1、本科毕业设计论文届论文题目A双语教学满意度的调查研究所在学院专业班级信息管理与信息系统学生姓名学号指导教师职称完成日期年月日诚信声明我申明，所呈交的论文是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺，论文中的所有内容均真实、可信。论文作者签名签名日期授权声明学校有权保留送交论文的原件，允许论文被查阅和借阅，学校可以公布论文的全部或部分内容，可以影印、缩印或其他复制手段保存论文，学校必须严格按照授权对论文进行处理，不得超越授权对论文进行任意
2、处置。论文作者签名签名日期A双语教学满意度的调查研究摘要A作为一所刚升入本科不久的高等院校。虽然学校已经增加了对教学方面的投入以及采取了一系列措施，但还有许多方面存在着不足。本文通过对A有着最深刻最直接体会的群体，也是学校的需求主体学生对双语教学满意度的调查，通过问卷调查及访谈等手段以了解他们的体会和感受，从学生的角度来评价A双语教学的发展情况，反映学校所存在的不足的地方，以提高学校的办学水平和教育质量。关键词A；双语教学满意度；调查BILINGUALEDUCATIONSATISFACTIONINVESTIGATIONOFAUNIVERSITYABSTRACTAUNIVERSITYISACOL
3、LEGEWITHAFEWYEARSHISTORYWHILETHESCHOOLHASINCREASEDITSINVESTMENTINTEACHINGANDTAKEASERIESOFMEASURES,BUTTHEREARESHORTCOMINGSINMANYWAYSINTHISPAPER,AUNIVERSITY,THEGROUPWHOHAVETHEMOSTDIRECTEXPERIENCE,BUTALSOTHENEEDSOFTHESCHOOLPRINCIPALBILINGUALEDUCATIONSTUDENTBYSATISFACTIONSURVEYANDINTERVIEWSANDOTHERMEANS
4、TOUNDERSTANDTHEIREXPERIENCESANDFEELINGS,FROMTHEPERSPECTIVEOFOURSTUDENTSTOEVALUATETHEDEVELOPMENTOFBILINGUALTEACHINGAUNIVERSITY,REFLECTINGTHESCHOOLDEFICIENCIESEXISTINORDERTOIMPROVESCHOOLSTANDARDSANDTHEQUALITYOFEDUCATIONKEYWORDSAUNIVERSITYBILINGUALTEACHINGSATISFACTIONINDEXSURVEY目录1引言111选题背景及意义112主要研究内容
5、213研究思路314论文的框架结构32双语教学满意度的概念及内容特点421相关概念422学生对双语教学的满意度的内容423学生对双语教学满意的特性53A学生对双语教学的满意度调查方法设计631调查研究632研究方法633本次调查的方法74调查结果与分析841调查问卷信度分析842统计结果分析943访谈的问题及分析115问卷调查结果分析与建议136总结与展望1561总结1562展望15致谢17参考文献17附件1A关于双语教学的满意度调查问卷18附件2调查原始数据19本科生毕业论文（设计）11引言11选题背景及意义众所周知，随着经济全球化及教育国际化步伐不断加快，未来社会对人才提出了严峻的挑战，不
6、仅需要某些专门领域的高级人才，更需要具有能用英语进行学科交流的复合型人才。这就对基础教育提出了一个新的挑战双语教育的引入。尽管双语教学在我国已有了一定发展，但也产生了一些亟待解决的问题，如师资、语言氛围、教材这使双语教学的发展速度相对较慢，滞后于经济和社会发展的需要【1】。随着国际贸易、国际投资的进一步深入，世界经济正朝一体化的方向加速发展。我国已跨入世贸大门，国际交流更加频繁，同时面对来自世界各国竞争对手的挑战，这对21世纪的人才提出了更高、更新的要求。为了适应社会的需要，双语教学近年来逐渐进入了学校和课堂。教育教学是学校的中心工作模式贯彻党的教育方针，实施素质教育和实现教育目的的根本途径。
