1,戴明环(PDCA循环)管理培训,1,课程目标,2,学员学习本课程后应能-1、充分了解管理循环在管理职务上的意义2、透析管理工作的障碍并有效解决,使工作更顺利3、依管理八大步骤提升管理职能4、因管理循环运用将组织效益极大化,课程内容,3,单元1、管理原则和过程,4,组织的运作系统,管理功能,投入(Input),产出(Output),转换过程(TransformationProcess),5,管理的意涵,组织(企业、学校或部门)是一种开放式的系统(Opensystem),影响组织绩效好坏的因素相当多且复杂,不易预测与掌控。管理(management)的意涵是:管理是一个组织有效运用其资源以达成目标的过程管理是藉由与他人协作努力,来达成组织目标之过程。管理是有效能地(effectively)与有效率地(efficiently)与他人共同完成任务的过程(process)管理是点点滴滴追求企业合理化运作的过程,6,管理的对象,7,对人的管理主要涉及人员分配、工作评价、人力开发等。对资金的管理主要涉及财务管理、预算控制、成本控制、资金使用、效益