时护士礼仪培训.ppt

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资源描述

护士服务礼仪,双击添加署名/公司名/日期,1/4/2020,背景,礼仪,素质,从个人修养角度来看,从交际的角度来看,从社会的角度来看,从道德的角度来看,礼仪,礼和仪,礼,仪,内在的,密不可分的,外在的,何为礼仪,礼仪的重要性,英国思想家培根曾经说过:小节,称赞,礼仪,成功,联系实际,双击添加标题文字,学习礼仪方法,将知识运用于实际,重复渐进,规范要求反复运用重复体验,自我监督,自我检查不断提高,多头并进,与其它文化相结合,良好的职业礼仪表现,真诚,亲切,友好,温和,热心帮助,护士服务礼仪,仪容仪态,电话礼仪,语言规范,非语言行为,主要内容,护士仪容原则,美观,得体,整洁,卫生,1/4/2020,护士着装原则,整洁,庄重,大方,适体,方便,头面部装饰,戴燕尾帽,面部清洁有光泽,精神焕发,有朝气,青春女孩,不必过多妆扮,应展示自己的朝气与纯真浓妆艳抹,只会导致其失去应有的稳重感和信赖感,头面部修饰,仪容仪态,

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