1、（2011届）毕业论文（设计）文献综述题目房产中介管理系统的设计与实现学院商学院专业信息管理与信息系统班级学号姓名指导教师一、前言部分1研究目的房地产市场的重要组成部分是房屋租赁市场，发展房屋租赁市场对健全房地产市场体系是十分重要的，完善租赁方式对促进租赁市场的发展关系重大，不论是传统的租赁方式中介，还是新兴的租赁方式网上租房、房屋银行，都存在着一些的不足，需要通过政府及其他相关部门的通力合作才能使房屋租赁市场得到更好的发展1。这几年，房子虽然作为生活的必需品，但已经不是所有老百姓都“享受”得起的商品了。很多人辛苦工作一辈子甚至也换不回一套房子，于是很多人开始选择了租房子居住,或者买二手房，对
2、于房屋出租者来说，大量复杂的房产、租金、合同信息难于通过传统的方法进行管理2；对于买房者来说，大量复杂的房产信息使他们感到迷茫。而同时，还有大量的中介瞒天过海吃差价，打着“现金收房”的幌子，利用“一次性付全款”的噱头，一套房骗吃差价少则几万元、多则十几万元，这种情况成为目前国内许多不法房屋中介牟取非法暴利的手段。这种违法行为，不但损害了消费者的利益，同时也严重扰乱了中介市场的正常秩序。为了规范市场秩序，给老百姓创造一个更加清晰、公平、便利的求租过程，我们决定开发一个房屋中介管理系统，使大家都能够更加方便、快捷、安全的找到适合自己心仪的房子。本课题的研究具有广大的应用前景。对于客户来说，网络信息
3、系统就是工具，并且永不下班关门，客户可以随时随地自由地查询他想要的房屋信息，客户无需亲临，一一选择，只要坐在电脑前，开机上网即可查询到自己想要的房屋信息，传统的房屋租售和咨询方式耗时费力，网上查询方式节省了大量时间，这对于那些没有时间客户来说，具有实际意义,因此房产中介系统的设计与实现有着必要的成长趋势。基于现阶段房产信息管理模式状况和广大客户对信息的需求和接触状况来说，一个网络管理信息系统是网络时代的必然产物。所以，房产中介系统的设计和实现是市场所需，是信息时代的市场产物。所以该系统的设计和实现是有市场依据的，是完全应着广大客户的需求来设计实现的。2相关概念信息管理系统的一个应用分支就是房屋
4、中介管理系统本质上。信息管理系统又简称为MIS,它涉及经济学、管理学、运筹学、统计学、计算机科学等很多学科，是各学科紧密相连综合交叉的一门新学科。作为一门新科学，它的理论和方法正在不断发展与完善。它除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、计划、控制和辅助决策特有功能。房屋中介，又称房地产中介。市场经济离不开中介服务。随着我国房地产业的发展，房地产中介咨询服务机构正在蓬勃发展，房地产开发和市场消费的桥梁纽带作用通过这一中介得以发挥。房地产中介为消费市场提供了房地产评估、经纪、咨询等服务。这对活跃房地产市场，促进房地产业的健康发展，具有现实意义。这一中介服务已成为房地产业不可缺少的部分。信息整合
5、是在房屋中介管理系统中涉及到的一个概念。1对用户来说，由于信息技能和知识、收入层次等差别，希望各类部门能够屏蔽内部组织结构的复杂性和信息的广泛性，为用户提供无技能的透明服务，提供集成统一领域信息全局的视图、共享信息访问；2从系统这一视角，就是要解决不同系统之间不兼容的矛盾，解决系统之间的交换EXCHANGE、互操作INTEROPERABI1ITY和共享SHARING；3从数据和信息角度来认识信息整合不仅因为数据和信息分布于不同的系统，而且因为数据和信息具有不同的结构、不同的格式、不同的语义，因而信息整合就是要解决数据信息一致性和信息语义问题；4从信息流动动态地来考虑信息整合，是要实现信息流服务
