1、毕业论文开题报告英语基于礼貌原则分析国际商务交往中负面信息的表达策略一、论文选题的背景、意义（所选课题的历史背景、国内外研究现状和发展趋势）随着中国经济与世界经济融合步伐的加快，中国与国外间的商务贸易洽谈活动与日俱增。信息的传递的正确性和策略性就显得越来越重要，对贸易活动的成功有极其积极的作用。从内容角度分析，商务英语的信息可以分为正面信息、负面信息和中性信息。其中，负面信息的表达一直是商务交流中很棘手的一个问题,能否在不同的商务环境中合理运用,对商务活动的成败至关重要。著名的模糊逻辑理论提出者查德ZADEH先生曾在他的模糊集里这样定义过负面信息“负面信息是在沟通中不利于表达的内容,如果随便表
2、达出来会造成不好的影响,或者是没有确定的事情需要表达。”从中我们可以得知负面信息的表达往往会带来负面影响,而国际商务交流的跨文化性更增加了负面信息的表达难度。如何控制负面信息的表达和总结归纳表达策略显得尤其重要,能否在不同的商务环境中合理运用,对商务活动的成败至关重要。（转引自刘晓娟，2010）在商贸活动中,交际双方都会提出一些利益需求,当不能满足对方要求或不同意对方意见时,难免会存在一些分歧和差异,否定表达也就不可避免。钱冠连先生认为人们在交际中总是自觉或不自觉地采用一定的策略与恰当的对策来实现交际的总体目标,语言交际实际上都归结为策略的运用。而语用原则和策略的运用是接受了社会人文网络社会文
3、化、风俗习惯、行为准则、价值观念、历史事件等对人的干涉,是不能从人文网语阱中自拔的无可奈何的顺应,是各种体系、制度和关系干涉出来的措辞。在商务谈判中,语言策略的应用直接影响到商务交际的成败。为了能够顺利地合作,谈判双方都会采取必要的语言技巧,选择恰当的表达形式来促成交易的进行。（转引自罗燕玲，2005）负面信息的传递具有本质上和交际者的面子相悖的性质,被称为“威胁面子行为”。要面子是世界各民族中普遍存在的一种社会现象。尽可能多了解一些不同文化背景的人为“保全面子”而遵循的行为准则和采用的语言手段对从事国际商务活动的人不无裨益。在国际商务交往中,双方都注重保全面子,一方面使自己免失体面,同时要尽
4、量维护对方的面子,因为注重不失对方失面子,实际上也是保全了自己的面子。（李敬梅，2007）礼貌无意是一种有效的“面子维护”策略。英国语言学家利奇LEECH认为,礼貌原则就是在交谈中说话人要减少表达不礼貌的信念,或者尽量表达礼貌的信念。何兆熊1989就指出“礼貌地使用语言就意味着策略地使用语言。请人办事、表扬别人、邀请别人以及表示异议等等,都需要讲究策略。因此,我们甚至可以把策略看成是一条最高准则。他还指出“如果我们把自身受赞扬,受到别人的赞同,得到别人的同情等等都看作是受惠行为,而把贬损他人,对他人表示分歧、表示厌恶等都看作是使他人受损的行为，那么或许我们只需要一条礼貌准则使自身受惠最小,使他
5、人受惠最大,使自身受损最大,使他人受损最小,便可以解释语言中的礼貌现象了。”礼貌在维护和谐的人际关系中起到积极的作用。在对外商务活动中,礼貌、文雅的语言不仅能显示商务工作者自身的文化素质,而且可以本民族的文风貌,还有助于树立良好的企业形象,促进贸易往来,建立良好的国际商务关系。负面信息传递的拒绝，说服，威胁等信息如果让感到丢面子，生意关系往往会恶化或失败。并且，在国际商务交往中，我们必须正确对待文化习俗的差异性，同时我们也需要相互的文化认同来消除彼此由于文化差异而存在的交流沟通障碍。所以我们要用礼貌的原则维护双方的面子，正确对待文化差异，顺利建立贸易关系。二、研究的基本内容与拟解决的主要问题本
6、论文拟解决的主要问题是研究国际商务交往中负面信息的表达策略，以消除负面信息带来的不利影响。本论文主要研究国际商务交流中负面信息的传递。国际商务交往中不可避免的跨文化，增加了交往的难度。负面信息的表达一直是商务交往中的一个棘手的问题，如何处理负面信息，避免其带来的不利影响，以达到交往顺利进行的目的。本文特以商务交往的两种主要形式谈判和函电为例证，系统的阐述交往过程中面临的拒绝、指责、威胁等负面信息的传递。由于同类研究作品很多，笔者将侧重于对以礼貌原则为指导，运用模糊策略，委婉策略，间接策略三大策略分析研究国际贸易接洽中负面信息的表达。并结合谈判及函电中的例子作具体分析，得出负面信息表达的有效策略
7、，使商务活动顺利进行。在撰写论文过程中，对于笔者对于国内外研究的了解不全，可能论述得不够全面；又由于同类研究作品较多，很多论述角度曾被采用，可能会造成创新与特色的缺乏；另外笔者自身没有参与商务交往方面的工作，缺乏实战经验，只是基于前人的研究资料和他人的经验进行研究，可能造成举例不够新颖独特。笔者希望通过对前人研究成果的查阅，进行分析、比较和整合，能对商务交往中负面信息传递策略有比较系统的认识，提出较为全面的论点，与同类研究作品相比有自己的观点。三、研究的方法和技术路线1研究方法笔者主要基于前人的研究基础，通过文献查阅法，举例分析法作为本论文的研究方法。笔者首先利用图书馆的中文数据库以及纸质文献
