1、毕业论文文献综述题目嘉兴中小外贸企业核心竞争力提升研究一、引言企业是什么企业竞争优势的源泉来自哪里企业持续发展的竞争优势是什么等等一系列的问题，成为企业理论和战略研究的重要课题。90年代，一批企业理论和企业战略研究人员提出必须重新认识和分析企业。他们把研究的视角投向了企业拥有的特殊能力企业的核心竞争力。通过对许多大公司的研究分析得出企业核心竞争力是企业成败的关键。企业核心竞争力理论在90年代企业理论和战略管理领域异军突起，很快风靡全球。核心竞争力是企业获得和保持竞争优势的源泉。20世纪90年代以来，学者对企业核心竞争力进行了大量的研究。目前国外关于核心竞争力的文献资料主要涉及核心竞争力的概念、
2、特征、构成要素等方面。国内也有相当多的学者对核心竞争力进行了定义，其大多参考早期国外学者已有的研究成果，但也从不同视角融入了自己的见解。随着理论研究的深入以及现实应用的需要，又出现了关于核心竞争力培育与提升的研究。在这方面，国内似乎有更多的文献资料可供查阅。本文主要罗列了核心竞争力的定义、特征以及如何培育、提升企业的核心竞争力的现有研究成果。二、核心竞争力的定义核心竞争力的概念最早由美国学者CKPRAHALAD和英国学者CHAMEL（1990）在哈佛商业评论上发表的公司核心竞争力一文中提出的。他们认为，所谓核心竞争力又称核心能力，主要是“THECOLLECTIVELEARNINGINTHEOR
3、GANIZATIONESPECIALLYHOWTOCOORDINATEDIVERSEPRODUCTIONSKILLSINTEGRATEMULTIPLESTREAMSOFTECHNOLOGIES”对此国内一般译为“组织中的积累性知识和能力，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的知识和能力。”此后又有许多的学者从不同的认识维度对核心竞争力进行了定义。BARTON（1992）从知识载体的认识维度出发，认为核心竞争力是使公司区别于其它公司，并对公司提供竞争优势的一种知识群，是一种行动能力，是一个组织长期形成的专有能力，从而为顾客提供价值。MAYER和UTTERBACK（1993）以及后来
4、的LEHERD（1997）都是从产品平台的角度来解释什么是核心竞争力。他们认为认为核心竞争力是企业职能的集合体、产品的基础，通过产品平台与产品族来体现。一个企业的核心竞争力与该企业的绩效成正相关。HENDERSON和COCKBURN（1994）认为核心竞争力是一个企业元件能力和构架能力的组合。其中元件能力包括资源、知识技能、技术系统，构架能力包括合成能力、管理系统、价值标准以及无形资产。GALLON（1995）认为核心竞争力是一个组织所有竞争力因素的协同体，反映在职能部门的基础能力、SBU的关键能力和公司层次的和谐能力上面。FOSS（1996）没有清晰明确地定义核心竞争力，他认为核心竞争力既是
5、组织成本又是社会成本，它们使企业组织的协调和有机结合成为可能。COOMBAS（1996）认为核心竞争力是企业能力的一个特定组合，是使企业、市场与技术相互作用的特定经验的累积，即核心竞争力是作为一种技术、组织能力而存在的。核心竞争力的权威MARTIN（1995）将核心竞争力定义为一种能用于许多产品的、具有关键性的技术或技能的能力，一旦一个企业掌握了一系列的核心能力，它就能使企业比竞争对手做得更好，它能被应用于多种产品而竞争对手却不能很快地模仿它。SYNDER和EBELING（1992）从价值链的维度出发，认为真正的核心竞争力是价值增值活动，这些价值增值活动能以比竞争者更低的成本进行。正是这些独特
6、的持续性的活动构成了公司真正的核心竞争力。国内学者开始关注核心竞争力大约是在PRAHALAD以及HAMEL首次提出核心竞争力这一命题的十年之后。从整体上看，对于核心竞争力的概念，我国理论界基本沿用的是PRAHALAD和HAMEL的观点，但对于它的内容和构成要素，不同的学者有不同的理解。李建明（1998）认为核心竞争力是指企业内部一系列互补的技能和知识的组合，主要由洞察预见能力和前线执行能力组成。管益忻（2000）认为凡是企业特有的，足以胜过对手的市场预测、研究开发、市场营销、加工制造、经营决策、人力资源开发、品牌战略、企业文化、战略管理以及企业的产业创新、制度创新等等一系列关键程序、能力、资源
