微笑服务--精品课件.pptx

上传人:龙*** 文档编号:4591533 上传时间:2020-01-02 格式:PPTX 页数:22 大小:27.84MB
下载 相关 举报
微笑服务--精品课件.pptx_第1页
第1页 / 共22页
微笑服务--精品课件.pptx_第2页
第2页 / 共22页
微笑服务--精品课件.pptx_第3页
第3页 / 共22页
微笑服务--精品课件.pptx_第4页
第4页 / 共22页
微笑服务--精品课件.pptx_第5页
第5页 / 共22页
点击查看更多>>
资源描述

2019年,目录,01,微笑的价值,02,微笑的礼仪,03,如何的微笑,微笑的价值,PART01,1,微笑的价值,人们对微笑的赞美和评价,微笑代表了友善、亲切、礼貌和关怀,它不用花什么力气,就能使人浑身舒畅,只要你养成逢人就亲切微笑的好习惯,保证你广结善缘,事事顺利、成功,微笑能消除自卑感,并使你的外表更迷人。,1,微笑的价值,微笑可以给别人带来欢乐,自己也会受到欢乐气氛的感染,为他人制造欢笑,也会令自己更加开朗,心情舒畅,因而培养微笑的习惯,你不会有任何损失,而且有利于自己的身体健康,保持良好的心情。,微笑可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人,为成功的服务打下良好的基础。,微笑是一种特殊的语言“情绪语言”,它可以和有声的语言及行动相配合,起“互补”的作用,沟通人们的心灵,架起友谊的桥梁,给人以美好的享受。,微笑,能拉近大家的距离,微笑也能使我们保持年轻的心态。当我们无论出差还是在外面,看到有人对你微笑,热情为你服务,就感到亲切和温暖,有一种在家的感觉。,1,2,3,4,1,微笑的价值,微笑对工作的益处,对主管的益处:,公式:出类拔萃+融洽合群=成功,出

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 教育教学资料库 > 课件讲义

Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved

工信部备案号浙ICP备20026746号-2  

公安局备案号:浙公网安备33038302330469号

本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。