8、，阅读大量关于前人在此领域的研究成果的文献，接着对文献资料中的论点进行分析、整合、加工，加入笔者本人的观点，以及融合导师的建议与指导，从而完善本文论点及结构。2技术路线TITLEANANALYSISOFTHESTRATEGIESOFNEGATIVEINFORMATIONEXPRESSINGININTERNATIONALBUSINESSCOMMUNICATIONBASEDONTHEPOLITENESSPRINCIPLETHESISSTATEMENTTHEEXPRESSIONOFNEGATIVEINFORMATIONHASBEENAVERYDIFFICULTPROBLEMINBUSINESSCOM
9、MUNICATIONSUITABLEMETHODSSHOULDBEUSEDTOAVOIDTHEADVERSEEFFECTSCAUSEDBYNEGATIVEINFORMATIONINTRODUCTION11BACKGROUNDINFORMATION基于礼貌原则分析国际商务交往中负面信息的表达策略介绍背景、意义间接处理策略委婉策略礼貌原则模糊策略结论12DEFINITIONOFNEGATIVEINFORMATION13THEESSENCEOFNEGATIVEINFORMATIONISFACESAVINGTHEORY2THEMAINPRINCIPLEPOLITENESSPRINCIPLE21POSI
10、TIVEPOLITENESS22NEGATIVEPOLITENESS3STRATEGIES31VAGUESTRATEGY311DEFINITIONOFVAGUELANGUAGE312MAINMANIFESTATIONSOFVAGUELANGUAGEINBUSINESS3121HEDGES3122FUZZYSENTENCE32TACTFULSTRATEGY321DEFINITIONOFEUPHEMISM322THEFUNCTIONOFEUPHEMISM33ALTERNATIVESTRATEGY331INDIRECTTREATMENT4CONCLUSIONINBUSINESSCOMMUNICATI
11、ON,PARTICULARLYININTERNATIONALBUSINESSACTIVITIES,WECOULDNOTAVOIDTHENEGATIVEINFORMATION,SUCHASREFUSAL,ORDER，THREATANDSOONNEGATIVEINFORMATIONCOULDNOTBEEXPRESSEDSIMPLYUSINGTHERIGHTSTRATEGIESINDIFFERENTBUSINESSENVIRONMENTTOAVOIDTHEADVERSEEFFECTSOFNEGATIVEINFORMATIONISHELPFULTOSMOOTHTHEINTERNATIONALBUSIN
12、ESSACTIVITIES四、论文详细工作进度和安排2010年7月5日7月10日确定论文题目2010年10月2010年11月15日指导老师下达任务书，学生提交开题报告，文献综述，2010年11月底前提交论文初稿2010年12月底前初稿、二稿的修改2011年2月底前三稿、四稿的修改2011年3月底前定稿，提交按要求装订的论文终稿一式四份五、主要参考文献LAKOFFGHEDGESASTUDYINMEANINGCRITERIAANDTHELOGICOFFUZZYCONCEPTSJCHICAGOLINGUISTICSOCIETYPAPERS,197208183228CHANNELLJVAGUELANG
13、UAGEMSHANGHAISHANGHAIFOREIGNLANGUAGEEDUCATIONPRESS,2000刘晓娟商务英语交流中负面信息的表达策略J兰州工业高等专科学校学报,2010016466罗燕玲汉语商务谈判中否定策略的语用分析J西南民族大学学报（人文社科版,200506362364伍铁平模糊语言初探J外国语，1979043944李熙商务信函中的模糊限制语J广西大学梧州分校学报,2006025759陈如馨坏消息商务英语信函中模糊语言的语用分析J西南财经大学,2008陈林华,李福印交际中的模糊限制语J外国语,199405赵伟君中西文化冲突与我国跨文化商务谈判对策J商业研究,20032213
14、8139邱天河语用策略在国际商务谈判中的运用J外语与外语教学,2000044042张慧清商务英语中模糊限制语的语用功能J湖南商学院学报,200703117120东刚商务英语信函中不同信息的组织处理方式分析J外语教学研究,2009陈岚商务写作教材与公司商务信函中模糊限制词的对比研究J湖南大学学报,2002何自然模糊限制语与言语交际J外国语,198552731丛丽君商务英语信函中的委婉语与翻译J文教资料,2006167071何勇斌礼貌原则与经贸英语表达J国际经贸探索,2001017478李敬梅面子保全论与国际商务活动中的面子问题J江苏商论,2007047172王春艳,刘素华英汉委婉语的语用分析J西南民族大学学报人文社科版,2007819698甘长银析商务谈判中的模糊语言J西南民族大学学报人文社科版,200509305307潘岚岚LEECH礼貌原则在英语课堂教学的运用J现代企业教育,2010
