1,日常护理风险防范与应对,-案例分析主讲人刘霞,2020年1月4日,2,目的,认识现状力求防范积极应对,2020年1月4日,3,医疗机构面临的风险,纠纷的现状数量-持续增多性质-日益恶化索赔-数额畸多方式-非理非法影响-越来越大,2020年1月4日,4,医患矛盾常态化仇医伤医血腥化参与成份复杂化中国医疗行业的2012已到来血溅白衣何时了医疗纠纷刑事化,2020年1月4日,5,统一人身损害赔偿标准,关于财产损失的赔偿条文赔偿计算方法按最高人民法院第十六条医疗损害赔偿数额将大幅度提高,2020年1月4日,6,门诊急诊风险,涉及护理环节包括:注射、输液、急诊留观、门诊手术室。主要注意药物反应和药物迟发反应,因此,门诊急诊注射、输液的病人在治疗结束后尽可能不要让患者马上离开。,2020年1月4日,7,门诊、急诊风险,门诊辅助检查室检查结果的发放缺乏门诊资料患者投诉及诉讼的接待,2020年1月4日,8,患者住院期间的其他风险,患者、陪护、探视家属摔伤医疗收费未请假外出,2020年1月4日,9,三级护理的规范和落实,护理等级经常成为患者出现问题后患