,全科医学导论,第八章全科医疗质量与资源管理,彭伟,学习目标,1.掌握：全科医疗质量的概念和特点，全科医疗质量要素，全科医疗资源定义，全科医疗人力资源定义，全科医疗机构设置的目标及原则，选择配备基本药物原则。2.熟悉：全科医疗服务质量管理内容，全科医疗质量管理方法，全科医疗信息要求。3.了解：全科医疗质量评价指标，全科医疗人力资源组成内容，全科医疗机构命名、空间设置、人员配备、设备设置，全科医疗信息主要来源及主要内容，全科医疗管理制度。,学习目标,4.通过学习掌握全科医疗质量与资源管理的基本理论，能够熟练的运用全科医疗管理方法对全科卫生医疗行为、质量、资源进行管理。5.作为一名全科医生，不仅应该是一名具备专业技能会看病的好医生，还应该具备医疗质量、资源管理相关工作的知识和方法，从而提高全科医疗质量，更好的为广大人民群众服务。,第一节,第二节,第三节,第八章全科医疗质量与资源管理,概述,全科医疗资源管理,全科医疗质量管理,第一节概述,一、全科医疗质量的概念,（一）质量(quality)是指产品或服务对消费者需求与需要的满足程度。（二）医疗质量(medicalquality