7、、机制均为企业的核心竞争力构成要素。鲁开垠，汪大海等（2001）认为形成核心竞争力的要素包括人力资源、技术体系、管理体系、信息系统和价值观。史东明（2002）认为核心竞争力由核心价值观、组织与管理、知识和技能、软件与硬件四部分组成，各部分能力不仅扮演的角色不同，而且呈现出不同的能力层次和维度。杨浩、戴月明（2000）认为核心竞争力是技能组合，是无形资产和智力资产，是组织资本和社会资本。三、企业核心竞争力的特征尽管学者们对核心竞争力的概念有多种不同的认识，但对其特征的认识却比较统一。PRAHALAD和HAMEL（1990）认为首先，核心竞争力能够为企业通往广泛多样化的市场提供一个潜在的途径；其次
8、，核心竞争力能够使最终产品为客户带来重要的价值；最后核心竞争力应该是竞争者难以模仿的。资源派学者JAYBAMEY（1995）将对企业关键资源的特征属性用于描述核心竞争力得到了认同和广泛接受，即1、价值性（VALUABLE）。核心竞争力因它能给客户和企业带来价值而具有价值，而这种价值往往是战略性的。包含核心竞争力辐射所产生的核心能力的核心产品可以让客户用更低的价格享受产品给他们带来的价值，或者用同样的价格能享受到更多的客户需要的价值。而企业通过为顾客提供产品和服务，使顾客的需要得到满足的同时也使企业得到生存和发展，最终使企业获得超过同行业平均利润水平的超额利润。2、独特性（RARE）。核心竞争力
9、的形成要经过企业在发展过程中的长期培育，产业环境、公司使命、企业文化和各种资源条件的不同使不同的企业遵循着不同的发展路径。公司的核心竞争力必须是独一无二的。如果许多竞争者具有相同或相似的核心竞争力，那么就意味着没有谁获得了真正的竞争优势，所谓的核心竞争力也就不存在了。3、不可模仿性（INIMITABLE）。实际上在激烈的市场竞争中，竞争者之间常常互相模仿产品、营销策略、管理模式等等。但企业的核心竞争力具有一定的壁垒特性，越来越多的公司利用专利保护等手段来保护自己的关键技术不被模仿，而像企业文化这样的软性要素则更是不容易模仿的。4、不可替代性（NONSUBSITITUTABLE）。寻找替代品和替
10、代路径是竞争者在模仿对手不成功时的另一种尝试。也正是这种方法使许多行业打破了垄断，而核心竞争力的不可替代性是企业在竞争中获得竞争优势最强有力的武器。除去以上四点，PRAHALAD和HAMEL（1990）、李悠成（2000）、左建军（2000）、许正良和王利政（2003）等学者都认为在企业的能力体系中，核心竞争力处于核心位置，是企业获得竞争优势之源，具有延伸和拓展的功能，即延展性。延伸是从纵向看，主要指产品和服务的升级换代，拓展则是从横向看，指开拓新的产品和服务。许正良和王利政（2003）认为，企业的核心竞争力虽然内生于企业自身，但它是在企业长期的竞争发展过程中逐渐形成的，其动态演变是一种客观必
11、然，即动态性。也有少数学者对核心竞争力的特征提出不同的观点。如周星、张文涛（1999）认为核心竞争力具有路径依赖性和累积性、组织结构性、粘滞性、暗默性；张新华、范宪（2002）认为其特征是知识集合性与价值优越性、难以替代性和路径依赖性；而于江、张不同（2003）则认为，核心竞争力是有价值的能力，并具有行为集合性、唯一性和战略柔性，并提供了各自的考量维度。四、企业核心竞争力的培育有效地培育和应用企业的核心竞争力，使企业在市场竞争中获取和保持竞争优势，是核心竞争力理论研究的最终目的和意义所在。如张新华、范宪（2002）等学者都认为培育核心竞争力的路径大致有三条（1）内部培育。内部培育的基本方式是独
