我們系羽球隊，因為比賽要練球，結果從下午2點等到5點，3個小時，還是等不到一塊場地可以打球。系隊之間，也偶有為了搶占場地，而發生爭執或不愉快的情事，這些都是眼見的事實。 我們深知，校長本身是一
13、名運動健將，推廣體育活動不遺餘力，路跑活動也常常可見校長身影。所以我們希望校長能真正重視以上這個問題。不論是台大、交大、清大，他們都有足夠的羽球場地。成大也是一流的學校，各項成績、評比不落於外校之後，所以成大不應該沒有羽球場。 再者，成大學生課業壓力不輕，學生終日埋首課業，情緒往往難以獲得抒壓。以致於自殺、憂鬱的現象，逐年上升 。學校如果能夠提供更多的體能活動場地，相信有助於減少此類悲戲事件發生的機率。 我們用很沉重的心情寫下這封信，請學校能另覓新羽球場地，盡速解決羽球場地不足的問題，且事不宜遲，因為這個問題存在已久。 謝謝校長、長官撥冗看完我們的心聲！ 連署人:陳世杰 等 ,再抱怨 賴校長您好:我們是成大校女籃的成員。 在12月2日教務處的會議中，決議縮減籃排校代表隊的練習時間，以彌補其餘學生打羽球的時間，而我們得知這消息的同時，政策已要實施。但是，該次會議並未有任何籃排校代表隊之學生代表被通知參加，因此會議中與會學生表達的立場並未參考籃排代表隊學生之意見，客觀來說有欠公允。因此我們在陳情書中整理許多資料，希望校長藉由陳情書的內容能夠了解校代表隊的立場，並且協助我們重新協調關於中正堂使用的相關問題。 在此先感謝校長撥冗閱讀此信，女籃在此至上十二萬分的謝意。 恭請 教安 成大校女籃敬上 ,再改善中正堂開放師生活動時間,
