XX 学校物业管理项目投标文件 第 1 页 （学校类）服务文件目录 第一章 整体思路及物业管理方案 .2 第一节 项目整 体思路 2 第二节 物业管理方案 7 一、服务工作目标 .7 二、管理项目内容 .9 三、管理方案 .26 第二章 物业管理方式 .142 一、组织结构设立 .142 二、服务人员配备（共 X 人） .142 三、管理处内部组织运作流程 .143 四、人员管理机制 .151 第三章 管理人员培训方案 .154 一、培训目标 .155 二、培训方式 .155 三、培训评估考核 .155 四、培训计划 .155 第四章 管理工作必须的物质装备计划情况 .161 一、管理服务用房安排 .161 二、每月计划使用主要清洁物料清单 .161 三、拟投入本项目的主要设备、工具、器械明细表 .163 第五章 管理规章制度 .169 一、岗位职责 .169 二、服务人员的管理 .173 三、工作纪律 .178 第六章 物业管理档案制度 .187 一、档案资料管理 .187 二、工作档案建立 .189 三、记录控制程序 .189 第七章 各项管理指标承诺 .192 XX 学校物业管理