12、立开发。内部培育核心竞争力是最直接也是最可靠的路径。（2）外部并购。外部并购是通过产权交易迅速获得和强化核心竞争力的有效途径，具有速度快、风险易控制、选择空间大等优点。（3）联合开发。通常是以建立合资企业或战略联盟的方式来实现联合开发企业的核心竞争力。对于处于分散产业结构之中的小企业来说，通过建立联盟来提高竞争力尤为重要。王永长（1999）认为企业培育核心竞争力分五步首先，确立企业发展战略意图。核心竞争力突出地体现着企业或企业家的战略意图。其次，创造独特的企业价值链。价值链的形成集中在企业活动如何创造价值，什么决定成本，并给企业相当大的自由来决定这些活动的形成和结合，企业价值链不仅包括如何创造
13、价值，降低成本等因素，还包括企业文化和价值观念。再次，合理设计企业供应链。供应链是指大型企业通过标准化的生产，将零部件生产外包给其它商人，从而形成大企业与外包商之间的关系网。第四，实行“有效管理”。“有效管理”包括制度管理，建立一套解决问题的规范；文化管理，形成独特的文化；创新管理，建立激励创新（包括技术创新、工作创新）的机制；质量管理等等。第五，培育忠诚的顾客链。周玫（2002）提出了培育核心竞争力的基本思路1、科学地确立企业的发展战略意图。2、创造满足顾客需求的独特的企业价值链。3、创建学习型组织。朱振才（2002）在分析了我国目前培育核心竞争力面临的主要问题后提出培育竞争力的六个步骤1、
14、对培育核心竞争力进行战略规划。2、努力创造有利于建设企业核心竞争力的内部条件。3、培育核心技术能力。4、围绕核心技术能力，对企业其它综合能力进行全面培育。5、企业内部的专业化分工协作是培育核心竞争力的直接途径。6、企业不仅要抓好技术体系的完善，组织管理体系的建设，信息体系的培育，还要抓好职工知识技能的学习和积累，抓好企业文化的建设和价值观念的更新。五、企业核心竞争力的提升吴添祖、邹刚（2001）借鉴日本经验，认为提升核心竞争力首先，从企业内部价值链活动层面分析，核心竞争力只有在系统竞争力的基础上显现出来，因而提升核心竞争力的活动必须讲究各环节相配合。其次，提升核心竞争力的活动必须以企业和国家竞
15、争优势领域为突破点，或者说在传统的优势产业上进行高新技术改造的升级方式最为现实。再次，培育核心技术，提升企业核心竞争力。核心技术与核心竞争力的相互促进机制是提升核心竞争力的有效途径。培育核心技术要注意两点（1）灵活选择技术突破点。（2）核心技术的选择要考虑技术生命周期。魏庆（2005）关于核心竞争力的提升主要针对中小企业而言。他认为在激烈的市场竞争中，中小企业既无坚强的经济后盾，又要面对国内外大型企业在技术、资金、规模和品牌上的优势，单打独斗难以取胜，采取企业集群的方式，以整个群体的竞争力联手走向市场，既保持了民营中小企业机制灵活、反应敏捷的特点，又能形成群体规模,从而提升其核心竞争力。李小敏
16、（2010）认为我国企业提升核心竞争力应结合其实际情况，从战略的角度来考虑。首先，应该培育独特的企业文化，包括建立创新型文化、创立学习型文化。其次，树立自己的品牌和声誉，知名的品牌和良好的声誉可以给企业带来巨大的价值，当这种无形资产的价值已经超越有形产品带来的价值时，就是核心竞争力的体现。再次，走专业化经营道路。在企业的发展过程中，选择自己具有相对优势的技术或市场空间，集中企业的优势资源，专注相关联的某几种产品的生产，走专业化经营的道路，无疑是提升企业竞争力的明智之举。第四，建立战略联盟。积极地建立战略联盟可以较快地提高国内企业整体的核心竞争力。最后，加强企业信息化管理。如何运用信息技术来改变
17、传统产业，调整经营模式，改善知识结构，提高创新能力，使企业达到现代化快捷的反应速度，是当前企业面临国际化挑战，提升核心竞争力的关键问题。陈根（2003）认为提升中小企业核心竞争力的路径选择包括1、确立有效的竞争战略。2、大力推进技术创新。3、深化和完善企业改革。4、优化企业的组织结构。5、培育企业成为学习型组织。六、评述关于核心竞争力的研究从上世纪90年代初以来越来越受到国内外学者的关注。由各自所处的客观现实情景存在着显著差异，因此国内外学者对于此方面的研究，无论是在研究重点与相关结论上，均存在着较大差异。相比较而言，由于国外市场经济体制更加完善，企业发展得更为成熟，国外学者更能潜心于纯理论研
