要想得到客户的信赖，要好好活用果断、反复、传染的效果： 果断将问题有信心地直截了当地说出；反复将项目的优势突出介绍； 感染将对项目的自信、自身的热情传输给客户。 （一）、有计划、有阶段性的推销、谈判 1、接近客户，套近乎是良好沟通的开始；2、引起对方足够的注意力、兴趣和购买欲望； 3、利用自己丰富的房地产专业知识，信心十足地介绍自身项目的优势；4、打动他，令对方下定决心购买。 （二）、利用暗示进行推销、谈判 1、正面暗示 日本有（医生的正门、律师的客厅）的说法，即是说：破烂的正门，不堪入目的沙发，让人无法相信他的 本事；相反，华丽的正门，华贵的沙发，则令人心里舒畅。 同样，销售员若是穿衣服皱巴巴，表情灰暗，无精打采，那么就算客户有满腔的购买欲望都可能受到影响。 2、小小的动作也有暗示的作用： 倒背着手面对客户让人感觉高高在上，没有亲近感抱着胳膊让客户产生反感 搓手没能信心的表现眼睛的动向眼神不能飘浮不定，眼睛是心灵的窗户 脚的位置两腿叉开，显得吊儿郎当。 （三）、巧妙利用电话推销 1、在电话中作给人好感的交流 注意声音的高度，速度、语气
