1、2019年人力资源管理专业专升本管理学考试大纲第一章 管理和管理学一、考试要求 掌握管理的含义和性质。理解并掌握管理的基本职能。领会管理者扮演的角色和技能。了解管理学的研究方法。二、考核内容 （一）管理的概念和性质1、管理的概念 2、管理的性质：根本属性、特殊属性（二）管理的职能与管理者1、管理的职能 2、管理者的概念3、管理者的类型4、管理者的技能（三）管理学的研究方法1、管理学的特点2、管理学的研究方法第二章 管理理论的形成与发展一、考试要求：理解泰罗的科学管理理论的主要内容。理解法约尔的一般管理理论的核心思想及主要内容。了解韦伯的理想的行政组织理论。认识行为科学理论产生的背景及主要研究内
2、容。认识现代管理理论的主要流派及主要观点。二、考核内容 （一）古典管理理论1、科学管理理论的主要内容2、一般管理理论的主要内容3、理想的行政组织理论：组织的权力基础、理想行政组织的特征（二）行为科学理论1、人际关系学说的主要内容（三）现代管理理论1、决策学派的主要观点2、权变管理理论运用的主要表现3、经营管理学派的主要观点第三章 管理伦理与企业社会责任一、考试要求：掌握管理与伦理的关系。理解管理伦理的相关概念。掌握企业社会责任的含义。二、考核内容（一）管理伦理1、管理活动的伦理学解释2、伦理的管理功能3、管理伦理三种观点：功利主义观、权利观、公正伦理观。（二）企业社会责任1、企业社会责任的概念
3、2、企业社会责任的四个层次第四章 决策一、考试要求： 理解决策的内涵。正确掌握决策的原则。了解决策的特征和类别。熟悉决策理论的发展及其主要观点。领会决策的过程。重点掌握各种决策方法及其适用条件，会计算运用。 二、考核内容：（一）决策与决策理论1、决策的定义2、决策的特点3、决策的原则4、决策的类型5、决策理论：古典决策理论、行为决策理论、当代决策理论（二）决策过程（三）决策方法1、SWOT分析法2、经营单位组合分析法3、盈亏平衡法4、不确定型决策法：乐观决策法、悲观决策法、折中决策法、最小最大后悔值法5、决策树法第五章 计划一、考试要求： 明确计划的概念、任务、特性和意义。区分计划的种类。理解
4、目标管理的内涵。理解战略性计划的内涵。 二、考核内容： （ 一）计划概述1、计划的定义2、计划的特征3、计划的意义4、计划的种类（二）目标管理1、目标的概念和作用2、目标管理的概念和基本过程（三）战略性计划1、核心价值观2、外部一般环境3、行业环境4、战略选择 第六章 组织一、考试要求： 掌握组织的含义。理解组织的不同类型。正确理解组织结构设计的影响因素。全面掌握不同组织结构的特点。全面理解组织文化的内涵。 二、考核内容： （一）组织概述1、组织的含义2、组织的类型（二）组织结构设计1、组织结构的定义2、组织结构的影响因素3、组织结构的类型（三）组织文化1、组织文化的概念2、组织文化的结构3、
5、组织文化的核心内容第七章 人力资源管理一、考试要求： 理解人力资源与人力资源管理的内涵。熟悉人力资源管理六大职能。掌握人力资源规划的含义与程序。了解员工招聘的方法。二、考核内容： （一）人力资源管理概述1、人力资源的概念2、人力资源的特性3、人力资源的作用4、人力资源管理的概念5、人力资源管理的职能（二）人力资源规划1、人力资源规划的定义2、人力资源规划的目标3、人力资源规划的步骤（三）员工招聘1、员工招聘的含义2、员工招聘的原则3、外部招聘的定义及其优劣势4、内部招聘的定义及其优劣势第八章 领导一、考试要求： 认知领导的含义并了解领导与管理的区别与联系。掌握领导的作用。理解领导的特质理论。理
6、解行为理论中的领导风格理论、管理方格理论。二、考核内容： （一）领导概述1、领导的含义2、领导与管理3、领导的作用4、领导的影响力（二）领导理论1、特质理论2、领导风格理论3、管理方格理论第九章 激励一、考试要求： 认知激励的含义，掌握激励作用。理解内容型激励理论中的需要层次理论、双因素理论和成就需要理论。理解过程型激励理论中的期望理论、公平理论。理解行为改造理论中的强化理论。掌握激励的基本原则和主要的激励方法。二、考核内容： （一）激励概述1、激励的概念2、激励的作用（二）激励理论1、需要层次理论2、双因素理论3、成就需要理论4、期望理论5、公平理论6、强化理论（三）激励原则与方法1、激励的
7、基本原则2、激励方法第十章 沟通一、考试要求： 全面理解沟通的基本原理。理解组织内冲突的化解。理解组织内外谈判的相关概念。二、考核内容 （一）沟通的基本原理1、沟通的含义2、沟通的功能3、沟通的过程（二）冲突与谈判1、冲突的含义2、组织内冲突的化解3、谈判的含义4、谈判的种类5、谈判的技巧第十一章 控制一、考试要求： 理解控制的含义及其必要性。了解控制的类型。描述控制应该遵循的原则。认知预算控制方法。二、考核内容 （一）控制概述1、控制的含义2、控制的必要性3、控制的类型：从控制信息获取的时间看4、控制的原则（二）控制方法 1、预算的定义2、预算的性质3、预算的种类 第十二章 创新一、考试要求： 熟悉创新的含义、类型。理解。理解对创新认识的误区。掌握企业创新的相关问题。二、考核内容 （一）创新概述1、创新的含义2、创新类型3、对创新认识上的误区（二）企业创新1、企业创新的含义2、企业创新的动因注：考题类型（总分150分，考试时长2个半小时） 单项选择题 多项选择题 判断题 简答题 计算题 案例分析题考试用书参考书目：管理学（中国科学技术大学出版社，丁家云、谭艳华主编，第三版）
