1、,CHAPTER8,服務學習的重要性及內涵,第一節 服務學習的意義第二節服務學習的目的第三節服務學習的內涵第四節服務學習的特質,學習目標,了解學習服務的意義與精神，樂於從事志工事業。明白服務學習的性質與目的，樂於服務學習。,服務學習之緣起,台灣雖極早就已有勞作教育或類似服務教育之做法，但運用服務學習之概念推動教育並進而成為一種新的教學法，其歷史尚屬年輕，但隨著社會對高等教育的期望提高，目前亦已漸成潮流。,一、服務學習的意義(一)服務的意義個人或組織以各種方式提供其資源（物質與非物質），以滿足特定對象（或大眾）的需求、解決其問題或增進其福利，並使服務者獲得正向感覺的行動過程，稱之為服務。(二)服
2、務學習的定義顧名思義，服務學習是服務與學習的結合體，也就是在服務過程中獲得學習的效果。,第一節 學習服務的意義(二),如同美國教育家杜威(Dewey)所提的：從做中學(learning by doing)。服務學習是一種重視學習因素的服務，必須透過計畫性的服務活動與結構化的反思過程，以滿足被服務者的需求，並促進服務者的發展。,第二節 服務學習的目的（一）P156,服務別人、成長自己除在提供學生獲得實際經驗的機會（了解及評估、設計服務方案與執行），達到真正的學以致用，藉實際服務與知識技能的融合，得以促進自我的成長。,第二節 服務學習的目的（二）,行動在地、胸懷天下,藉由青年志工在地社區行動的參與
3、及實踐，推動青年可以改變世界的理念與觀念。,第二節 服務學習的目的（三）,打造永續社區 經由服務社區，滿足社區之潛在需求，使得學校與社區的關係更加密切，彼此得以分享資源，共享進步與營造正義和諧的社會。 以青年的創意優勢，推廣台灣在地文化觀光及數位服務，促進社會互助，營造多元社區永續發展。,第三節 服務學習的內涵(一),應以符應本身的專長與需求為優先，盡可能將自己在校所學與生活實務連結呼應，以驗證理論與實務之間的關係，以作為成長和改進的參考依據，並藉以彰顯服務學習的功能與價值。,第三節 服務學習的內涵(二),大學生可以參與服務學習的內容，大致可包含： 社區文化 協助社區營造及發展、文史調查、古蹟
4、保存、導覽、圖書館服務及促進觀光等事宜。資訊服務運用數位能力提供網路化或數位化之服務，如：協助社區資訊化或數位化、縮短城鄉數位落差或學習落差、提供網路諮詢功能等事宜。,第三節 服務學習的內涵(三),議題倡導倡導參與公民社會活動，如千里步道等公共議題。弱勢關懷服務針對弱勢團體、身心障礙者提供訓練及服務等事宜。 一般服務 針對社區防疫、衛生保健、教育輔導、環保生態等項目，提出創新及符合社會脈動需求之服務方案。,第四節 服務學習的特質,服務學習是種結合自我與群體的工作，並非單打獨鬥、一己之力即能完成的，其特質為：一、合作（collaboration）傳統的志願服務，大都由提供服務的一方來主導、策劃整
5、個服務活動；服務學習方案則由被服務的社區、機構與提供服務的學校、學生一起建立目標，一起決定進行的方式，以滿足雙方共同的需求與期待。 二、互惠（reciprocity）服務者與被服務者，雙方是互惠的。學校、學生與被服務的社區、機構，雙方共同努力，共享成果，彼此都是教導者，也都是學習者。,第四節 服務學習的特質,三、多元（diversity） 服務者和被服務者都有機會接觸不同於自己背景、經驗不同的人。同時，對於服務場所的選擇、安排、服務方式、服務時間、服務結果等，應提供學生多元的選擇機會，以因應不同學生的興趣、能力與需求。四、以學習為基礎（learning-based） 強調學習與服務的結合，設定
6、學習目標，透過服務的實際經驗來達成。亦即對服務中所見所為加以反省（reflection），從中獲得體悟。,CHAPTER9,服務學習的實施過程,第一節服務學習的類型第二節服務學習的功能第三節有效執行服務教育的方法第四節影響參與服務學習動機之相關因素第五節服務學習的變遷,學習目標,了解服務學習的類型與功能，積極投入服務學習工作。了解有效執行服務學習的方法，擴大服務學習效益。消除影響參與服務學習動機之相關因素，增進服務學習參與機會。明白服務學習變遷要素，配合時代需求發揮服務學習功能。,第一節 服務學習的類型,依照我國的服務學習狀況，可以分成四種：一、社會服務二、互惠行動三、公民參與四、議題倡導,第
7、二節 服務學習的功能(一) P166,一、輔助或替代政府辦理公共服務輸送的功能服務學習來自民間具有靈活、彈性、快速、親切的特色，因此可協助政府辦理相關的公共事務，不但能節省人力，也能提供民眾優質的服務。,第二節 服務學習的功能(二),二、加強社會服務功能及提昇社會價值服務學習最大的功能就是提供多元的社會服務，滿足不同的服務對象，服務學習代表的是關懷、助人、無償的俠義作風，其大量的推動，對社會風氣將有標竿作用。,第二節 服務學習的功能(三),三、擴大及深化非營利組織的服務功能非營利組織一般都是經費有限的狀況，使得服務的工作無法有效的設計及安排，服務學習者的存在及協助，使得非營利組織運作才能順利進
8、行，也帶給許多受服者的希望和支持。,第二節 服務學習的功能(四),四、協助服務學習者本身學習成長的回饋功能服務學習者在參與服務的過程中，並非單向的奉獻犧牲，而是雙向的從服務中獲得心理上的成就或是學習到新的技能。一方面在專業服務技術有所成長，一方面習得與人共事、培養團隊合作的經驗，使個人在服務過程中，也達到終身學習的目的。,第二節 服務學習的功能(五) P167,對學生的功能增強實際經驗培養思辨能力增進社會參與涵養公民社會的意識獲得正面的成長經驗,第二節 服務學習的功能(六),對學校的功能師生關係多元化教學環境外展化教學內容實用化學生行為趨善化社會資源組織化,第二節 服務學習的功能(七),對社區
9、的功能獲得實質幫助促進新思維推動社區（供需）整合開創新型服務活化社區動力,推薦參與的志願服務工作 （以台南地區為主）,補充,推薦參與的志願服務工作,文化藝術類：台南市文化中心的藝文志工國立文學館的導覽解說志工台南市文化局的導覽解說志工奇美美術館的導覽解說志工,推薦參與的志願服務工作,生態環保類：台南荒野保護協會的志工台南市野鳥學會的志工大學生從志願服務台南企業文化藝術基金會環保志工台南市社區大學河川守護環保志工,推薦參與的志願服務工作,醫療照顧類成大醫院社工部志工署立台南醫院志工市立醫院志工奇美醫院志工教育、研究類台南市文化資產保護協會志工古都再生保存基金會志工台南二十一世紀發展協會,推薦參與的志願服務工作,社會服務類世界展望會志工希望之光基金會志工台南市婦女會志工台南市基督教青年會志工台南市女青年會志工,
