二级医院等级评审的思路、要点、面临的问题和对策,医院评审的意义和核心,医院评审的重要性,医院评审的思路,1,1,2,2,4,3,关于医患关系紧张的调查,医患沟通的意义,科室设置尚有欠缺,信息管理落后,人员结构不合理，配置不足,技术水平有缺陷,部分设备需加强配置,部分资料不完整、内容不充实,创建紧迫感、责任感、使命感不足,对策与建议,开展必要的宣教使广大职工了解等级医院知识和评审知识，增强信心和工作积极性。宣教形式可多样，印发有关文件、院刊刊载有关内容、开展讲座等等。,对策一,对策二,加强全面质量管理和全程质量控制：建立从患者就医到离院，包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。,对策与建议,强化各种医疗技术把关制度：以规章制度和医疗常规为依据，并不断修订完善。进一步强化医疗核心制度。,对策三,对策四,完善医疗质量管理体系：医疗质量管理体系分为医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理的三级管理体系。,医院三级管理体系之一,A对医院全程医疗质量进行监控。B定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题。C协