18、究。所以对核心竞争力的定义与特征描述比国内学者更加丰富完善，也深远地影响着国内学者的研究。反观我国实际客观情况的特殊性，改革开放，加入WTO以及为保持经济快速增长的势头，国内市场迫切需要一批优秀企业的崛起，因此国内学者的研究更具功利性，更加重视如何运用理论来指导现实生产。因此在培育与提升企业核心竞争力方面，中文文献更加有据可查。而在目前的研究文献中，研究核心竞争力可操作性应用的学术文献非常少，更多的是众多企业争相呼吁要培养核心竞争力，但又都是泛泛而谈。另一方面，学术界对企业核心竞争力培育的研究大部分也停留在表层和努力方向上。但总体而言，核心竞争力这一命题首次提出至今也不过二十年，学术界对这一命
19、题至今没有一个明确的定论。百家争鸣，常提常新。特别是国内学者对核心竞争力的培育提升研究没有很系统定量的实施方法，更多只是方向与战略性的建议，值得学者进一步地思考与研究。参考文献1张秀萍国内关于核心竞争力理论研究的回顾J内蒙古财经学院学报，2003年第1期19232吴江核心竞争力J中国电力企业管理，20069/10983王永长核心竞争力企业理论的新发展J上海经济研究，1999年第6期604周玫论核心竞争力和中小企业发展J当代财经，2002年第2期70725吴添祖，邹刚论我国企业核心竞争力的提升与发展J中国软科学，2001年第8期66696张随榜，王秉信，李博论中小企业核心竞争力的构建J杨凌职业技
20、术学院学报，2003年9月第2卷第3期13167姚莉培育和提高中小企业竞争能力的几点建议J经济师，2002年第9期1528朱振才培育中小企业核心竞争力问题与途径J安庆师范学院学报，2002年3月第21卷第2期15179郑克俊企业的核心竞争力及其构建模式J经济师，2002年第8期13413510郑克俊，迟清梅企业核心竞争力的识别和评价研究J科技管理研究，2006年第5期818311王秉安企业核心竞争力理论探讨J福建行政学院福建经济管理干部学院学报，2000年第1期12王秉安企业核心竞争力理论应用的探讨J福建行政学院福建经济管理干部学院学报，2000年第2期5913杜云月，蔡香梅企业核心竞争力研究
21、综述J经济纵横，2000/6596314徐阳华企业核心竞争力综述与前瞻J华东经济管理，2005年11月第19卷第11期293515魏庆企业集群与中小企业核心竞争力的提升J淮北职业技术学院学报，2005年3月第4卷第1期232516张新华，范宪识别、构建和保持企业核心竞争力J复旦学报（社会科学版），2002年第5期10611117李小敏提升企业核心竞争力的思考J企业科技管理，2010年第4期767818陈根提升中小企业核心竞争力的战略思考J经济师，2003年第5期14514619李松，王彦梅我国中小企业核心竞争力的影响因素分析J广东经济管理学院学报，2005年第8月第20卷第4期232620河北
22、经贸大学课题组提升中小企业核心竞争力之对策J经济与管理，2005年2月第19卷第2期303221CKPRAHALAD,GARYHAMEL,THECORECOMPETENCEOFTHECORPORATIONJHARVARDBUSINESSREVIEW199022HOWARDMCKEW,PE,CPE,TOMORROWSENGINEERCORECOMPETENCEJENGINEEREDSYSTEMS,AUGUST20047023BARBARAHAYES,BRIDGETWALKER,CORPORATERESPONSIBILITYORCORECOMPETENCEJDEVELOPMENTINPRACTICE,VOLUME15,NUMBERS34,JUNE200540541224SHIRISHCSRIVASTAVA,MANAGINGCORECOMPETENCEOFTHEORGANIZATIONJVIKALPAVOLUME30NO4OCTOBERDECEMBER2005496325RICHARDRANDALLCORECOMPETENCEAPOWERFULBUTMISUNDERSTOODBUSINESSTOOLJCENTRALPENNBUSINESSJOURNAL,MAY21,201013
