1、（2011届）毕业论文（设计）文献综述题目大学生竞争情报意识的调查与培养研究专业信息管理与信息系统班级学号姓名指导教师一、前言部分在当今的信息时代，竞争情报是最基本的人类资源之一，它作为一种信息存在，而信息渗透于许多活动中，使得竞争情报成为一个内涵广泛的崭新领域，成为多学科，多领域共同感兴趣的交叉带，具有综合性和交叉性1。目前，有关于竞争情报与企业竞争战略的研究如火如荼，同时，竞争情报自身的发展研究也日趋成熟，这些为提高大学生竞争情报意识和技能创造了有利的条件。情报能力是构成现代人各种职业能力的基础而且也是人们创造力结构中最基本的要素，培养和提高大学生竞争情报意识，对大学生开阔视野，扩大知识面
2、，全面提高综合素质有着重要的意义。在市场经济体制下，大学之间竞争的激烈程度并不亚于企业界。高校除了考虑社会效益和公益目的外，必须密切关注外部竞争环境的变化以及竞争对手的行为轨迹，准确评估自己面临的机会和威胁。及时采取有利的竞争策略。才能在竞争激烈的教育市场中获得生存和发展。随着企业的竞争力的增加,许多小商业组织做出了反应,以重新设计他们的业务流程,提高效率,提供新产品和服务、和提高质量来提高产品和客户服务的价值2。本次调查的目的是分析目前国内大学生的竞争情报意识和技能的现状以及存在的问题，同时结合竞争情报教育现状，提出培养和提高我国大学生竞争情报意识和技能的具体方法和途径，为了回答上述问题，并
3、做一份关于嘉兴学院学生竞争情报意识的调查报告。下面是介绍一些基本概念竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息研究,是为了提高企业竞争力而进行的一切情报活动3。竞争情报既是指一个操作流程，也是指一种产品。竞争情报系统是一个持续演化中的正式与非正式操作流程相结合的企业管理子系统，其主要功能是为企业组织成员评估关键发展趋势，跟踪正在出现的不连续性变化，把握行业结构的进化，分析现有和潜在竞争对手的能力及动向，从而协助企业保持和发展竞争优势。竞争情报有助于发展企业的核心能力，是强化和改变企业发展战略的重要基础4。它的出现,是国家、集团和市场竞争的客观需要,是社会信息化迅猛发展的必然,是信息作为一
4、种战略资源的重要体现5。所谓情报意识，是指人们在对各种信息价值充分认识的基础上，主动获取对自己有用的信息的意识，它是情报能力的基础，是情报反映的最高形式，它决定了人们对情报的准确社会地位和作用的认识，决定了情报用户的情报需求的准确表达，支配着情报用户的情报行为。情报意识较强的人可以敏锐地捕捉、主动地获取所需情报信息，不断地补充新知识来提高自身修养。当代大学生是未来社会科技活动的主要力量，他们情报意识的强弱，对今后社会发展有重大影响。6高校开展竞争情报服务的研究对象主要是高校外部环境信息,其中竞争对手的情报是竞争情报研究的核心内容,其次是竞争环境,包括对高校优势影响较大的生源市场、师资市场、资本
5、市场、人才市场、科技市场,以及国家的政策法规等等。7二、主题部分目前，社会对情报的需求越来越迫切，而且是全面的、多方位和多层次的，这对竞争情报工作的开展以及竞争情报人员的培养提出了更高的要求。随着经济全球化的加剧，各国市场的日益开放，竞争环境从国内市场向国际市场转变8。竞争环境的变化信息是竞争情报的主要内容,竞争情报的核心就在于确定竞争对手并追踪竞争过程9。由于受计划经济思想和传统观念的影响，目前我国的情报研究人才往往被限定在政治、军事或科技情报等狭小的几个领域，企业真正拥有竞争情报系统的还很少，企业的情报与反情报意识也相当薄弱,信息分析手段十分落后10。全球500强企业的前100名企业和美国
