1、经济管理类大学生对所学专业的满意度调查与分析 摘 要 随着我国经济的持续快速增长 ,经济管理类专业一直是我国大学专业投报的热门 ,本课题是针对浙江理工大学经济管理学院四个系的同学采取问卷调查的方式 ,收回了 50 份有效问卷，探讨经济管理类别的大学生对专业课程设置、老师职业素养、 硬件设施、 自身素质提高等指标的满意程度，并且给出结果的探讨和分析。 关键词 大学生 经济管理 专业满意度 近些年来 ,经济管理类专业的毕业生比例逐年升高 ,从本科到专科 ,除了一些专业性的艺术、体育类院校，几乎都设有经济管理类专业，而每年 经济管理类专业的报考仍旧呈现供不应求的局面。究其缘由，一方面，当今以经济实力
2、为主导的社会结构需要大量的经济管理人才；另一方面，我国经济的迅猛发展又加快了这方面人才的需求增长速度。而在如此多的学生将目标锁定在经济管理的同时，各高校有没有做好迎接挑战的准备呢？经济管理类专业的课程能否达到让每个学生德、智、体全面发展？学生们对于所学专业的满意程度又如何？以下，笔者通过对经济管理类学生对专业满意度的调查，力图呈现经济管理类专业的现状和存在的问题，从而提出解决方案以供学校参考。 一、 调查的基本情况 本次调查采用问卷的方式 ，调查对象为 浙江理工大学 1 3 年级的学生。 共发放问卷 55 份，回收问卷 55 份 。 有效问卷 50 份，有效率 90.9%， 其中，男生中大一的
3、有 9 人，占总人数的 18%，大二的有 8 人，占总人数的 16%，大三的有10 人，占总人数的 20%；女生中大一的有 6 人，占总人数的 12%，大二的有 12人，占总人数的 10%，大三的有 11 人，占总人数的 22%。问卷内容包括学生的基本信息，对所学课程的评价，对授课教师的评价，对就业前景的评价，以及对硬件设施的评价。 采用无记名的形式，学生自主选择填写，答题后当场交卷。问卷结果采用 EXCEL 数据分析 处理工具对调查所得的第一手资料 进行 归纳整理 。 二、 调查结果分析 （一）单项指标满意度 根据问卷信息统计结果，得到了所学专业整体满意度评价、所学专业课程满意度评价、对任课
4、教师的满意度评价、对硬件条件的满意度评价。 1.所学专业整体信心和满意度 满意度等级 整体满意度人数比例 就业乐观度人数比例 非常满意 18% 28% 比较满意 42% 38% 一般 4% 12% 比较不满意 22% 14% 非常不满意 14% 8% 表 1 由表 1 可以看出，选择非常满意和比较满意的同学分别占总人数的 18%和42%，比较满意以上的同学共占 60%，说明大部分经管同学对于本专业是比较满意的。而相对应的，就业乐观满意度非常满意的人数和比较满意的人数分别占28%和 38%，共占 66%，表明课程的满意度与就业乐观度成正比，大部分的学生对于就业充满信心。 2.所学专业课程评价分析
5、 0102030405060708090满意 比较满意 不太满意 不满意东部西部北部表 2 由表 2 可以看出，学生们对于课程的难易程度最为满意（ 90%），而最不满意的则是课程的趣味性（ 46%），看来在同学们对于经管类的课程普遍感到枯燥乏味，兴趣不高。而课程设置合理性和课程实用 性方面，较多部分的同学（ 68%）比较满意，不过仍有 32%的同学对次不太满意，表明课程设置合理性和实用性整体较好，但仍有亟待改进的地方。 3.对任课教师的评价分析 051015202530354045满意 比较满意 比较不满意 不满意专业知识的掌握道德及个人修养授课方式及技巧创新性思维博学多才课程评分合理度师生关
6、系融洽度普通话能力表 3 由表 3 得出，同学们对于任课教师最满意的地方是其专业知识的掌握程度（满意度 94%），表明我校经管老师都有扎实的基本功；而教师的道德个人修养和师生关系融洽度（都为 88%）紧随其后，表明我校经管学院的教师大部分能够为人师表，与同学愉快相处；课程评分合理度（ 82%）与普通话能力（ 78%）的 满意度也属较高水平，表明教师能够坚守职责，认真对待评分，严格要求自己；相对的，教师的授课方式技巧（满意度 66%）、博学多才（满意度 60%）、创新性思维（ 5 满意度 8%）是最令学生不满意的地方，表明教师调动课堂气氛的能力相对较弱，知识的广度和思维的发散性不强，对学生的创新