7、“双语”教学又是教育教学中的重中之重。目前双语教学已成为中国外语教学改革中的一道亮丽的风景线和热门话题。2001年教育部下发关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见（简称4号文件）要求国家重点建设的高等学校在3年内用英语讲授基础课和专业课的比例达到10。同时教育部高等教育司长张尧学（2002）认真学习教育部2001年4号文件，狠抓高等教育教学质量和加强实用性英语教学，提高大学生英语综合能力梁文中指出今后逐渐转向不设公共英语课，学生入学后直接接受双语教学方式。目前，国内众多出版社纷纷看好双语教材市场，并推出大批双语教学丛书。由此我们可以看出双语教学的发展前景和空间【2】。当前，双语教学
8、在我国教育领域错在不同形态，如基础教育双语教学、国际学校双语教学、高校双语教学、高校双语师资培养等。不同双语形态双语教学之间既有紧密联系，又有诸多差异。双语教学应秉承“大双语”教育观，以一种整合的思维来思考和反思双语教学，这样才能整合各种双语教学资源，优化双语教育环节，推进双语教学健康、快速、持续发展【3】。21世纪是经济全球化、文化多元化、国际竞争日趋激烈的时代。国际竞争说到底是人才的竞争，未来社会需要具有专业知识和创新精神、精通外语、熟练应用计算机的复合型人才。为了适应新时代对人才培养的要求，双语教学在我国悄然兴起。然而目前我国的双语教学仍然处于实验阶段，许多理论和实践问题亟待解决【4】。
9、双语教学作为一种新的教学方式，在其教学实践中还会遇到很多问题。因此，如何搞好双语教学，培养出符合我国社会需要的人才，从而加速我国融人世界经济的步伐，将是一个值得我们大家长期关注和研究的课题。双语教学的一个准则是常规教学在同样的学术环境下，唯一的不同是教学的语言不一样。在双语教学中用的是英语，这个问题是双语学生在就以更快的速度提高英语而已在本科生毕业论文（设计）2学术上将获得的成就和用中文学习得学生是一样的重要。几年的研究认为，开设双语教学的课程在教材的选用、教学内容的先进性、联系实践等方面均紧扣培养目标，突出理论知识应用和创新能力培养，内容上注重科学性、完整性、实践性和系统性，重点突出，层次分
10、明。主讲老师理论水平高，业务能力强，注重双语教学，对讲授内容融会贯通，对现代化教学手段运用自如，在教学方法上采用了多媒体教学、启发式教学、病例式教学等多种先进的教学方法，调动了学生学习的积极性和主动性。双语教学是很多科学知识准确传承的要求。使用双语教学不仅可以提高学生英语的应用能力,还可以真正实现素质教育。双语教学的核心是思想双语和方法双语,口头双语是思想双语的表现形式,只是双语教学的表象【5】。双语教学策略的成功通常主要取决于政府对语言政策的有效支持。HEATH定义语言政策为“通过法律、立法条例、规章、和影响人们使用的一个或更多的语言的选择和利用的官僚主义的做法，政府所说的和所做的。”政府可
11、以通过语言政策促进或抑制语言。2001年，颁布了“中华人民共和国全国通用的语言文字法规”，在各个学校和其他教学机构，它规定了标准中文和标准化最基本的和教育学的语言的说写形式。如果这条规定不修改，英语中文的双语教学在法律支持上是不足的。在某种意义上，在这领域存在的所有的尝试都没有获得任何可信的和坚固的立足点，也没有一个明确的远景。开展双语教学具有重要的现实意义第一，有利于培养高素质的外向型人才。英语是现代科学技术的主要语言载体，运用英语进行教学，可以使学生在专业技术方面尽快掌握相应的英语词汇，了解先进国家的技术进展，进而使我国的高等教育更好地为国家的经济建设服务。第二，有利于增进中外文化的国际交
