1、嘉宝莉化工集团案例分享,分享人：广营郭爽玲,2015年5月5日,案例关键点,需求明确,决策人发起需求,客户认可竞争对手,应用实施经验,学习路径图,服务导入,案例推荐理由,1,2,使用过聚成平台，效果不好,接洽人认可竞争对手企大的产品,3,前期客户不认可我们的产品,嘉宝莉化工集团创立于上世纪九十年代，总部坐落于侨乡江门。集团现有员工2600余人，年销售额30亿元，年纳税超过2亿元，品牌价值122亿元，是中国本土涂料第一品牌。自2011年起，嘉宝莉连年上榜全球涂料50强，2014年位列第35位。,客户简介,基本情况 引入ELN的动机 选择TBC的理由,企业人员特点,全国多处分公司跟办事处，人员分散
2、,结合时代光华通用课程体系，满足全员的培训需求。,重视培训，但缺乏成熟的内部课程体系,对平台应用实施不了解,项目背景,项目背景,基本情况 引入ELN的动机 选择TBC的理由,培师,培训项目,培训形式,引入ELN的动机,项目背景,项目背景,基本情况 引入ELN的动机 选择TBC的理由,看中时代光华综合实力、配课方案、应用实施服务,售后的实施服务支持,专业的前期沟通；跟客户需求匹配度高。,项目背景,前期沟通情况 项目最终情况,最初接触客户为2014年5月份培训部经理一直说无项目需求,8月底客户突然电话，想开通试用帐号面谈试用过后客户觉得课程老，不愿意见面，并且对企大平台、课程的新颖性很认可,不断强调应用实施的重要性以及我们的专业程度，最终得到面谈机会面谈过程完整介绍我们的平台跟服务，客户觉得项目有保障，随后进入商务谈判,项目跟进情况,前期沟通情况 项目最终情况,项目跟进情况,成交金额：50个并发 9W,使用人群：办公室人员和少数销售,案例精髓提炼 案例迁移建议,客户对ELN的认识不太成熟、便于引导会面准备充分（产品、服务、使用规模引导）价格谈判冷静即使遇到客户认可的竞争对手，我们不曾放弃！,总结,感谢上级领导、同事对项目的支持与帮助！感谢所有参与服务的伙伴们！,愿景：成为受人尊敬的学习服务品牌使命：让学习成就卓越价值观：成就客户 学习创新 开放共赢企业精神：自信 真诚 快乐 坚韧,