7、思维引导力不足。 4.对硬件条件的评价分析 0510152025满意 较满意 较不满意 不满意实验室图书馆课堂教室寝室表 4 由表 4 得出，学生们最不满意的硬件设施是寝室（满意度 32%），第二不满意的设施是实验室（满意度 42%），相对的，教室（满意度 76%）和 图书馆（满意度 72%）大部分同学较为满意。 （二）综合指标评价 虽然国内外高等教育界已经开始关注和重视学生的专业满意度，但其研究尚处于不成熟阶段，也没有相对完善的专业满意度调查 方法 ，因此我们在研究过程中 分别对三项 16 个指标使用四级评分制度进行评价。 被调查者根据个人情况选择“ 满意 ” 、 “比较 满意 ” 、 “
8、不太满意 ” 、 “不 满意 ”，依次 对应 3、 2、 1、0 四个分值 ， 按照大一、大二、大三三类调查对象统计出每个选项的人数，并以此人数作为权重计算出三个年级的学生对每项指标的加权平均分数。研究以最后的加权平均数作为综合评价指标， 对不同年级学生的专业满意度做分析。 如下表一，题号 1.1 至 1.4 分别为 课程的难易度 、 课程设置的合理性 、 课程的实用性 、 课程的趣味性 ；题号 2.1 至 2.8 分别为 专业知识的掌握 、 道德及个人修养 评价指标、 授课方式及技巧 、 创新性思维 评价指标、 博学多才 评价指标、 课程评分合理度 、 师生关系融洽度 、 普通话能力 评价指
9、标；题号 3.1 至 3.4 分别为实验室 评价指标、 图书馆 评价指标、 课堂教室 评价指标、 寝室 评价指标。表格内统计三个年级的每题回馈人数。 如下表二，统计了根据四级评分制计算出的每项指标的加权平均分数，最后求和计算出综合指标。 年级 分数 题号 1.1 1.2 1.3 1.4 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 3.1 3.2 3.3 3.43 12 10 7 5 9 9 9 6 6 13 11 8 3 6 8 22 3 4 3 3 5 6 4 2 3 1 1 4 3 2 5 31 0 1 3 3 0 0 1 4 3 1 1 1 7 4 2 50 0 0
10、2 4 1 0 1 3 3 0 2 2 2 3 0 53 10 8 2 4 7 9 6 5 5 11 10 8 4 4 8 12 4 3 4 2 5 4 3 2 2 2 2 3 4 5 2 21 0 3 4 5 2 1 2 3 3 0 1 1 4 4 3 50 0 0 4 3 0 0 3 4 4 1 1 2 2 1 1 63 9 5 12 3 18 20 4 11 10 14 20 17 3 11 7 42 7 4 6 10 3 1 3 3 4 4 0 2 4 8 8 41 3 8 4 6 0 0 2 4 5 1 1 1 10 1 6 90 2 4 2 2 0 0 2 3 2 2 0 1 4
11、1 0 4大一大二大三（表一） 年级 题号 1.10 1.20 1.30 1.40 2.10 2.20 2.30 2.40大一 2.80 2.79 2.00 1.60 2.47 2.60 2.40 1.73大二 2.71 2.36 1.29 1.50 2.36 2.57 1.86 1.57大三 2.10 1.48 2.48 1.67 2.86 2.95 0.95 2.05年级 题号 2.50 2.60 2.70 2.80 3.10 3.20 3.30 3.40 总分大一 1.80 2.80 2.40 2.20 1.47 1.73 2.40 1.13 34.32大二 1.57 2.64 2.50
12、 2.21 1.71 1.86 2.21 0.86 31.79大三 2.05 2.43 2.90 2.67 1.29 2.38 2.05 1.38 33.67（表二） 从大一、大二、大三三个年级统计数据看出大二学生对专业的满意度最低，其综合指标为 31.79；大一学生的满意度最高，综合指标为 34.32；大三学生满意度略低于大一新生。对于以上结果做出三方面猜想： （ 1）大一新生对于本专业以及本校保有新鲜感，处于不同于以往的氛围中，吃他们对自身的生活环境和所学专业有较高的满意度。 （ 2）从本校教学特点来看，由于大一、大二阶段专业方面的涉及较少，使得学生对专业的接触不多、认识不深，同时随着刚入