12、流。进行双语教学，引进英文原版教材，不但可以使教师了解国外最新的教学体系，学习国外先进的教学模式，吸收国外先进的教学内容，而且可以了解先进国家的语言文化，有利于促进中外文化交流【6】。12主要研究内容双语教学的目标定位之一是通过外语进行学科教学，培养和提高学生运用外语的能力，创造学生运用外语的机会，使他们能用外语进行学术交流7。A从2000年升入本科院校以来，学校规模一直在扩大，现有在校学生20000多人。升为本科后，学校在教学环境设施、师资力量、科学研究、教学改革研究等方面进行了较大的投入。然而，学校在采取了这一系列措施之后，学生对学校双语教学的基本环境、师资力量、教材问题和语言氛围情况等是
13、否满意。故本次调查主要是回答上述问题，了解学生对学校双语教学哪些方面满意或哪些方面不满意。并做一份A学生对双语教学的满意度调查报告。本科生毕业论文（设计）313研究思路双语教学作为一种新的教学方式，在其教学实践中还会遇到很多问题。因此，如何搞好双语教学，培养出符合我国社会需要的人才，从而加速我国融人世界经济的步伐，将是一个值得我们大家长期关注和研究的课题8。本文首先介绍了选题的背景，国内外发展的状况及其意义，并对相关内容进行了定义。然后，系统地阐述了双语教学满意度调查研究的对象与方法，进而详细叙述了调查方法的应用，包括资料的收集、调查问卷的设计、影响因素的确定，样本的抽取和调查方法的选取。利用
14、表格和图表对学生满意度进行分析，直观体现了数据量化的结果。最后在以上分析的基础上，提出相关意见。14论文的框架结构论文共分6章，第1章为引言，主要论述与本次调查相关的背景及内容；第2章主要介绍了本次调查的主题双语教学满意度的概念及其相关内容、特点；第3章介绍了进行双语教学满意度调查所要采取的方法以及本次调查所使用的方法；第4章是对调查结果的统计和分析，找出不满意的指标；第5章则是针对不满意的指标进行分析，并提出建议；最后一章是对论文的总结，提出还有哪些不足的地方。本科生毕业论文（设计）42双语教学满意度的概念及内容特点21相关概念（1）满意度辞海中对“满意”解释为“满足自己的愿望，符合自己的心
15、愿”。满意是对需求是否满足的一种界定尺度。但主体需求被满足时，便体验到一种积极的情绪反映，这称为满意；否则，便会体验到一种消极的情绪反映，这称为不满意。满意度是利得与投入和预期水准作比较之下的结果，它来自于一种评估的过程，可能产生有利或不利的感情或情绪9。在不同的行业或不同的领域引入满意度，包括很多类型如顾客满意度、学生满意度、员工满意度、家长满意度等等。（2）学生对双语教学的满意度学生对双语教学的满意度是对学生需求的一种反馈和对教育效果、有效性的一种测量，是指学生对高等学校的双语教学的感知效果与他们对学校期望值相比较后所形成的感觉状况，也就是学生在自己接受双语教学教育服务的收获跟自己预期期望
16、比较的过程，是一种心理评价的过程。用公式可表示为学生对双语教学的满意度学生感知值/预期值如果学校提供的双语教学教育服务质量低于学生的期望，学生便会感到不满意；反之，如果刚好符合或高于期望，学生便会感到满意。学生对双语教学的满意度调查是学生对学校的教学设施、环境、模式等方面的满意度。了解学生对双语教学的满意度，一方面能够有效把握现代大学生的心理和思想动态，有效地对他们进行教育；同时能够更好地把握当前学校在双语教学管理中存在的问题，以便能更好地提高双语教学的质量。22学生对双语教学的满意度的内容由于满意是对需求是否满足的一种界定尺度，因此要想提高学生对双语教学的满意度必须先了解学生的需求。学生作为
17、一个自然人，其需求也是多层次的。如马斯洛的需求层次理论，他把人的需求分成五个层次。包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求。而学生在学校学习期间，我们可将其对双语教学的满意层次分为以下几个方面（1）物质满意层，是学生对学校各种双语教学设施设备的感受，包括教学设施、教师水平、课程教材等。如果学校不能保证学生学习必备的基本设施，是不可能会使学生对双语教学感到满意10。（2）精神满意层，是学生在双语教学的过程中所体会到的精神方面的感受。双语教学仅仅在设施物质层面上做好是不够的，只有在双语教学的过程中采取不同的手段，使学生在精神上感到满足，这样学生才可能对学校的双语教学真正感到满意1
