1、（2011届）本科毕业论文（设计）开题报告题目电子商务在高校中的应用专业信息管理与信息系统班级学号姓名指导教师一、选题的背景、意义历史背景电子商务（ELECTRONICCOMMERCE）是指两个或多个交易方之间利用先进的电子工具和电子技术处理商品和服务的交易事务，即通过电子手段进行商业贸易活动的过程，是商务活动的电子化、网络化和自动化。他包括国内外贸易中询报价、洽谈、签约、货物发送、支付结算、售后服务等经济互动。电子商务的历史可以追溯到20世纪60年代的EDI（ELECTRONICDATAINTERCHANGE）EDI主要用于企业与企业之间商贸业务中的凭证、票据的交换，其传输的报文有一定的标准
2、。中国电子商务始于1997年。中国商品订货系统（CGOS）、中国商品交易中心（CCEC）、虚拟“广交会“等大型电子商务项目在1997年相继推出，拉开了中国电子商务的序幕【1】。高校校园是一个拥有广大学生和教职员工的地方，其人员规模不亚于一般的大型企业，校园内部包括各种各样的商业实体，例如校内商场，超市，食堂，医院等等，日常交易活动数量巨大，可以说其对电子商务的需求是非常迫切的，电子商务在校园有广大的市场。近年来，随着高校的合并和规模的扩大，许多学校普遍存在着资源分散，多校区办学的问题，例如，信息传递慢、准确性差、重复劳动多、工作强度大、办公效率低等问题，这客观上给广大师生员工带来极大的不便，也
3、给学校的管理带来诸多不便，为方便广大师生员工的日常学习工作和生活，也为了提高学校管理效率，便逐渐将电子商务系统应用到高校中，突破时间和空间的限制，最大限度的发挥其优势，给师生员工和学校带来方便【2】在这个充满活力和竞争环境中，教育机构未来的成功取决于是否有能力使自己与众不同以及不仅与现有的学生，而且与潜在的学生建立有意义的关系，而校园电子商务在很大程度上可以促进这点3。所以校园电子商务可以定义为利用现代信息技术在校园范围进行商务活动的统称。校园电子商务意味着通过校园网络上的“商店”所从事的在线产品和劳务的买卖活动,交易内容是有形的产品和劳务等【4】。国内外研究现状纵观全球电子商务市场，各地区发
4、展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。目前,国外高校校园电子商务系统已经发展到一定水平,网上购物系统、网上支付系统等均比较完善,为师生、员工提供了极大便利。我国校园电子商务当前还处在较为低级的发展阶段,校园电子商务建设还相对落后。很多学校甚至还没有开始实施,己经开始实施的学校大多数也局限在一定范围内。因此,我国校园电子商务系统建设还有待进一步加强。校园是新事物的快速接收者,而广大在校学生既是电子商务的接受者,又将是未来电子商务发展的推动者。校园电子商务多半是在校学生发起并运行,也有得到企业或学校的支持。目前,校园电子商务只局限在一定范围内,校园电子商务都以网站为平台,由于学校人
5、群集中、单购量较小和运作范围小,一般都没有成熟的物流服务支持。由于学校校园网的建成,使得校园电子商务发展迅速【5】。例如，THEJOHNSHOPINSUNIVERSITY为学生提供专门的服务，学生可以利用信用卡或智能卡在线购物，在线支付其学费、医疗费等有关费用，甚至家长也可以在线代其子女支付有关费用。美国布法罗纽约州立大学THESTATEUNIVERSITYOFNEWYORKATBUFFALO自2001年夏季开始实施“YOUREUNIVERSITY”项目，并取得了巨大的成就，该系统主要面向学生，使其可以方便的缴纳在校期间的各项费用。学生只要持有相关的信用卡就可以“一卡在手，走遍校园”，方便了学
6、生的日常生活，也提高了学校管理效率。虽然国外高校校园电子商务系统相对完善，但仍存在一定的问题。大多数系统没有充分考虑校园这个独特的环境，商业氛围浓厚，主要是针对学生在学校所需要的一些花费，而对于一些日常生活中的一些具体事情没有充分考虑，针对性有待加强。在安全支付上也存在一定的问题，需要进一步的完善【6】发展趋势在中国，虽然校园电子商务目前仍存在一些问题，但随着我国数字校园建设的不断完善，对于高校摆脱传统保守的观念努力发展校企联合的经营模式，加强实践性课程教育，校园电子商务这一巨大的潜在市场一定会有广阔的发展空间，在不久的未来校园电子商务将以强劲的势头在各大高校内迅速崛起【7】。以清华大学为例，
