传染病网络直报工作督导与评价,提纲,基本概念督导与评价方法我省传染病网络直报工作督导与评价1、督导与评价方案的制定2、督导与评价组织实施3、督导与评价要点,基本概念,督促指导简称督导，就是帮助专业人员改进工作的过程，通过对现场考察和报告资料的分析，对专业人员或单位的工作情况进行评估，发现问题与总结经验，并提供技术支持，帮助其改进工作，提高工作质量，实现工作目标的过程。,为什么要进行督导与评价？,实现基于证据的决策实现以证据为基础的管理实现以证据为基础的问责制,更好地促进工作开展,传染病网络直报工作结果链模型,过程评价,效果评价,评价,过程评价,效果评价,通过系统收集工作/项目投入、活动和产出过程中的关键信息（工作要点），来监控活动开展的情况（数量和质量）,督导与评价方法,过程评价（包括督导）方法,实物分析法：查看和核对文件、日志、照片、工作记录等调查法：通过测试了解受训人员掌握知识情况、上级部门是否对本单位进行督导检查、指导、培训观察法：业务人员计算机操作、传染病报告相关的规章制度是否上墙知情人座谈/访谈法：如人员短缺的原因、如何进一步加强传染病疫情报告工作,效