18、0。本科生毕业论文（设计）5（3）社会满意层，它面向的是整个社会，要求学校的双语教学能够得到社会的广泛认可，培养的学生能受到社会和企业的肯定和欢迎。这就要求学校在人才培养上能结合社会市场的需求进行双语教学10。23学生对双语教学满意的特性学生对双语教学满意的特性具体包括第一，客观性，学生对双语教学满意与否对于教育机构来说是客观的，也就是说，学生一旦接受教育机构所提供的服务之后，就有了对其满意与否的问题；第二，变化性，学生的需求和期望是随着客观条件的变化而随之不断地发生变化的，因此学生对双语教学满意与否也是跟着变化。在现代社会中，经济和文化的发展很快，对外文的要求也越来越高，如果教育机构的服务质
19、量和创新没能跟上发展前进的脚步，很可能会使学生对双语教学的满意程度降低；第三，主观性，对学生来说，双语教学满意与否都是受自身主观意识的影响。同样的服务，可能会使这个人满意，而使另一个人不满意。第四，全面性，学生队双语教学满意与否是对教育机构及其提供的服务的评价，是全面的，而不单是针对某一项服务的评价，只要是能影响到该教育机构的因素都可能成为评价的内容。本科生毕业论文（设计）63A学生对双语教学的满意度调查方法设计31调查研究调查研究就是通过系统周密的调查，获得丰富的信息，并经过去伪存真、去粗取精、由此及彼、由表及里的改造与制作，从感性认识上升到理性认识，得出正确的结论用来指导实践11。调查研究
20、过程包括两个部分一是调查；二是研究。调查是研究的基础，研究是调查的延伸和升华。调查研究核心是研究，根本是提出解决问题的思路和办法。32研究方法本次论文通过采取文献法来收集相关资料，通过问卷法取得数据，最后通过访谈法，来分析相关数据产生的原因。具体的研究方法如下1文献法充分利用A图书馆图书和期刊以及当前丰富的网络资源，尽量收集与本调查有关的文献资料，为本调查提供丰富的素材。在阅读、整理、归纳前面研究成果的基础上，借鉴他人的观点，借鉴他人的观点，并分析这些研究中存在的问题和不足，形成自己的研究思路和主要观点10。2调查法社会调查按调查方式分，可以分为访谈法、实地观察法、问卷法。访谈法，就是访问者通
21、过走家访户，或通过现代通讯工具（如电话）直接与被调查者进行口头交流，这是通过口头交流方式获取社会信息的口头调查11。访问是调查必不可少的手段。在调查统计结束后，通过访问，可以对统计中突出反映的问题进行调查，征询意见，了解对某个问题的看法、产生的原因等。从形式上看，访谈可以分为三类结构化访谈，半结构化访谈和非结构化访谈。结构化访谈是最正规的类型研究人员编写一份确定问题的清单，并且访谈完成的是正常形式的问题和答案。半结构化访谈不遵循名单的设置问题。最非正式类型的访谈是非结构化访谈，研究者很少控制在何处以及如何访谈才会正确地进行，而结果通常是更难以预测13。实地观察法，是观察者置身于所要研究的地区或
22、群体之中，通过自己的感觉器官直接了解当前正在发生的、处于自然状态下的社会现象。实地观察法主要是耳闻眼看，观察者基本上是单方面进行观察活动，被观察的对象不过是人还是物，都是被动地处于观察者的视野之中12。通过实地观察，可以了解影响调查结果的因素，选择被调查者。问卷法，是调查者运用事先设计好了的问卷向被调查者了解情况或征询意见，这是一种书面调查方法12。问卷调查数据可以提供一个更广泛的领域，而花费少量的时间和精力。设计有效和可靠的调查问卷是相当专门的，因此，调查表应精心挑选的，必须面向足以让有价值的信息，有效地解决这些问题。在学校进行调查时，普遍会采取问卷法，因此，本次A学生满意度调查也主要运用本