7、清华大学“我们的家园”网站1999年底开通，在学校的任何一台联网计算机上，轻点清华主页上的“我们的家园”图标，学生可以查询相应的办公信息，参与宿舍和教学区的管理，还可以获得各种服务。网站提供12类专项服务项目学习、运动、娱乐、餐饮、购物、旅游、交通、邮电、金融、医疗、维修、治安等。“我们的家园”大大方便了学生的日常生活，访问量很高，日访问量3000人次以上，最高达20000人次以上。清华大学电子商务的开展已经取得了很好的经济效益和社会效益。但目前高校建立电子商务系统大多数限于一般企业电子商务系统的限制，没有充分考虑校园这个独特的环境，局限在一定的范围内，存在很多问题，提供的服务也相对较少，没有
8、扩展到师生员工生活的方方面面，而且大多没有实现网上支付功能，网上购物的交易量很低【8】。下面先来看几个对电子商务发展的对策1建立网上二手交易市场高校的二手交易市场广阔。每年学校都组织毕业生在指定地点进行旧物交易,并且日常学习、生活中,学生之间也经常会进行一些旧用品交易。这些都能在网上二手交易市场中实现。卖主可在网上登记自己要销售的物品信息、售卖价格及联系方式,买主则可以在网上搜索自己所需要的物品,若搜索不到也可以在网上发布求购信息。网上二手交易市场不受时间和空间限制,且搜索物品更快更方便。2建立在线拍卖市场拍卖商务模式是实际生活中经常遇到的,而网上在线拍卖市场是现实生活中拍卖的重现。现实生活中
9、的商品交易是可以讲价的,价格也因人而异,但网上的交易一般只有固定的价格。网上竞标的价格是时时变动的,它充分体现了市场经济法则。卖方要在网上提供商品的竞拍底价、竞拍时间,买方则在规定的时间内报价,时间一到,出价最高的人将获得该商品,交易完成。网上在线拍卖市场中可以是二手商品,也可以利用有些商家想打开高校市场,将新产品在校园内低价促销的商机,使网上在线拍卖市场中拍卖更多的价廉物美的新商品。3建立网上商店建立一个网上商店,例如图书商店、IT产品商店等,对于高校特定的消费群体具有很好的市场前景。高速稳定的网络环境、便捷的支付方式及快速的配送条件等都是吸引顾客的手段另外新颖的网上商店设计、简易的购物操作
10、过程和方便快捷的信息搜索都是顾客所喜欢的。4建立完整的客户资料库无论何种商务模式,只有建立完整的客户资料库,才能以客户为中心安排业务流程,才能创建方便快捷的个性化服务。校园电子商务系统可以通过建立类似会员制的环境来主动联络顾客。校园电子商务系统与校园卡数据整合后,把所有校内师生都直接作为校园电子商务系统的正式用户,这不但有了固定的客户资料,也使得客户资料更加真实可靠。另外校园电子商务系统也提供网站注册方式来吸收用户,任何人都可以在系统上注册登记成为用户,每个用户的资料以及平时买卖商品的数据记录将储存至相应的数据库内,一旦有会员感兴趣的商品,系统将自动通过E2MAIL通知。显然,不断增加的用户、
11、EMAIL地址和过去的购买行为都将成为校园电子商务系统极其重要的无形财富。5平台构建电子商务系统本身必须具有良好的可扩展性、高效的处理能力、强大的管理功能,其运行环境也必须具有高安全性、稳定性。校园电子商务系统运行在WINDOWS2003SERVER系统上,使用其IIS60服务器软件发布WEB应用服务。IIS安装简单、操作方便、负载能力强,具有高可靠性、安全性、开放性等特点。校园电子商务系统采用的是关系数据库中的ORACLE及SQLSERVER,客户资料及其资金支付数据都存放在ORACLE9I数据库中,商品信息及店铺管理等数据利用SQLSERVER2000进行。基于WEB数据库的电子商务系统,
12、可以通过多种方案实施对数据库的管理,利用ASP技术是其中的方法之一。编制ASP程序,调用ADO对象,使用ODBCOPENDATABASECONNECTIVITY或OLEDBOBJECTLINKINGANDEMBEDDINGDATABASE驱动程序,通过浏览器/服务器B/S模式可以非常轻松地完成对数据库的操作。6物流和支付方式众所周知,电子商务离不开信息流、物流和资金流三大方面的支撑,而电子商务对物流有着信息化、自动化、网络化、智能化等更高要求。相对来说,目前物流是制约电子商务发展的瓶颈之一,而电子商务中的安全支付问题也是众多专家致力研究的课题。但在这种基于校园网及校园卡的校园电子商务系统中,物