6、90的公司均拥有自己的竞争情报机构。随着计算机网络的飞速发展,使得竞争情报涉及的数据规模急剧加大,企业面对多变的市场环境,不得不考虑针对竞争情报的采集、分类和处理方法通过一定的软件工具来实现,尽可能地提高企业的核心竞争能力,这就促进了竞争情报的快速发展5。传统的情报研究几乎只与科研有关,没有很好地揭示情报与社会发展的密切关系,没有有力地说明情报研究对社会生产力发展的举足轻重的制约关系。总之,没有迅速适应时代的变化,没有从社会进步的角度去探索。随着信息质量和研究水平的不断提高,竞争情报对决策的支持功能已成为促进国家经济发展与科技进步的重要因素,竞争情报的研究日益受到各国的重视,它努力面向经济建设
7、的主战场,自觉运用市场竞争机制,进而丰富了学科内容,完善情报研究的理论构架。竞争情报是社会发展到一定历史阶段后的必然产物,它从研究目的、研究方法、研究手段及成果提供方式等方面都对情报研究提出了新要求,从而推动了情报研究学科本身的发展11。可以预言,竞争情报研究和竞争情报业越来越依赖竞争情报教育,只有增强教育的紧迫感,明确目标,采取有力措施,才能真正把竞争情报教育引向深人,而竞争情报教育的开展将推动整个竞争情报事业的迅速发展。2009年创办多个高端科学技术交流会，为中国企业及时了解国际行业技术动态、增进国际交流合作打开了时效与方便之门。多年来，张世平先生应清华、北大等多所高校邀请出任客座教授讲学
8、授课，推出竞争情报与企业决策课程，2010年新年伊始该课程针对企业竞争情报内训需求进行了全面改版，面向企业实战应用为企业打造深入实际的竞争情报培训咨询一体化课程。2010年将是中国竞争情报由理论走向实际的进程中更为成熟的一年，理论与实际接轨走出现状中国竞争情报研究将迎来更大的发展。目前国内竞争情报课程一般讲授的内容包括竞争情报概念特征、基本内容、发展概况、收集技能和部分常用研究方法，竞争情报的人员、组织系统、产业和市场等8。对大学生只进行空洞的宣传教育和仅仅开设文献检索与利用课程的教育,而不是把情报意识教育纳入整个教学体系之中，使之成为不可缺少的重要组成部分，在教育方法上缺乏将知识传授与情报意
9、识教育及能力培养有机融合在一起，由于缺乏这种主动的引导和教育，也就难以激发学生对情报需求的欲望以及对情报利用的有益体验，而学生没有对获取情报的需求和欲望，就会缺乏对情报能力学习的主动性和积极性，也就无从谈起情报意识的培养和增强12。竞争情报人才培养应当按照以下方向进行（1）熟悉掌握现代文献信息工作的特点，方法和技能，一专多能，能较好掌握用户需求，满足用户对文献信息方面的咨询，有良好的敬业精神和开拓业务的能力。（2）具有较为广博的科学知识，至少掌握一门学科的系统知识及其发展状态。外语和目录学熟悉程度要高，并能正确使用现代汉语，有一定分析总结能力和综述报道水平，成为学科咨询专家型人才。（3）掌握现
10、代信息处理技术的概念，理论和方法。信息处理的基本知识包括信息创建，生成和获取，信息结构，信息表示，信息整序，信息检索，信息传播，信息存储以及信息标准化。（4）要具有一定的商业信息知识即攻关能力，能积极活跃于信息市场上，善于宣传和推销信息产品，能敏锐的分辨市场的信息需求。1三、总结部分从总体上讲，大学生中存在着情报意识淡漠，检索技能低下的问题，在学习上具体表现为缺乏主动性，只满足于课堂教学，很少利用图书馆的文献资料去研究与本专业有关的问题。据有关资料表明，对某大学400名在校大学生的调查，其中，大部分学生没有看过百科全书和学科年鉴，有的未查阅过本专业核心期，一些大学生在校期间到图书馆借阅率很低，
