1、柯莱特集团简介,,-为客户提供世界一流的IT服务 不断追求卓越,目录,关于柯莱特,公司简介,成立于1994，总部设在北京，专注于高端商业解决方案全中国最大、最具经验的SAP企业资源计划咨询服务供应商2010年7月21日美国纽交所正式挂牌上市，上市代码：CIS,公司服务,公司简介,4,公司客户,两大业务线: 企业应用服务(EAS)和金融行业IT服务 (FIS)提供企业管理模式设计、业务流程重组、信息化解决方案设计和管理信息系统实施的全面解决方案和服务,主要客户包括中国银行、中石化、国家电网和联想等著名国有企业、跨国公司、民营企业参与过国内超过70%的SAP实施项目，在金融、石油化工、公用事业、高
2、科技、电信、汽车以及零售等行业积累丰富的行业经验和知识,领先定位竞争优势,领先和独特的市场定位，致力于企业关键业务应用的解决方案与咨询实施服务提升企业管理与信息整合，实现高效的业务运作，资源集中及透明管理提供端到端完整的应用系统开发和维护服务，以满足其业务目标,5,全球服务网络,服务网络遍布中国大陆、台湾、香港和日本，通过27家分公司、2家海外分公司为全球500强企业提供技术服务，所属员工超过5700人高端咨询队伍拥有丰富的行业经验，实现按本地价格提供世界级质量的服务强大项目管理及交付能力，最大程度保证客户服务质量,6,2006 - 获得Citi Venture Capital Interna
3、tional战略投资 - 成为微软企业解决方案战略伙伴 - 完成台湾、香港分公司的设立 - 成为联想毕博及甲骨文解决方案战略伙伴,2007 - 荣获中国最佳雇主称号 - 获评中国软件企业出口合外包25强 - 成为GDC, CSC, EDS 解决方案战略伙伴,2008 - 获评IDC中国区ERP/SAP最大服务供应商 - 获评IDC中国区ERP/SAP最大资源中心 - 获评IDC2005-2007中国区ERP/SAP最具经验服务供应商 - 与IBM合作Castle Program - 获评中国软件行业最佳外包服务企业奖 - 获评中国软件行业最佳商业模式创新企业奖 - 柯莱特软件学院成立,2009
4、 -在银行柜员系统及供应链金融领域市场占有率达到第一 - 柯莱特的CRM团队成为国内最大的CRM专业实施团队 - 获评中国软件行业促进大学生就业贡献奖,2010 -在美国纽约证券交易所成功上市，成为有史以来中国IT服务公司最大的IPO及当年中国公司在美上市最大IPO,2011 荣获SAP颁发的最佳生态合作伙伴奖及A1最佳高科技解决方案奖 成立全资金融子公司开展新业务,公司沿革,2001 - SAP Hosting Partner,2002 - 成为IBM SAP及甲骨文解决方案战略伙伴,2000 - 完成大连外包开发中心设立 - 荣获高新企业、双软件扶持企业 - 由马一鸣先生及周鹤女士创办柯莱
5、特信息正式于应属维京群岛成立,2003 - 成为大中华区最大的SAP本地资源供应商 - 成为IBM 大中华区首家核心服务供应商 CSP (Core Services Provider) - 成为Accenture企业 解决方案战略伙伴,2004 - 成为HP企业解决方案战略伙伴 - 科技部欧美软件外包试点企业,1994 - 柯莱特在中国投资成立柯莱特信息系统有限公司 - 为IBM提供Helpdesk服务,2005 - 取得CMMI 认证及ISO认证 - 完成日本分公司的设立 - 完成上海外包开发中心设立,1998-入选IBM大中国区首批SPP（Service Provider Program
6、）,公司沿革-续,IDC 评测,经IDC评测，柯莱特是世界领先的IT服务供应商，为全球五百强企业提供优质服务经IDC评测，柯莱特的企业应用服务和金融IT服务处在行业内首屈一指的地位。,9,HP,柯莱特,群硕,博雅,软通,文思,宇信,当前市场竞争力,未来发展潜力,IDC 中国IT服务市场 Leadership Grid,高,低,低,高,IBM,高端合作竞争优势,获得IBM、SAP、Accenture和HP等业界领先企业的认可，并建立起紧密的战略合作关系，为客户提供最先进、最优质的服务和产品与知名国有企业、跨国公司、民营企业如中国银行、中石化和联想等关键客户建立长久顾客关系，确保质量和满足客户的各