23、科生毕业论文（设计）7问卷法。问卷法的形式主要分为开放式问卷和封闭式问卷。开放式是在问卷上只写出问题，让被调查者自由回答问题。封闭式在问卷上不仅要提出问题，还要提供可选择的答案，限制回答的方向和数量，让被调查者在答案中选择13。本次主要采用封闭式问卷。从问卷编制的程序来看，设计问卷大都经历了如下程序从寻找理论依据入手，构建学生满意度模型；通过资料的收集和整理，确定问卷要研究的维度（因素）；维度确定之后编制题目；预测；题目分析；因素分析；对问卷进行信度、效度分析，以验证问卷的质量6。3统计法调查结果的数据处理和统计分析使用了EXCEL2003，用表格和图示进行诠释，使之能更清晰地反映结果。33本
24、次调查的方法本次调查的方法主要是采用问卷法来进行数据调查，再结合文献法、统计法和访谈法进行数据的统计与分析。我针对学生对双语教学的问题，进行了访谈，如教师的教学质量、学生的评价和考核方式，除了问卷中提到的问题，我还就问卷中没有涉及到的问题进行了访谈来了解针对这份问卷，还有其他什么建议。本科生毕业论文（设计）84调查结果与分析41调查问卷信度分析本次调查的对象是A商学院学生，数据收集主要采用的是问卷法。本次问卷调查总共12题，以求能全面、客观的反映学生对学校双语教学的看法。问卷采取随机抽样的方法，对本学院众多专业中的6个专业的学生进行了调查。发放问卷200份，回收186份，回收率93。内容主要包
25、括是两个方面一是学生的个人情况，如性别和专业；二是学生对学校双语教学的满意度情况，如学生对学校关于双语教学的教师的教学质量、课堂教学模式、学校的教学环境、教学设施、师生之间的互动、考核方式等个项目。本次调查研究发放问卷200份，回收186份，有效问卷186份，问卷回收率为93，有效问卷的回收率为100。在越秀校区进行调查，涉及商学院各个专业中的5个专业，包括信息管理与信息系统、国际经济与贸易、财务管理、会计学、市场营销、工商管理。图41性别百分比列表。74112本科生毕业论文（设计）9269328403大二大三大四图42各年级学生的比例从图42中不难发现，大三、大四占了调查的大部分。这是由于大
26、三和大四的学生在学校的时间相对于大二要久一些，对学校的一些情况也比较了解，因此对于学校双语教学的一系列措施也深有体会。表41各个问题的学生满意度百分比列表满意度调查内容非常满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）对学校开展的双语教学2716166112427老师的教学方式2716164514522双语教学的环境2711358625222师生的互动、学习2215155325816双语教学的教材3826349518222学校的学习气氛2711357524738双语教学的考核方式3220456518116双语教学展开的活动271515592471642统计结果分析下面将针对以上的统计结果进行分
27、类，并具体分析（1）学生对学校开展双语教学的满意度分析本科生毕业论文（设计）10图43学生对A整体印象满意度的百分比从图43中不难发现，学生对于学校开展双语教学还是一般满意的，极少的学生对于学校开展双语教学不是很满意，但大部分的人感到一般。这说明学校对于双语教学还存在着不足，需要不断加以改进，使感到一般的学生也能感到满意。（2）教学管理满意度分析表42教学管理满意度百分比列表满意度调查内容非常满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）教学方式2716164514522学生及师生之间互动2215155325816课程教材3836349518222学校的学习氛围2711357524738从表4
28、2中可知，学校老师的教学方式的满意程度一般的高于其他几项，有161的学生对于教学方式是满意的，只有145的学生不满意，但有645的学生认为一般，因此，作为学校发展生命线的教学方式仍旧需要很大的改善。而学校的学习氛围的满意程度在这几项中是最低的，还有比较多的学生对于此项不是很满意。这些数据说明学校现在还是偏重于课堂教学，虽然已经加大了对双语教学活动的安排，但还远远不够，这也是众多本科院校普遍薄弱的环节。同时，我们可以注本科生毕业论文（设计）11意到，学校构建的师生互动的满意度还算比较高，感到非常满意和满意的人数达到173。通过师生互动，学生的学习和交流变得简便许多，虽然还有258的学生感到不满意