11、有的大学生连起码的情报检索能力也不具备。由于这种状况的制约，将直接影响大学生开阅视野，扩大知识面，全面提高综合素质。从某种意义上讲，一个国家大学生吸收和利用知识情报的意识和能力决定着一个国家的发展和未来。因此，重视对大学生情报意识和能力的培养对于我国在21世纪科学技术和经济的发展具有重要的战略意义。6究其原因，一方面是社会因素，社会从上到下部重视对读者进行情报意识和技能的培养，偏重于“知识型”人才的培养，不重视“智能型”即“T”型人才的培养；另一方面是心理因素，情报意识主要表现为对情报的急切需求感和获取情报能力，有些人不重视情报作用，造成了不想去抢情报。要切实的提高大学生竞争情报意识，必须在高
12、校建立完善的情报意识教育体系，教育体系的建立并非一朝一夕的事，必须从以下几个方面做起1、转变教育观念，改革教育方法，提高对大学生隋报意识教育重要性的认识，从思想观念上保证情报意识教育的深入开展。2、强化教师在情报意识教育中的作用，要把对大学生的情报意识教育作为高等教育的重要组成部分，并作为方法论的教学内容纳入教学课程体系，使情报意识教育成为专业教学方法的要素，贯彻在教学过程之中。要把对大学生的情报意识教育作为课程评价体系和督导检查的重要指标和内容，从制度上保证情报意识教育的落实和提高。3、建立专业教师教育、图书馆教育、计算机和外语基础理论课程教育三位一体的情报意识教育体系，形成一个相互联系，相
13、互促进，齐抓共管、系统教育的新局面，学校应建立相应的情报意识教育领导机构，将大学生情报意识教育纳入素质教育的重要内容，加强领导，强化管理，从组织上保证情报意识教育的深入开展。4、加强情报意识教育的科学研究工作，要把情报意识教育与实施素质教育和深入开展教学改革紧密联系起来，不断提高情报意识教育的可行性和科学性，从科研上保证情报意识教育水平的不断提高。四、参考文献1张建勤大学生竞争性情报意识与能力培养J科技情报开发与经济,2006,16242712722TORGUIMARAESTHEIMPACTOFCOMPETITIVEINTELLIGENCEANDISSUPPORTJLOGISTICSINFOR
14、MATIONMANAGEMENT,20003谭祥金公共图书馆要关注弱势群体J图书馆论坛,2002,54邱均平,段宇锋论知识管理与竞争情报J图书情报工作2000,0411145王寯穆我国企业竞争情报的现状和对策J技术与市场,2007,0612136黄汝伦重新审视大学生情报意识教育J兰台世界2006,04557戴云,谢克省高校开展竞争情报服务的理性分析J现代情报,2004,0628王滨21世纪我国竞争情报教育的现状与发展J农业图书情报学刊2008,071129李声明企业竞争与竞争情报的开发利用J广西商专学院1998，（01）2910彭靖里,邓艺,段万春论竞争情报人才的素质要求及其培养J现代情报,2004,0211张翠英,亢临生关于高校信息管理系增设竞争情报课程的思考J图书情报工作,1997,1212张正霞影响学生情报意识教育的几个因素J兰台世界2005，（14）6713刘春艳,宋辉21世纪我国竞争情报教育的理性思考J黑龙江高教研究,2005,0717614CRAIGSFLEISHERCOMPETIVEINTELLIGENCEEDUCATIONCOMPETENCIES,SOURCES,ANDTRENDJTHEINFORMATIONMANAGEMENTJOURNAL200415梁晓天试论工科大学生”竞争情报”意识的培养J图书馆界2006,（046671