7、种需求,深入了解当地市场,马一鸣首席执行官,柯莱特集团的现任首席执行官及创始人之一20年丰富的软件和IT服务经验加州大学数学和计算机科学双硕士学位,周鹤总经理,柯莱特集团的现任总经理及创始人之一负责管理和推动销售、市场、项目管理和产品研发等重要部门的工作持有美国斯坦福大学MBA学位,事业成功的永续,扎实多元领导团队,丰富的国际经验,金其年临时首席财务官,2010年11月起任柯莱特集团首席运营官临时首席财务官，曾任首席财务官及首席战略官服务于IBM 34年，曾担任IBM台湾IGS总经理及IBM大中华区执行管理官员台湾中原大学电子工程学士学位,互补的管理经验和技能,扎实多元领导团队（续）,王宇辉F
8、IS总裁,自2010年11月以前在本公司独立董事董事兼首席运营官20年丰富的金融行业服务经验北京联合大学学士学位,企业应用服务：我们的服务ERPCRMMESSAP AMS中小银行SAP解决方案应用开发及支持对日开发基础建设支持,我们的解决方案及产品2代支付系统银行网点转型、柜员及前置方案i-Smart分行大厅服务方案对公金融方案金融风险监控类方案Basel风险管理类方案金融监管报告类方案金融综合方案影像处理方案决策引擎与支持方案寿险业务方案金融行业顾问咨询服务应用开发服务系统支持运维服务专业测试,金融行业IT服务:我们的服务金融行业顾问咨询服务应用开发服务系统支持运维服务专业测试,公司业务重点
9、,我们的解决方案及产品:贸易促销管理解决方案 忠诚度解决方案 渠道、分校管理解决方案 移动解决方案 SAP 快递行业解决方案 SAP 航空维修业解决方案 SAP 饮料行业解决方案SCM 供应链协同执行平台（SaaS）Payroll BPO中型物流企业ERP on Demand Enterprise Payment财务报账系统SOE招投标管理系统 企业营运支撑系统（CMIS）银企直连 供应商协同平台短信通 企业ERP应用软件 ERP内控风险分析软件,企业应用服务-我们的服务,ERP,具备全面的ERP实施能力及经验SAP/Oracle/Peoplesoft,具备丰富的SAP实施和支持服务经验200
10、1年起开始SAP项目实施、应用和托管服务超过1000名SAP顾问，是中国最大的SAP资源库拥有全球500强企业和中国一流企业的客户基础,资深的行业专业技能能源/金融业/电信/汽车/物流/流通业/食品业/制造业等,我们的服务,柯莱特是Oracle在Siebel实施方面 最大和最主要的合作伙伴之一。柯莱特是GEH行业Siebel实施最大 的合作伙伴。柯莱特于2008年成功加入Oracle PSC Siebel战略合作伙伴计划。,具备全面的CRM实施能力及经验Oracle Siebel CRMOracle MDM (CDH, UCM)SAP CRMMS CRM,人力资源Siebel认证专家领导Sie
11、bel亚太地区指定教员SAP CRM认证顾问MS CRM认证顾问60+ CRM实施顾问,主要优势能够提供项目全生命周期（Full life cycle）的CRM咨询服务有成熟的CRM实施方法论和工具有全面的质量保证体系，保证客户 获得低风险、可信赖的CRM咨询服务,服务内容项目管理CRM策略咨询POC开发方案设计方案实现测试与培训系统支持与维护系统环境管理系统升级与迁移,CRM,我们的服务,MES,质量管理计划管理作业管理典型市场1.炼钢/中板MES系统 全国50条产线2.炼钢/热连轧MES系统 全国100条产线3.冷轧MES系统 全国30条产线,钢铁产品线,物流执行系统生产执行系统能源管理系
12、统是ERP系统运行的数据支持系统适用于任何要实施ERP的钢铁企业,其他行业产品线,典型市场铝业 烟草石化 化工电厂 食品等任何流程制造业,我们的服务,SAP AMS,我们的服务,方案介绍,通过对SAP会计采购模块预配置业务场景和预开发SAP与核心银行子系统的数据接口，实现中小型银行ERP系统的快速部署以及ERP与各业务子系统的有效集成。预配置的主要功能包括：财务成本组织结构，财务成本主数据（财务科目成本要素），利润中心管理，成本中心管理，预算控制和现金流量管理，总帐以及往来帐管理，固定资产管理，采购管理，库存管理，供应商发票管理等内容。,由于预设了财务成本以及采购的业务场景，在中小型银行部署该
13、解决方案的时间将明显缩短，一般性实施周期将缩短或以上。预设的数据接口将提高核心银行子系统与SAP会计模块的集成度，并降低了集成的复杂度和不稳定性。该解决方案可以根据中小银行的需要进行灵活部署，例如可以采用自己维护的方式，主机托管的方式（Hosting), 在线租赁ASP的方式等等。长期运营维护模式可以采用自有团队维护模式或者柯莱特AMS维护模式两种。阿,方案部署特点,中小银行SAP解决方案,我们的服务,应用开发及支持,柯莱特, CMMI3认证供应商, 从1994年就开始提供应用开发和维护，以及软件相关服务。公司在北京，上海，大连有3个大规模的开发中心，有超过1500名的软件开发人才，为多家中国
