1、 文件名 商品促销管理标准 电子文件编码 SCFW-C03-001 页 码 2-1 促销作为连锁经营营销活动最精彩的一个环节，其营销意义是非常突出的。具体表现在以下方面： 有利于传递信息，加强与消费者的联系 现代连锁经营企业市场营销贯穿着复杂的信息沟通系统。整个营销过程是商流、物流和信息流的有机结合过程。而信息流是商流和物流的前导，促销的实质就是通过信息传递，一方面将企业的商品性能、特点与作用和提供的服务等信息传向消费者，引起其注意，激发其购买欲望，另一方面及时了解消费者和协作者对商品的看法和意见 ，迅速解决经营中的问题，从而密切连锁经营各分店与消费者的关系。 有利于诱导需求，扩大销售 消费者
2、的购买行为通常具有可诱导性。促销的落脚点就是诱导需求，吸引顾客，唤起消费者对企业及其商品的好感。当一种商品滞销时，企业可通过促销策略去改变需求，甚至可创造出新的需求，从而延缓商品的市场寿命，甚至可使滞销商品重新焕发青春。 可突出特权，强化市场竞争优势 商品竞争是现代企业争夺用户的焦点。当竞争激烈时，企业可通过促销，突出其商品的特点，宣传其商品与竞争者商品的差异，强调能给消费者带来的独特利益等，促使消费者偏爱本 企业的商品或服务，从而有利于加强企业在市场竞争中的优势。 可增强企业的形象力 企业借助于公关、举办或参与公益活动、大型的广告等促销活动、将可能极大 文件名 商品促销管理标准 电子文件编码 SCFW-C03-001 页 码 2-2 地提升企业的形象和提高企业的声誉。企业的形象和声誉是企业的无形资产，直接影响其商品的销售。拥有良好的企业形象，会使顾客产生亲切感、信任感。愿意到商场购物，并可能做口头宣传，扩大商场的知名度，自然能稳住客源，进而扩大市场，提高市场占有率。