29、，但我相信，随着师生互动越来越频繁，会有更多的学生将发现它的优点，从而使学生的满意度得到提高。同时，课程教材的使用也有待提高。（3）行政管理满意度分析表43行政管理满意度百分比列表满意度调查内容非常满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）学校的考核方式166179252922292458由表43可知，有1958的学生对学校的考核方式还是满意的，有2292的学生不满意，这说明学校对考核方式把握的还不是很好，相信随着工作地深入，学生感到满意的百分比将会持续不断地上升。（4）相关活动满意度分析表44相关活动满意程度百分比列表满意度调查内容非常满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）为双语
30、教学开展的活动2715155924716由表44可知，学校组织的双语教学的相关活动的满意度还是比较高的。通常学校组织的相关活动就是比较容易受到学生关注的，如英语角、各种各样的讲座等等，有178的学生对其满意，有247的学生感到不满意，因为这些活动或讲座，不可能是每个人都参加的，所以就会产生不同的意见，或者其中的一些活动或讲座本身就不能使学生感到满意。但随着学校组织的相关活动越来越与学生的双语教学相关，满足了学生的需求，越来越多的学生参与其中，学生的满意度也在不断上升。43访谈的问题及分析针对问卷，我提出了以下几个问题，并对一些同学进行了访谈。（1）您对学校老师的教学方式是怎样看待的有的认为老师
31、教学方式比较好，而有的认为老师教学方式相对而言就不是很好，当然这些不能一概而论。就不好的原因，他们认为师生之间互动比较少，上课时，老师注重知识的教授，有的老本科生毕业论文（设计）12师甚至只讲解书中的理论知识，过于单调，缺少交流；而课后，又与学生的互动也比较少。还可以增加一些案例教学，使学生更容易理解。（2）您对对学校关于双语教学的考核方式是怎样看待的有些学生认为不合理，考核应该比较注重学生对知识的理解而不是字面上的意思，所以问题应该问一些书上找不到直接答案的，再以开卷考来检验学生的学习能力；当然有可以通过论文的形式来了解学生对这门知识理解的深浅。（3）针对问卷，你对学校关于双语教学有没有其他
32、什么建议应该组建一些学习兴趣小组，定期让学生围绕书上所学知识展开讨论，多多发表一些自己的意见和观点。增加外教老师，使学生更加能够融入到这个学习的气氛中。本科生毕业论文（设计）135问卷调查结果分析与建议几年的研究认为，开设双语教学的课程在教材的选用、教学内容的先进性、联系实践等方面均紧扣培养目标，突出理论知识应用和创新能力培养，内容上注重科学性、完整性、实践性和系统性，重点突出，层次分明。主讲老师理论水平高，业务能力强，注重双语教学，对讲授内容融会贯通，对现代化教学手段运用自如，在教学方法上采用了多媒体教学、启发式教学、病例式教学等多种先进的教学方法，调动了学生学习的积极性和主动性10。本文通
33、过一系列的调查分析旨在对A学生对双语教学满意度进行调查研究，通过对影响学生双语教学满意度的因素的调查、统计、分析，不难发现，从整体上看，学生对于学校的双语教学还是感到满意的。虽然对于满意情况，感到一般的学生的比例可能占据了比较大的比例，但是大多数感到满意的比例要大于感到不满意的比例，这也就意味着，在整体上，学生对学校开展双语教学是感到满意的。在不满意中，还是有几个不满意度比较高的，以下就针对不满意度相对比较高的指标进行分析，并提出建议（1）增加师生互动环节，使学生从实践中学习在课堂的教学中，现在主要还是以教师教为主，学生只是一味地接受，课堂上的互动还不是很多，即使有也只是简单的提问和回答，气氛