13、流和支付都可以得到很好的解决。物流可以采取买卖双方通过E2MAIL或电话联系,共同商讨供货方式。而支付除了现金支付外,还可通过校园网利用校园卡转账功能进行安全、快捷的资金网上支付,这也是校园电子商务系统中解决支付问题的最佳方式。电子商务代表着未来贸易的发展方式,我国政府正全面、积极、稳妥地推进中国电子商务的发展。各高校肩负着为电子商务培养更多合格人才的重任,大力发展校园电子商务是义不容辞的。同时校园电子商务系统是本着从信息化角度服务于全校师生,并不具有浓厚的商业色彩,更容易充分发挥互联网传播信息快捷、迅速、全面的特点及扩展校园卡的应用范围【9】。目前，我国校园电子商务仍然处于初级阶段，甚至有些
14、高校校园电子商务尚未达到上述功能。但是随着我国电子商务环境的进一步完善，校园电子商务将会朝着开放、便利、综合的方向发展。从宏观角度来看，校园电子商务必然会朝着数字校园方向发展，各校园网必然加强联络，实行资源共享，相互合作。例如，校园数字图书馆资源实行共享；名牌高校实行强强联合、优势互补，共同打造品牌网络大学，造福于人民【10】。曾有人断言过互联网不只是媒体形式和通信方法，而且本身就是一个市场的工具,电子商务就是最好的说明【11】。对于21世纪的我们，更应该抓住全球信息化时代所带来的机遇，采用INTERNET技术，根据自身的特点，构筑校园单子商务，以适应校园现代化噶UNLIDE需要，引导高校师生
15、消费方式的改革，进而推进电子商务的发展。同时也有利于适应社会的需求，通过校园电子商务网站的构建，为市场营销、电子商务、物流管理、国际贸易等相关专业的人才培养提供了一个很好的实践基地，从而有利于培养出企业所需要的理论扎实和极强实际操作能力复合型人才为校园电子商务的发展做出更大的贡献【12】。二、研究的基本内容与拟解决的主要问题本研究项目应对下面几个方面进行研究研究电子商务在高校的实现方式；如何搭建高校电子商务网站；如何构建高校的物流配送体系；如何在高校内部进行电子商务的结算；学校对高校内部电子商务起什么作用；三、研究的方法与技术路线、研究难点，预期达到的目标本文主要采用描述性研究法通过对电子商务
16、在高校中的应用进行研究和讨论。预期希望可以了解先高校电子商务的现状和基本方式，揭露高校电子商务的一些弊端和问题，提出解决方案，了解高校内部电子商务的作用，四、论文详细工作进度和安排第七学期第10周至第11周查阅相关文献，确定毕业论文选题。了解网站的现状，完成文献综述。第七学期第12周至第13周拟定系统研究方法、技术路线，完成开题报告。第七学期第14周至第15周进一步阅读文献，完成论文框架，完成外文翻译。第七学期第16周至第八学期第3周对调查数据进行处理，完善系统，完成论文初稿。第八学期第4周至第八学期第11周毕业实习，论文完善，完成二稿、三稿，直到论文定稿。第八学期第12周准备答辩材料。论文交
17、指导老师审阅、评阅老师评阅。参考文献1王玉章，校园电子商务的研究与设计大连理工大学2006122白金荣，辛春芳，王晓蓉，鲁勇华校园电子商务的应用J价值工程20101641653ELAINE,MARGARETCUSTOMERRELATIONSHIPMANAGEMENTINHIGHEREDUCATIONCWIS23124344仲丽华电子商务在高校图书馆应用的几个问题J商场现代化2008111451465张红霞校园电子商务系统的研究与设计D武汉理工大学20056李洪心高校电子商务导论J北京机械工业出版社2006,634357丁宗利浅谈我国校园电子商务发展JEBUSSINESSJOURNAL20098李桂华,王淑翠现代营销管理J华东师范大学出版社2008109朱闯,徐国平,张春龙校园电子商务的实现J航海教育研究2006210杜江萍校园电子商务模式探讨J江西财经大学学报，200511NICHOLASCROMANO,JR,JERRYFJERMESTADELECTRONICCOMMERCECUSTOMERRELATIONSHIPMANAGEMENTARESEARCHAGENDAINFORMATIONTECHNOLOGYANDMANAGEMENT,2003,233258,12许彩虹校园电子商务系统分析与设计J湖北经济学院学报2009