14、以至海外的客户提供着高质量的外包开发服务。,我们的服务,应用开发及支持软件产品开发服务,我们的服务,应用开发及支持应用与软件测试,我们的服务,Java开发Java Applets, Servlets, JSP, Swing, J2EE (JMS, JNDI, JDBC, EJB, RMI), CORBA, Web Services, JavaScriptWeb应用服务器 (WebLogic, WebSphere, SunOne).Net开发Visual Studio .Net, Managed C+, C#, J#, VB .Net, ADO.Net, ASP.Net, COM+, Web S
15、ervices/XMLExchange Server, SharePoint Server, Site Server, Commerce大机开发Cobol, Power Cobol, COBOL85, TW-Cobol, DB2, OS390企业应用集成 (EAI)webMethods, Tibco, WebSphere, WebLogic, MS BizTalkDatabase/DW/BIOracle, DB2, SQL Server, SybaseHyperion, Cristal Report, BO, Cognos, Informatic, Datastage, Microstrate
16、gy其它工具Power Builder, TomCat, C /C+, Delphi测试,应用开发及支持技术范围,我们的服务,对日开发,面向日本的委托开发系统维护系统移植与升级,主要业务,主要领域,流通（零售、饮食、公共服务）制造（生产管理、ERP）通信（手机应用）公共事业（交通、电力）其他（金融、开发支援、不动产管理）,Cobol Java C+，.Net等,主要技术,柯莱特可以为海外客户提供离岸开发中心服务， 特别是对于期望大幅降低开发成本和拓展中国市场业务的海外客户。目前公司拥有一支具备英文和日文良好沟通能力的专业技术开发团队。,我们的服务,人员数量,510 名,语言能力,日语/英语,S
17、E : PG,1:3,日语证书,一级(69名)，二级(57名),日本情报处理能力,软件开发考试(30名)，基本情报考试(25名),国家能力证书,系统分析员(2名) ，高级程序员(20名) ，程序员(63名) ，计算机四级(44名),日本研修实习数量,143 名,对日开发,我们的服务,IT基础建设支持,柯莱特集团自1997年进入建筑智能化行业以来，专业提供建筑智能化系统、计算机信息系统及整体机房系统等的一体化解决方案。经过多年的努力与发展，柯莱特已成为华东区域智能建筑行业的佼佼者，不仅通过了ISO9001质量体系认证，银行AAA资信认证，还相继获得了建设部及相关管理部门颁发的建筑智能化系统集成设
18、计甲级资质、建筑智能化专业施工壹级资质、施工企业安全生产许可证，公安部门颁发的安全技术防范工程设计施工壹级资质等。 IT基础建设支持业务包括智能建筑工程、系统集成服务、系统维护服务三大类。我们作为专业的系统集成承包商，与众多世界知名产品厂商保持着良好的合作关系，以最好的性价比为客户提供一流的产品和完整的解决方案，同时辅以项目的实施及其整个项目的管理，为客户解决有关系统的问题提供全面的服务。,我们的服务,金融行业IT服务-我们的服务,金融行业顾问咨询服务柯莱特集团的专业咨询团队为国内金融集团、商业银行、资产/基金管理公司、保险和证券机构提供金融业务和IT咨询服务。我们的咨询服务领域包括：业务流程
19、再造、业务网点转型、信用风险管理、管理会计、IT战略规划、企业架构规划与设计、银行核心业务需求分析，以及大型项目管理办公室等。我们的咨询团队是由一批来自著名国际金融机构和国内大型商业银行的、具有丰富经验的业务/IT专家，以及国内领先IT服务商的资深技术专家和管理人员组成。凭借对国内金融市场和各金融机构的信息化历程及现状的充分理解，以及在国际金融机构的业务、IT和管理等领域具有的丰富经验，我们形成了一套完整的、综合性的咨询服务体系，已为多个国内金融机构客户提供了面向客户需求的建议方案并获得了高度评价。我们的主旨是为客户提供切实可行的、面向问题解决的建议方案并使之与客户的业务发展战略相吻合。,我们