6、流准确、陕速流动和相互之间的协调；5从信息维护管理角度，是要解决信息海量性、动态性、分布性等与信息管理的集中性和便捷性的矛盾。总之，信息整合目的就是要实现分布式环境中在正确的时间、以正确的方式，将正确的信息传送给正确的用户。数据检索是房产管理中不可缺少的功能之一，客户为了找到最新最匹配的数据一般都要进行检索，信息检索的方式有很多，我们这里主要用到数据检索，数据检索DATARETRIEVAL是将经过选择、整理和评价鉴定的数据存入某种载体中，并根据用户需要从某种数据集合中检索出能回答问题的准确数据过程或技术。按查询问题的要求，分为简单检索即单一因素的检索和综合检索即综合条件检索。数据文件组织方式不
7、同，数据检索的技术方法亦不同。对于顺序结构文件，常见方法有顺序检索、分块查找法、两分检索等。对于随机结构文件，常采用直接地址法、杂凑HASH法等。地理信息系统中空间数据检索常涉及目标空间分布范围行政区域、地理范围或空间关系等及目标属性类型地形高度、坡度、土地利用现状等两个方面的综合条件。二、主题部分1历史背景信息技术作为当今使用频率最高的名词之一，随着计算机技术在工业、农业以及日常生活中等各方面的广泛应用，已经被越来越多的个人和企业作为自己赶超世界潮流的标志之一，而数据库技术则是信息技术中一个重要的支撑。数据库技术是计算机科学技术的一个重要分支。从20世纪50年代中期开始，计算机应用从科学研究
8、部门扩展到企业管理及政府行政部门，人们对数据处理的要求也越来越高。在1968年，世界上诞生了第一个商品化的信息管理系统IMSINFORMATIONMANAGEMENTSYSTEM，从此，数据库技术得到了迅猛发展。在互联网日益被人们接受的今天，INTERNET又使数据库技术、知识、技能的重要性得到了充分的放大。现在数据库已经成为信息管理、办公自动化、计算机辅助设计等应用的主要软件工具之一，帮助人们处理各种各样的信息数据。所以将数据库的技术应用于房屋中介机构，方便其数据管理就变得尤为重要3。在过去，销售业的操作一般都靠人工操作，如靠人工登记卡片、填写表格资料，然后根据不同的分类进帐，销售额的日结算
9、和每月的盘点都需花费大量的人力和物力来完成。即使前几年，有些商家开始使用电脑管理，但也只是进行一些简单的数据计算，例如EXCEL的操作等。这是一项极其繁琐的工作。通过人手工计算不仅容易出错，而且不能够及时把数据之间的关系形象化表现出来，也就不能够进一步掌握市场的最新动态。2研究现状房屋中介行业是房地产业的重要组成部分，其在房地产业经济运行的全过程之中起着重要的作用，为房地产业的生产、流通和消费提供了多元化的中介服务。房地产中介具有很强的灵活性。房地产中介机构以佣金为主要收入来源。国外及港台房地产中介服务具有悠久的发展历史，具有一套较为完善的独立法规体系，包括市场准入法规、执业人员职业道德法规以
10、及执业质量控制标准等。法国房屋中介业历史悠久，形成了一套完善的法律和管理办法，实行从帮助寻找客户到签约、管理等“一条龙”服务。有实力的房屋中介公司业务范围更广，不仅从事单元房、宅院、商业用房、车库和仓库等租赁或买卖，还与合伙人共同参与房屋建设，成为房屋的共同物主。随着互联网的广泛应用，法国的房屋中介公司大都设有网站，从公司诚信为客户服务、帮你解除烦恼的承诺到各种房屋租赁、买卖业务的经营项目，一应俱全。而在中国古代和近代市场中为房屋买卖双方介绍交易评定房地产商品质量价格的居间行商称之为宅行。宅行是中国房地产中介机构的前身，现称房屋中介。房屋中介机构往往有大量的信息需要处理，传统的手工登记的方式对
11、于处理大量信息而言不仅效率低下，而其极易发生信息的记录错误，甚至发生信息丢失的情况。而信息技术的发展为解决这一问题提供了良好的途径。使用EXCEL表格登记或手工登记的方式处理大量房源和客户信息是很多房屋中介机构目前仍然采用的方式，或者有些是将前期登记好的房产信息一一录入数据库，信息的处理是分开的，这样一方面容易发生信息的错误记录、信息的丢失等情况。另一方面也造成了信息的重复录入及资源的浪费。目前有很多关于房产管理的信息系统，但是在信息检索、信息整合、信息安全方面还有一些缺陷，比如检索方式的单一性，只能单向检索，无法双向检索；信息整合度不高，数据重复录入工作量大等；在客户及房东或卖家之间的安全性
