1、倫理問題探析,倫理準則的重要性,幼兒的弱勢與教保人員的相對強勢，準則可以讓幫助教保人員了解自己的倫理義務，拒絕各種不良的誘惑，並能更加明智地處理各種倫理兩難問題。處理對象的多樣性 ，必須透過準則列出優先順序。 角色的多元性 ，透過專業倫理準則，幫助教保人員在多園的角色中建立一個平衡與和諧角色的扮演。,倫理兩難和一般倫理問題的區別,倫理兩難問題中的衝突是核心價值之間的衝突它必須在兩個或數個相抵觸的選項中做出選擇。 複雜度高， 處理倫理兩難問題不像一般倫理問題做一個簡單的選擇， ，或依靠事實就可以解決的。,價值觀:個體認為重要值得遵循的信念， 並以此信念評價自己、 他人以及生活的環境的人、 事、
2、物。 Values. Qualities or principles that individuals believe to be desirable or worthwhile and that they prize for themselves, for others, and for the world in which they live.,核心價值觀:個體對自己專業領域的承諾，此專業團體成員熟悉並共同遵守的承諾，遵守這些承諾能對社會做出貢獻。專業核心價值觀有別於個人價值觀。Core Values. Commitments held by a profession that are c
3、onsciously and knowingly embraced by its practitioners because they make a contribution to society. There is a difference between personal values and the core values of a profession.,道德:人們以自己的信念判斷人事物的好壞與對錯， 並以此信念規範自己的責任、 以及自己的行為表現。Morality. Peoples views of what is good, right, and proper; their bel
4、iefs about their obligations; and their ideas about how they should behave.,倫理學:一項專門研究是與非 、 責任與義務的學問，研究內容涉及對道德的批判省思、以及面對抉擇時個體檢視價值觀與道德的關係。 Ethics. The study of right and wrong, or duty and obligation, that involves critical reflection on morality and the ability to make choices between values and the
5、 examination of the moral dimensions of relationships.,專業倫理:個體在實現專業道德承諾歷程中， 涉及道德省思進而延伸與增進在工作上個人的道德判斷能力， 以處理工作環境中是與非的情境， 以及幫助個體在工作處理面臨道德兩難的困境。 Professional Ethics. The moral commitments of a profession that involve moral reflection that extends and enhances the personal morality practitioners bring t
6、o their work, that concern actions of right and wrong in the workplace, and that help individuals resolve moral dilemmas they encounter in their work.,倫理責任: 個體有所為、有所不為的行為表現。 在倫理準則中，屬於具有明確規範的文字敘述(例如，教保人員對於無關的人士不得洩漏與幼兒或其家庭隱私有關的資料。)Ethical Responsibilities. Behaviors that one must or must not engage in
7、. Ethical responsibilities are clear-cut and are spelled out in the Code of Ethical Conduct (for example, early childhood educators should never share confidential information about a child or family with a person who has no legitimate need for knowing).,倫理兩難情境:當個體面對一個專業價值觀與責任衝突時抉擇適當行為表現的情境。Ethical
8、Dilemma. A moral conflict that involves determining appropriate conduct when an individual faces conflicting professional values and responsibilities.,幼兒園教保服務人員工作倫理守則參考資料總說明,法源依據:依幼兒教育及照顧法第十六條第二項規定：各級主管機關應協助教保 服務人員成立各級教保服務人員組織，並協助其訂定工作倫理守則。,參考性、教育性、自律性、因地制宜性:本參考資料之定位與一般法規不同，著重於教育性，並無強 制力，係為鼓勵幼兒園教保服務
9、人員能朝向此理想邁進，並可提供工作倫 理守則的基本架構（核心價值及專業關係層面），讓教保服務人員組織可依 其組織型態、地域特質、成員意見、特殊的關注及未來新興的議題，進而 可為所屬組織訂定合宜之倫理守則，供教保服務人員組織會員間基於專業 自我約束之參考。,適用對象:參與教保服務人員組織之相關人員。面向分類: (橫軸) 依據面對之對象及專業關係歸納為三項：服務倫理（對幼兒及其家庭）、組織 倫理（對同事、機構及部屬）及社會倫理（對專業及社會,幼保工作倫理核心價值: (縱軸) 幼兒園教 保工作人員工作倫理的四個核心價值：尊重接納、公平正義、負責誠信、 關懷合作,一、尊重接納 尊重個人權利及個別差異，
10、接納個人在個性、觀點、經驗、文 化及需求的不同。 二、公平正義 在幼兒的最佳利益原則下，秉持公正客觀的態度，維護個人的 權益，一視同仁，提供每個人品質均等的機會，不歧視、不偏心。,三、負責誠信 誠信正直，自尊互敬，篤實負責，力求專業精進。 四、關懷合作 關懷他人，包容合作，和諧互助，共同促進融合及發展。,專業倫理問題決策程式(範例),事件問題 曉明今年2歲，在幼兒園睡午覺時需要睡足二個小時的午覺，不然下午她就會吵鬧，發脾氣，有時甚而會攻擊別人。睡足了午覺，晚上回家她要到9點30左右才有睡意。 回家之後她不斷的黏著父母，有時父母想獨處，或者繼續忙工作，加上爸爸常到外地出差，媽媽有時也希望早一點入
11、睡，以便以充足的精神面對上班的緊張狀況，以及回家後面對曉明的母女相處的緊張情況，,如吃飯、洗澡、遊戲、刷牙、睡前說故事，有時媽媽故事沒說完已經先睡著了。因此，曉明的爸媽認為，是曉明在園內睡了午睡，所以晚上才不能配合爸媽的要求，再早一點上床睡覺。媽媽到園內與老師晤談希望曉明不要睡午覺。可是老師很清楚曉明無論再發展及其個人的需要都必須睡午覺，請問這個事件可能涉及哪一項專業倫理守則以及最佳處理的策略為何?,一、問題解析 (一)該問題涉及哪一項或哪一些專業倫理 守則服務倫理、尊重接納1:1.我們應該尊重並接納每位 幼兒及其家庭的獨特性， 並依其背景、經驗及特 質，調整與其互動的方式 及內容，以符合每一
12、位幼 兒的最佳利益。,服務倫理 公平正義2:2.我們應該以幼兒的最佳利 益為考量，視幼兒的個別 需求，提供公平而適足的 教保機會及教保資源。,(二)問題焦點例:家長希望幼兒在學校不要睡午覺，晚上幼兒才能提早入睡，讓父母也能早一點入睡。但是教保人員很清楚該幼兒需要午睡。在家長與幼兒的需求之間如何做最當的處理,二、化解兩難問題的初步想法 (一)與家長晤談了解家長為何有如此的想法。老師也想同時兼顧家長與曉明的需求，.,三、確定行動方案經過多次與家長、同事的討論與觀察曉明的午睡習慣後，老師仍然認為曉明需要午睡的時間不能少，因此、由園長主持與PTM(Parent-teacher meeting ).,四、回顧與反思園長、教師共同省思與檢討這件事發展的歷程是否符合專業倫理的守則，並兼顧法理情的思維.,THE END,
