锐得江苏连云港海滨康复医院.ppt

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资源描述

,以服务求生存以创新求发展,李喆,过去一年里发生的一系列的转变:,名称江苏省连云港海滨疗养院,江苏省连云港海滨康复医院,过去现在,经营方向主要服务省里离退休老干部,经营理念吃“皇粮”、“端铁饭碗”、坐等疗养员上门等被动思想,具有康复、疗养、体检等综合功能的康复医院,主动走向社会、寻找市场,首先是单位的名称从疗养院变为康复医院,意味着今后我们的经营方向有了较大的改变,从主要服务省里离退休老干部向具有康复、疗养、体检等综合功能的康复医院转变。所以我们的经营理念也要跟着进行转变。过去,海疗是事业单位,主要接待的就是省里的离退休老干部,吃“皇粮”、“端铁饭碗”养成了坐等疗养员上门的习惯,容易造成思想僵化、得过且过、满足现状、因循守旧的观念。单位转型后,受到市场经济浪潮的冲击、从被动服务变为主动服务,从闭门自守变为走向社会,这一系列涉及到角色重新定位以及服务观念、内容、形式的较大转变容易让人无所适从,所以需要全院职工共同努力,转变思路,树立“以服务求生存,以创新求发展”的经营理念。,以服务求生存,以创新求发展:,一、在工作中牢固树立服务意识,二、在服务中不断增强创新意识,三、在服

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