95598服务技能题库第一部分：填空题一、业扩报装：1. 河北省电力公司供电服务“十顶承诺”规定：城乡居民客户受电装置检验合格并办理相关手续后（2）个工作日内送电，非居民客户（5）个工作日内送电。2. 河北省电力公司供电服务“十顶承诺”规定：供电方案答复期限是居民客户不超过(3)个工作日，低压电力客户不超过(7)个工作日，高压单电源客户不超过(15）个工作日，高压双电源客户不超过(30)个工作日。3. 供电营业规则第二十一条规定：供电方案的有效期系指从供电方案正式通知书发出之日起至(受电工程开工日)为止，高压供电方案的有效期为（一年），低压供电方案的有效期为（三个月），逾期注销。4. 供电营业规则第四十条规定，供电企业对客户送审的受电工程设计文件和资料进行审核的时间，高压供电的客户最长不超过(1个月)，低压供电的客户最长不超过(10天)。5. 供电营业规则第九条规定：客户用电设备容量在(100千瓦及以下)或需用变压器容量在(50千伏安及以下)者可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。6. 供电营业规则第六条规定：供电企业供
