赢在门店培训课件,“连锁药店”良性发展的关键因素,如何构建合理的商品体系?如何做好商品的规划管理与操控,有效提高商品力?如何做好自营生存类品种的采购,实现合理的创利?如何有效编织“自家商品网”,影响药店的因素,1、外在因素:市场竞争白热化2、内在因素:决策者理念和经营模式的相对陈旧内部人才短缺、部门设置不全部门经理工作能力不足、工作效率低基层店长和店员综合能力较低,传统型连锁药店常见的问题,1、门店选址问题会直接造成客流量较少2、门店商品结构不合理,无法满足顾客需求3、店员专业服务不足,柜组间协作意识淡薄直接影响客单价、毛利率4、受到竞争对手价格战的影响打价格战是必须的,但要学会弥补5、会员管理不到位6、店内外形象、是否有医保刷卡机,如何赢在门店,一、良好的商品力,商品有没有竞争力,不在于你赠多少、送多少,重在商品力!,商品力:,以购定销:,(这时我们也可以不采购A,但必须把B操控好),商品力:,二、赢在门店的关键专业优质的服务力。服务力属服务技巧范畴,不等同于服务方式,一、让店员合情合理的推销产品就是要店员懂得“1+11”的道理,比如:有一个顾客点名要