34、不是很热烈，学生的注意力很可能被吸引到其他地方，从而对课堂教学方式满意度不是很高。因此，需要改善课堂的教学方式，教师在教的过程中，要多与学生交流、互动，让学生多思考，多发表自己的意见，使学生能真正融入到教学过程中。另一方面，由于课堂上教的主要还是理论知识，对于实践方面涉及的不是很多，学生很少会把所学的知识运用于实践。因此，这就造成了现在很多学生会写不会读，也就不可能很好地满足社会的需求，而不能很好的应用到工作中，对双语教学的满意度也就大大降低了。要改变这种局面，就需要学校以及教师能给予学生更多交流的机会，将课堂与生活相结合，让学生能把学到的知识应用到实践中去，使学生能真正掌握到所学的知识。几年
35、的研究认为，开设双语教学的课程在教材的选用、教学内容的先进性、联系实践等方面均紧扣培养目标，突出理论知识应用和创新能力培养，内容上注重科学性、完整性、实践性和系统性，重点突出，层次分明。主讲老师理论水平高，业务能力强，注重双语教学，对讲授内容融会贯通，对现代化教学手段运用自如，在教学方法上采用了多媒体教学、启发式教学、病例式教学等多种先进的教学方法，调动了学生学习的积极性和主动性14。2不断完善学校的双语教学考核制度双语教学考核的形式过于单调，大多数时只是发放试卷，进行考核，很难了解到学生的真正能本科生毕业论文（设计）14力。这时学校就需要采取一些更全面的方法来考核学生，使大家都能很好的发挥自
36、己的优势，以此来提高学生对双语教学的满意度。因此开放式考核就比较适合了，它着眼于测评学生发展水平，促进学生不断认识自我、发展自我、完善自我，不断实现发展目标的评价。它与传统考试注重甄别选拔的功能有着本质的区别。它突出考试评价的导向、诊断和激励功能，注重测评学生发展的现状，帮助学生分析制定下阶段发展目标，强调学生在发展过程中的主动性、主体性，让考核成为学生不断超越自我的催化剂、推进器。3加强学习氛围，多开展活动很多学生对学习还是比较盲目的，只有在大家都学的情况下才会去学，那么学校就应该增加大家学习外语的气氛，从而使学生在不知不觉中学到知识，举办一些外语的朗诵或者其他比赛，以此来带动大家对外语的积
37、极性，也可以多组织几次类似英语角的交流活动，让学生有个用外语交流的机会。还有可以多举办几次讲座，让学生了解外语在国际社会上的作用，这样学生会有更多的热情来学习外语。本科生毕业论文（设计）156总结与展望61总结经过一段时间的学习、实践和统计分析，我终于完成了A双语教学满意度的调查研究。本文通过对A的双语教学满意度进行调查分析，从学生的角度来了解学生对学校开展双语教学各个方面的满意情况，找出学校对双语教学还存在着哪些不足的方面，并针对这些不足的方面进行分析，从而提出一些合理建议。在论文前期，通过收集各种相关的文献资料，我对学生对学校双语教学满意度有了一定的认识，以及如何完成A双语教学满意度的调查
38、研究有了进一步的了解。同时，通过对这些资料的阅读，确定了各个可能影响A双语教学满意度的因素，并编制了一份比较合理的A双语教学满意度调查问卷，通过问卷调查的方法来取得相关数据。由于A在校人数有30000多人，而我不可能对每个学生都进行调查。因此，我选择了商学院作为调查对象，所以并不能代表每一个学生，与真实数据可能存在着一定的偏差。在调查研究过程中，我才充分了解到了那些做调查的人的辛苦，需要到处调查，到处询问。当然一个人的力量毕竟是毕竟是有限的，所以我的问卷调查是在同学和朋友的帮助下才完成的。在问卷调查完毕之后，我又对收集起来的问卷进行统计、汇总，这时就显得相当的繁琐，因为问卷太多多，需要一张一张
39、汇总，然后分析。虽然这次A双语教学满意度的调查研究还存在着一些不足的地方，但是在导师的帮助指导下，我已经尽力完善这篇论文了。62展望由于学校的人数众多，故这次调查只是抽取商学院的五个专业，并不表示全部的学生都有和他们的一样的看法，这会给调查分析带来一定的偏差。再者这种满意度调查所给的指标值都不是一个具体的数值，这也将会使统计分析的结果与实际情况有一定的偏差。最后统计结果只是用了百分比来做比较，并没有用到其他稍微难一些的统计结果的方法，如平均值、标准差值等等，没有针对变量，如性别、专业、年级，对每一个问题进行统计比较，来了解每个变量对指标的影响情况，也许这些影响比较小，但如果想使调查更加精确，这