20、的服务,应用开发服务柯莱特工作范围：调查、了解项目的各项情况组织结构形式成员组成领导授权情况资源安排情况协助制订并跟踪项目管理的计划协助制订详细可行的项目计划分派任务和资源跟踪项目计划执行情况例会制进行工作检讨、汇报协助监控资源控制对人力资源的管理和控制对计算机设备等硬件设备的管理和控制对后勤保障等软件设施的管理和控制,协助风险控制制订详细的风险控制计划实践、测试风险控制流程和程序制订完善的应急计划系统开发协助项目经理设计系统项目计划书编写，调试相应的应用程序源代码对系统实施过程中的某些特殊要求提供初步的解决方案将项目实施过程中遇到的突发时间及时上报，同时进行详细记录系统测试编写具体测试方案逐
21、一对程序模块进行测试将测试过程中的错误汇总，提交给相应的程序开发工程师测试成功编写测试报告备案协助投产切换协助计划投产切换工作,我们的服务,系统运维服务应用系统维护管理健康检查预见性性能调整和性能优化系统和应用的维护和技术支持操作系统及子系统的安装、客户化及顾问应用压力测试的组织、实施和技术支持系统和应用投产的技术支持和保障系统和应用问题的分析及解决紧急事件的救援统架构设计第三方软件产品的设计、实施技术咨询项目管理定制化培训,应用系统维护管理的优势,我们的服务,系统运维服务信息中心运行管理系统 运营管理平台提供跨系统的集中操作、监控保障管理，实现机房所有计算机系统的自动操作和对主机、网络、存储
22、、系统、数据库、应用以及中间件等各项关注项的监控管理，保障整个IT系统的正常运行。通过平台独有的操作定制功能，对关键系统进行预防、监测和自动恢复，在故障萌生之初进行恢复；通过模拟应用系统人工操作，监控业务系统的运行状况；运营管理平台还能够深入数据库、中间件内部进行监控和日常操作；强大的历史运行数据挖掘功能，能够对系统运行质量进行挖掘分析，改善运行质量；多渠道的故障报告使运行维护人员第一时间了解系统的运行情况。,银行信息中心运行管理系统的优势,我们的服务,专业测试,柯莱特专业测试,客户测试管理,我们的服务,金融行业IT服务-我们的解决方案及产品,柜员及前置系统前端暨网点解决方案分行业务解决方案渠
23、道整合解决方案运维监控解决方案所有解决方案能够支持不同操作系统，适应客户不同需求。,我们的解决方案,i-Smart分行大厅服务系统解决银行柜台排队过长问题，并提高柜员生产力和客户满意度的金融科技创新方案银行i-Smart大厅服务系统的优势,我们的解决方案,对公金融供应链金融风险管理网络银行对公信贷,我们的解决方案,操作风险监控系统 该系统采用联动控制、实时监测、事后监测、定期分析、事后监督等多种监测方式进行事中/事后的操作风险监控，并提供完备的风险处理流程与机制。操作风险监控项目运营内控系统事后监督系统会计风险预警系统柜员风险监控系统电子银行与卡风险监控系统,我们的解决方案,审计稽核系统通过该
24、产品平台管理业务元数据、实体、指标通过该产品平台设定业务监控重点、查证重点、稽核流程、项目计划通过知识库管理模块发现历史数据中的问题，并进行评价银行审计稽核服务系统的优势,我们的解决方案,反洗钱管理系统通过模式侦测与特征分析，选定黑名单列表检测交易，并对可疑交易进行预警并进行追踪调查通过对调查问题的跟踪，形成可疑案例上报可疑案例，形成监管报告银行反洗钱管理服务系统的优势,我们的解决方案,金融综合协同应用与知识管理数据集成与商业智能门户集成与流程集成银企互联,我们的解决方案,影像处理BMP系统智能进件：包括进件管道管理、影像辨识、前台整合、表单设计等功能应用程式系统：包括影像流程UI设计、客户化
25、定制开发等功能影像处理：包括影像接收、案件分派、影像对位登打、登打流程控制、主管审核、作业状态监控、作业轨迹管理文件档案管理：包括影像归档、影像查询调阅、档案存储管理、实体文件管理等功能外部系统整合：包括交易系统整合等影像服务系统的优势,我们的解决方案,决策引擎与支持方案 业务决策管理（EDM）是为金融机构提供的一个灵活高效的软件平台，旨在辅助金融机构业务管理者快速、灵活、可靠地设计与维护业务规则，实现业务决策自动化执行。平台支持消费信贷生命周期的所有业务决策，如市场营销、账户开户、账户管理、欺诈侦测等；也可以支持保险、政府等行业的相关业务决策。 我们的客户,我们的解决方案,寿险业务系统契约管理：包括新建契约、保单核对等功能保户服务：包括契约变更、续其收费、理赔给付等功能通路管理：包括佣金管理、绩效分析、组织管理等功能财务会计：应收应付、票据管理、单据管理等功能产品企划：包括产品设计、再保系统、定价系统等功能寿险业务系统的优势,我们的解决方案,欢迎登录:http:/或联系我们电话：+86-10-8201 9000 传真：+86-10-8201 9100邮编：100120地址：北京市北三环中路甲6号柯莱特集团大厦,
