医院科室运营与管理(道、谋、术管理方法),第一节医院科室管理定位与内容,一、医院科室管理的定位及其价值,二、医院科室运营目标,知名度:枝干-名声的大小,营销力度第一层次:技能力、特色性、亮相、传播美誉度:花果-名声的好坏,公众认可度第二层次:事实力、影响力、口碑、信誉文明度:根系-素养与精神,基础坚度第三层次:基因力、知识、自律、信念、态度,医院科室测量目标,三、医院科室管理基本要素,医院科室管理工作示意图,工作过程,四、医院科室管理基本内容,人活于世,可有无数个追求,但总要有一样东西拿得出手;哪怕这在东西是不起眼的。否则人在路上难免留下一片片空白。个人也必须拥有核心能力。所谓“人无我有”。,医院科室管理的重点核心竞争力,第二节医院科室管理责任人科主任,一、医院中层管理干部任职条件,15,中层管理者是糖葫芦糖葫芦是指即使串联高层和基层的连接者又是夹心饼还是一个夹在高层和基层的夹心饼。,让:命令与启发。人:引/选/用/育/留。做、取得:措施手段。事:客观事物,主观选择。成果:需要兼顾多重伦理准则。,对科室管理的认识1:管理就是让人做事并取得成果(通过别人