40、些影响也是必须考虑进去的，而本次论文中，只对影响可能比较大的指标进行了统计分析。要是想弥补这些不足的方面，就需要对每一个在校的学生都进行调查，认真地了解他们的看法，有些问卷中并没有涉及到的内容，也可以通过他们加以了解。在进行统计时，除了使用百分比，还要使用更加精确、更能直观反映出两者之间差别的统计方法。此外，还要针对每一个变量，进行各本科生毕业论文（设计）16个数据的统计。在每个变量下，再对各个指标进行比较，来了解这几个变量对各指标的影响，这样才能针对具体问题提出建议。总之，双语教学模式的选用不能盲目跟风，在不损伤学科的基础上，要根据师生的语言水平、课程设置及特点，这样才能保证在实现教学内容传
41、授的同时，使学生的外语交流能力和综合竞争能力得到提高15。本科生毕业论文（设计）17致谢参考文献1刘秀群浅析中英双语教学中的突出问题及其相应措施J广西名族大学,2010，51942012郑洪波中国双语教学研究论文统计与评析J宁波高等专科学校学报,2004,16495973赵骥名“大双语”教育观的理论和实践J中文学术期刊,2010,29144盛晓明国内外双语教学模式的比较研究与反思J教育与职业,2008,211751765刘豫普通高校中双语教学的意义与方法J河南理工大学,2010,126井乐刚普通高校提高中英文双语教学效果的探讨J哈尔冰师范大学,2007,2861281317吴平,五年来的双语教
42、学综述J中国大学教学,20081288肖靖经济全球化条件下实施中英双语教学的应对策略J河南财经学,2005,13419范丽丽高校独立学院学生满意度影响因素分析以北京科技大学天津学院为例D北京北京师范大学,200610徐静高职院校学生满意度调查与问题研究D武汉湖北大学,200611杜军调查研究与信息工作基础M北京中国人民大学出版社,200512郭星华,谭国清问卷调查技术与实例M北京中国人民大学出版社,199713谭富晶ANINVESTIGATIONINTOBILINGUALEDUCATIONPROGRAMSINCHINASUNIVERSITIESANDCOLLEGESD青岛中国海洋大学,2005
43、14胡金凤我校中英双语教学质量评价体系的实施J长春中医药,2010,26230830915李俊雁高校双语教学模式评析J哈尔冰学院,2008,8128130本科生毕业论文（设计）18附件1A关于双语教学的满意度调查问卷性别_专业_日期_同学们，你们好您所填写的内容对我校双语教学的改进具有重要的意义，请如实填写，真诚的谢谢您的合作，祝您学习进步，谢谢1你现在的外语水平是（）A四级以下B四级C六级D六级以上2学校开设的双语课程教学模式是（）A全英语B英文教材，中文讲解3所开设的双语课程是（）（可多选）A专业基础课B专业课C专业选修课4你所学双语教学课程开课时间（）（可多选）A第4学期B第5学期C第6
44、学期D第7学期E第3学期5你对学校开展双语教学是否满意（）A非常满意B满意C一般D不满意E很不满意6你对双语教学的老师的教学方式是否满意（）A非常满意B满意C一般D不满意E很不满意7你对学校的双语教学的环境是否满意（）A非常满意B满意C一般D不满意E很不满意8你对在双语教学中的师生之间的互动、学习、沟通是否满意（）A非常满意B满意C一般D不满意E很不满意9你对所使用的双语教学课程的教材是否满意（）A非常满意B满意C一般D不满意E很不满意10你对双语教学中学校的学习气氛是否满意（）A非常满意B满意C一般D不满意E很不满意11你对学校双语教学的考核方式是否满意（）A非常满意B满意C一般D不满意E很不满意12你对学校关于双语教学展开的一系列活动是否满意（）A非常满意B满意C一般D不满意E很不满意谢谢你的合作本科生毕业论文（设计）19附件2调查原始数据本科生毕业论文（设计）20本科生毕业论文（设计）21本科生毕业论文（设计）22
