销售过程中的客户说服技巧91答案.doc

窗体顶端1.人的思维模式与人内心的什么相关 1. A信息 2. B信念 3. C信心 4. D信仰 正确 2.建立亲和力的基础是 1. A排斥点 2. B互融点 3. C不同点 4. D共同点 正确 3.所谓存在淤塞成见，换言之就是 1. A缺乏成长性 2. B缺乏预见性 3. C缺乏主观性 4. D缺乏客观性 正确 4.沟通说服中最大的毒药就是 1. A通过长期的行为为行为人的人格定义 2. B将人一时的行为等同于行为人的人格 3. C通过一时的行为为行为人的人品定义 4. D将人一时的行为等同于行为人的人品 正确 5.无论与客户沟通还是进行日常沟通，要发挥最大的说服力，最好的方式是 1. A多听多说 2. B多听少说 3. C少听少说 4. D不听不说 正确 6.人们的生活与生命质量取决于 1. A自身的沟通力和学习力 2. B自