1、1,服務學習之理念與方案設計,報告人：楊百川 輔仁大學,2,楔子,服務學習之概念介紹,3,一、什麼是服務-學習？,服務-學習是學習與服務並重，以反省相互增強的教學法服務-學習是一種自經驗出發的教育 服務-學習是一種連結式的教育 服務-學習是一種肯定人性尊嚴、促進社會正義的教育服務-學習是知識整合導向的全人教育,4,服務-學習是學習與服務並重，以反省相互增強的教學法服務與學習結合的四種型態,5,服務-學習是一種自經驗出發的教育,1.生活中獲得的具體經驗(提供服務)(concrete experience),2.透過反省去觀察、 體會自己實際的經驗(reflective observation),
2、3.讓觀察的經驗意義化、 與其他知識配合， 形成新的概念及行動策略(abstract conceptualization),4.在生活中積極的試驗、 運用、採取進一步的行動獲取新經驗(active experimentation),6,二、服務-學習型課程的功能,對學生而言 個人與人際關係的成長 了解和運用知識 投入學習、增進好奇心、學會反省 批判性的思考 改變觀念 增進公民責任感,7,對被服務的人、社區或機構而言 滿足其相關需求改善機構及社區之氣氛並提昇其服務品質多元連結， 促成新思維的發生提供管道以使其社教功能可充分發揮,8,對校方而言 有效實踐與落實學校之教育宗旨與目標建立學校與社區之良
3、性互動關係改善教學中之師生互動關係改善學習之情境與環境， 提高學習意願,9,單元壹,服務學習方案之設計理念與模型,10,一、服務學習方案設計之系統思維,弱勢(W)(內部分析)初級利益關係人,1.方案(構想/名稱)2.方案目標3.涉入元素4.運作模式5.衡量指標,初級利益關係人強勢(S)(內部分析),次級利益關係人機會(O) (外部分析),威脅(T)(外部分析)次級利益關係人,服務學習方案價值鏈,11,二、服務學習方案發展模式之理論依據,(一)價值活動鏈之概念,12,(二) 利益關係人概念分析,1.初級利益關係人(Primary Stakeholder),13,(二) 利益關係人概念分析,2.次
4、級利益關係人(Secondary Stakeholder),14,三、利益關係人模式之概念,15,台灣與美國服務學習方案涉入元素說明,台灣之案例彙總：,16,美國之案例彙總：,17,四、利益關係人所關心之利益及 可動用之權力,1.初級利益關係人,18,四、利益關係人所關心之利益及 可動用之權力,2.次級利益關係人,19,五、問題分析模式,1.GAP1：代表落差出現， 已有徵候2.GAP2：代表落差已達 可容忍之臨界水準3.GAP3：代表落差已超過 可容忍水準，問題已經 出現4.由t1到t3之時間若 極短，則形成社會危機,20,C：服務對象O：運作團隊R：資源提供者P：參與服務人員S：服務方案,
5、1.CORPS概念,六、CORPS運作模式,引自司徒達賢教授，非營利組織的經營管理(天下文化1999),21,2.CORPS運作模式說明,研究機構,22,七、服務學習方案規劃模式類型 及其演變,模式一：服務學習方案驅動型,23,模式二：價值活動驅動型,24,模式三：涉入元素驅動型,25,模式四：利益/權利驅動型,26,八、整合性動態模型發展芻議,27,九、結語與期望,(一) 結語1.熟悉服務學習之各涉入元素及方案設計能力落實之動態過程，是推動服務學習的基本功夫。2.尚未完全涉入之諸多可能元素，尚待進一步推廣與爭取，以匯聚更大之改變力量，達成服務學習之積極目標。3.善用服務學習方案設計之動態模式，可以較寬廣的視野與角度滿足不同涉入單位之需求，有助於服務學習全面擴散及不同階段成效的展開。,28,(二) 期望,1.期望有更多人以起而行代替坐而言，使其效果及於全面。2.期望有更多人參與並發揮創意，創造全新案例，鼓舞大家的意志與堅持。3.期望能有更多的交流機會，提供實例與經驗的彙集，避免過多的嘗試錯誤，節省資源並能對未來方向有更多的掌握。,29,感 謝 聆 聽,