12、不能予以保证。信息管理系统一般采用B/S或C/S模式进行开发，涉及到的技术有JAVA技术，NET技术,网页技术等。对于ASPNET的网站应实现高效快速的运行浏览，对于一个网站来说应具有自己的风格，可以使用母版页对网站整体统一风格，母版页可以在同一站点的多个页面中共享使用同一内容4。ASPNET的网页布局排版一般采用DIVCSS,要熟悉HTML语言5，且使用TABLE进行整理的网页布局。同时，可以配合DREAMWEAVER进行网页布局设计以后，再在VISUALSTUDIO中进行编程,ASPNET的网站将通过IIS发布6。水晶报表的分析及打印，对报表的分析自动生成图表形象直观的展现给公司管理人员。
13、网站留言板进行交流的功能，可以使用DATALIST数据绑定控件7。在数据库的设计方面，数据范式高赢得了空间同时将牺牲时间。这就要求在系统在时间和空间上取得效益最大化。3发展趋势在前期的房屋中介管理过程中，各个中介公司往往采用的是通过粘贴板的方式使用户贴出本地房屋出售或者出租的情况，不仅不便于用户快速的查询房源情况，而且手工操作难免带来各种误差和错漏，尤其是在数据信息处理工作量大时容易出错；数据繁多时，容易丢失，且不易查找，出错后又不易修改。对于房屋中介，需要对房源进行存取，还要时刻更新房源信息，不断添加房源信息。面对不同种类的信息，需要合理的数据库结构来保存数据信息，需要有效的程序结构支持各种
14、数据操作的执行。门店自动化的产品最主要的特点是能够实时的和准确的控制店内的租售情况。如果可以能够实时掌握房屋租售情况，则可以有效地加速租房的成功率并提高服务质量，而且可以减少房子与客户的误配率的问题。基于以上问题，有必要建立房屋中介管理系统，使管理工作规范化，系统化，程序化，避免的随意性，提高信息处理的速度和准确性，能够及时、准确、有效的查询、修改房源基本信息，并能根据用户的不同需要，准确，迅速找到合适的房屋，而且管理者也迅速的统计出本月房屋出租出售情况等。房屋中介管理系统的工作主要是在客户和房屋中介人员之间架起一座桥梁，能相互提供信息，处理信息。这一特点非常适合于计算机的特点，而计算机硬件和
15、软件技术的飞速发展，也为系统的建设提供了技术条件。通过对房屋中介的工作流程加以分析，同时NET提供给的良好开发平台，其与数据库链接的方便性以及目前一些利用数据库知识实现的信息管理系统，为实验的顺利进行提供可靠的参考和依据811。4问题的概述首先，信息化代替了早期的手工式信息整理，然而，市场上对出租房、商铺、写字楼等进行营销的租赁网站或房产网站越来越多,但所收到的效果却相差很大,存在的共性问题如下121虽然有些公司帮助网站投资者进行网上营销的出发点不同,如出于盈利、促销、爱好等目的,可能没有设身处地为网站投资者的营销活动进行深入研究,不能结合网站的特色经营战略。2开展网上营销的目的不明确、专业度
16、不够、没有自己的特色。有些房租租赁系统上网可能仅仅是赶时髦,存在一定盲目性。3网站数据库更新缓慢，要知道，每一天都有很多房产或者客户的新信息添加进来或删除出去，信息更新缓慢只能带来时代的淘汰。4网站投资者缺乏有效评估INTERNET营销活动的手段。企业应建立监控机制和相应工具,来评估网络营销计划的进展和成果。5信息安全性的忽视，客户将信息放到中介公司，是对中介公司的一种信任，如果客户保密信息被随意的泄露出去，只能换来客户的流失甚至法律的责任12。房屋中介管理系统需求主要来自房屋登记，房主管理房源和管理人员。房屋登记将需要登记的房屋的信息输入系统，由系统自动储存，随时可以查阅修改。一般情况下，普
