持续改进培训教材,目录,持续改进的故事,01,持续改进基本知识,02,实例操作,05,如何编制一份合格的纠正预防措施报告,04,目录,不合格品控制程序,03,持续改进故事（一）,第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。当时，降落伞的良品率已经达到了99.9%，应该说接近完美了。但是美国空军却对此说No,他们要求良品率必须达到100%。于是降落伞制造商的总经理便去空军总部商讨此事，看是否能够降低这个水准？当然，美国空军一口回绝，因为品质没有折扣。后来，军方改变了降落伞的验收方法：那就是从厂商交货的降落伞中，由军方随机挑出一个，让厂商总经理装备上身后，亲自从飞机上跳下。这个方法实施后，不良率立刻变成零。质量是企业生命，持续改进是企业灵魂,持续改进的故事,持续改进故事（二）,中国人爱讲差不多可以了！其实差不多实际差多了！1、奶粉公司的合格率为99.999%，意味着全国1亿孩子中有1万个孩子将喝到毒奶份。2、汽车安全气囊的打开率为99.9%，意味着全国每年10万起交通车祸中有1000人因安全气囊未打开而伤亡。对于品质的追求，没有止境，持续改进是永恒的目标。,持续改进