13、校的新鲜感减少，对专业的满意度也逐渐减少。 （ 3）大三全面进入专业课学习，学生对本专业理解深入，专业满意度也随之提高。 三、 经管类专业学生满意度提高策略 （一）从课程本身着手 在理论教学的同时多增加课程实践的比重，增加学生的主动性，让学生真切的感受到知识的实用性，从而增加教学乐趣，提升学生们的学习热情 1。对于课程设置，更多的向学生敞开大门，倾听学生们的声音，在保持传统的同时，要不断地与时俱进，对合理意见加以采纳，亡羊补牢。继续保证课程的难易合理程度，落 实难易等级制度，给不同层次、不同要求的同学以公平的学习环境。 （二）教师的能力与素养的提升 任课教师应该不断地充实自己，改善自己的授课技
14、巧，博览群书，在具备专业知识的同时增加知识的广度，提升自己的个人魅力。在鼓励同学们参加社会实践的同时，自己也应尽可能的多参与社会实践，增广自己的见闻，从而把从实践中汲取的营养利用在课堂上，引发学生们的思考，增强思维的创新性和发散性，令课堂变成一个气氛活跃的科研室，增强学生们的创造力。保持自身的优势，巩固专业知识能力，注重个人道德修养的培养，保持同学生们的亲密关系。 （三）打 造符合标准的硬件设施 硬件设施，尤其是有关学习、实验方面的硬件设施应该重点建设，力争为学生提供良好的学习实验环境，令实验室的效用最大化。加强图书馆的藏书管理，在新进书刊方面广纳在校师生的建议，丰富视野，传统与创新并重。 参
15、考文献 1 周敏 .农科类大学生专业满意度调查及其启示 J.安徽农学通报 ，2008,14(2). 附录： 调查问卷 亲爱的同学： 您好 ！ 为全面了解在校经济管理类大学生对所学专业的满意程度以及其相关因素，为学校提供参考 ,我们特地进行本次抽样问 卷调查。问卷采取不记名方式，所有数据均仅用于统计研究。 本问卷各题答案（有特殊说明的除外）均是在通过您所选择的选项前的序号上，或 内，或表格内打“”的方式来给出。 请您按实际情况和真实想法回答问题。 衷心感谢您对本次调查的大力支持。 1. 您的性别 ： A.男 34 B.女 16 2. 您 所在年级 ： A.大一 9 B.大二 10 C.大三 31
16、 D.大四 0 3. 您所学专业属于 ： A. 国际经济与贸易系 13 B. 管理科学与工程系 24 C. 工商管理系 9 D. 会计系 4 4. 您对所学专业的整体满意度 ： A.非常满意 9 B.比较满意 21 C.一般 2 D.比较不满意 11 E.非常不满意 7 5. 您对本专业的就业前景 ： A.非常满意 14 B.比较满意 19 C.一般 6 D.比较不满意 7 E.非常不满意 4 6. 您对所学专业课程的评价（请在选项相应的空格内打“”） 题 目 满 意 比较 满意 不太 满意 不满意 （ 1）课程的难易度 31 14 3 2 （ 2）课程设置的合理性 23 11 12 4 （
17、3）课程的实用性 21 13 8 8 （ 4）课程的趣味性 12 15 14 9 7. 您对大部分任课教师的评价（请在选项相应的空格内打“”） 题 目 满 意 比较 满意 不太 满意 不满意 （ 1）专业知识的掌握 34 13 2 1 （ 2）道德及个人修养 38 11 1 0 （ 3）授课方式及技巧 29 10 5 6 （ 4）创新性思维 22 7 11 10 （ 5）博学多才 21 9 11 9 （ 6）课程评分合理度 38 7 2 3 （ 7）师生关系融洽度 41 3 3 3 （ 8）普通话能力 33 9 3 5 8. 您对所学专业硬件条件的评价（请在选项相应的空格内打“”） 题 目 满 意 比较 满意 不太 满意 不满意 （ 1）实验室 10 11 21 8 （ 2）图书馆 21 15 9 5 （ 3）课堂教室 23 15 11 1 （ 4）寝室 7 9 19 15 问卷到此结束，再次感谢您的耐心与真诚合作！