17、通顾客只能浏览查询房屋具体信息，而房主除了能查询房屋具体信息以外，还能够直接发布房屋信息，但是不能随意修改房屋数据，仅仅能修改自己发布的房屋信息。因此，顾客，房主和后台管理人员的的权限要明确区分开来，防止操作时因操作错误产生的数据丢失和数据错误。这就需要在设计模块时加以考虑。房屋管理人员还有一个任务是对各个房主顾客进行管理，对数据库中的房屋信息进行管理13。因此，要解决的问题中涉及如下内容用户管理，用户密码修改，用户权限设置，新用户注册管理，房屋管理，房屋租赁管理，房屋购买管理，约见管理，中介费管理，角色管理，查询统计，报表打印，网站留言,网站公告,系统维护等14。三、总结部分随着社会的发展，
18、财富的增长，以及中国人对房子的疯狂热爱，现在房地产业走进了千家万户，与人们的生活息息相关，现在的人都希望拥有一套属于自己的住房，所以房屋中介是房地产业重要的组成部分。而如今是WEB网络普及的时代，越来越多的人希望通过网络进行房屋交易。众多参考文献中都将网络和房地产这两个有利的因素有机的结合在一起，使人们足不出户就可以享受到房屋中介带来的便利，更好的优化了房屋中介繁琐冗余的工作量，提供给用户更好的交互，能为房地产公司和大众客户带来更大的效益。在解决房屋中介管理中存在的问题时，我们要找到相应的解决策略信息整合到一个数据库中，避免信息的重复录入。为了客户信息安全，设置不同的用户级别管理。采用软件工程
19、思想，系统模型可以采用瀑布模型15进行系统的搭建。数据检索采取复合型方式，给予更多的查询条件予以匹配。信息的基本操作必须具备且要提供高质量的套打及快速生成统计分析报表。针对这些解决方案，从而为房屋中介公司工作人员及客户提供方便、安全、高效的管理。四、参考文献1李波浅谈房屋租赁管理的形势和方法J山东省滨州市房地产管理局经济论坛20103632王骏基于网络的房屋中介系统的构建与实施研究J科技论坛200522183王杰瑞,孙更新,宾晟ASPNET35从入门到精通M北京科学出版社北京科海电子出版社,20093133204马军,李玉林SQL语言与数据库操作技术大全基于SQLSERVER实现M北京电子工业
20、出版社200885965高莹网页设计入门经典HTMLCSSJAVASCRIPT完全学习手册M北京中国铁道出版社，20071161406ANDREWTROELSENPROC2008ANDTHENET35PLATFORM2007,PART7,12071244,DOI101007/9781430204220_327房大伟,吕双视频学ASPNETM北京人民邮电出版社,20102953058DEBORAHBENRS,JOSPDUARTEANDFERNANDOBRANCOASYSTEMFORPROVIDINGCUSTOMIZEDHOUSINGCOMPUTERAIDEDARCHITECTURALDESIGN
21、FUTURESCAADFUTURES20072007,3,153166,DOI101007/9781402065286_129王小科,吕双C程序设计标准教程DVD视频教学版M北京人民邮电出版社,2009517010王小科C开发实战宝典M北京清华大学出版社,2010427811王小科,梁冰,吕双VISUALC项目开发实例自学手册M北京人民邮电出版社,200814114312宁凡,厉星星网上房屋租赁系统的设计与开发J20102626313李燕房屋租赁管理缺陷及应对方案分析J中国市场201019686914徐光明,文运平基于B/S模式的房屋信息管理系统设计J福建电脑2007912315KARLEKURBELDEVELOPINGINFORMATIONSYSTEMSTHEMAKINGOFINFORMATIONSYSTEMS2008,155234,DOI101007/9783540792611_4
