PDCA与护理管理.ppt

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资源描述

PDCA与护理管理,什么是PDCA循环,又称戴明环美国质量管理专家戴明博士反映质量管理活动的规律是全面质量管理所应遵循的科学程序,PDCA的内容,P(plan):计划D(do):执行C(check):检查A(action):处理,PDCA的内容,分析现状查找因素确定要因制定措施,实施计划结果比对制定标准评审改进,PDCA特点,周而复始不是运行一次就完结,而是周而复始地进行一个循环结束,解决部分问题,发现新问题,进行下一PDCA循环。大环带小环大环带动小环的有机逻辑组合体阶梯式上升不是停留在一个水平上的循环而是水平逐步上升的过程,病人管理,P:什么病人做了什么手术目前存在什么问题可能会出现的问题预期目标制定护理计划,交接班,专业知识,内在素质,病人管理,D:护理计划实施C:评估病人A:总结:思考,处置和应变能力,我做得怎样,如何做得更好,是否可以做得更好,病房管理,P:查问题、找原因、定措施D:执行措施C:评价结果A:巩固成绩,病房管理提高护士PIO护理书写质量,P:找问题:病例书写PIO千篇一律,未体现神经外科专科特点找原因:专科知识缺乏。相关培训缺乏。书写内容多,容易遗漏。与

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