李向丽,优质护理服务再认识,2,如何开展优质服务,目前我省优护开展的现状及建议,春雨柔和细腻,无声中便将万物滋润,润物细无声,什么是护理,冰心说过:“爱在左,同情在右,走在生命路的两旁,随时撒种,随时开花,将这一征途,点缀得香花烂漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得疼痛,有泪可落,却不觉悲凉。”,库鲁特:护理是对病人加以保护和教导,以满足病人不能自我照料的基本需要。使病人舒适是其重要的一点。,修女欧丽维娅:护理是一种艺术和科学的结合。,弗吉尼亚亨德森:护理是帮助健康人或病人进行保持健康和恢复健康的活动,直到病人或健康人能独立照顾自己。,国际护士会的定义是:护理是帮助健康的人或患病的人保持或恢复健康,或者平静地死去。,美国护士协会又将护理学定义为:护理是诊断和处理人类对存在的或潜在的健康问题所产生的反应的科学。,什么是护理,1943年,1957年,1966年,1973年,1980年,我国在南京召开全国首次护理工作会议,卫生部顾英奇副部长在发言中指出:“护理工作除配合医疗执行医嘱外,更多、更主要的是对病人的全面照顾,促进其身心恢复健康”。,1986年,1993年,我国卫生部