主题:提高门诊化验室满意度,活动单位:邵阳市中心医院检验科活动时间:2015年10月至2016年5月汇报人员:李媛媛,1/4/2020,圈名,显:表示彰显、表露微:表示微笑,细心显微:代表检验医学发展的方向分子生物学是检验科未来发展的亮点显微人生圈:代表检验科工作人员在实验室里实现其人生价值,显微人生圈,圈徽的意义1.粉红和蓝色人型图案代表检验科是一个充满活力的青年团队,是交流与协作的团队,形成的“心”型代表团队富有爱心2.显微镜图案代表检验医学,QC代表质量控制3.鲜红色细胞代表生命与活力;以病人为中心,为患者的生命保驾护航,圈徽,1/4/2020,李媛媛本科,刘丹霞本科,钟小玲大专,贺佳贝本科圈长,唐艳本科副圈长,平均年龄30.8岁,圈员组成,赵翠玲本科,1/4/2020,主题评价表,提高门诊化验室满意度,选题理由,检验科门诊化验室作为医院对外服务的窗口之一,肩负着医院和患者直接交流的责任。在当今医患关系较为紧张的条件下,其工作服务质量的高低直接影响到医院的整体声誉。检验工作的流程和环节较多,不仅仅是检验报告的准确性,化验地点、标本采集、检验时限和服务态度等,都是可能