1、1(20_届)本科毕业设计思想政治教育浅谈微博利弊2摘要微博,对于当今的人们来说已不是一个新鲜词汇,虽然它的发展只有短短的四年,在中国更是刚刚起步。作为一个崭新的传播方式,既有优于其他传统媒体的地方,也不可避免的有着其自身的劣势。通过国内外学者对微博的见解,整理出微博发展中的一些优势和不足,并结合当前的情况,对改善微博中存在的问题,提出一些自己的意见。关键词微博;优势;劣势从上个世纪90年代开始,网络新闻传播以无可比拟的优势迅速发展,这个被人们称为“第四媒体”的新的传播方式给人们带来了前所未有的便利。在“博客热”后,新潮的人们一头扎进微博,用简短的140个字符掀起了一股“微博热”。但是微博的发
2、展还处于初期,在我国的发展更是不到两年,人们在感叹微博强大的优势同时,也开始了对它的审视。本文拟在前人研究基础上,对微博利弊进行论述,并提出自己的看法,请专家指正。一、微博概述“今天你围脖了吗”这句诙谐的网络提问,形象地描述了当今微博的流行程度。上到国家总统,下到会玩电脑的小学生,微博以一种“新媒体黑马”的姿态不知不觉“侵入”了我们的日常生活。那么,什么是微博它是怎么发展而来的(一)微博的含义与特点微博这一概念译自于英文单词MICROBLOGGING,是一种非正式的迷你型博客,是WEB20的一种表现形式,是一种可以即时发布消息的类似博客的系统。在维基百科中,微博被描述为“一种允许用户及时更新简
3、短文本(通常少于200字并公开发布的博客的形式,允许任何人阅读或者只能由用户选择的群组阅读”。微博的最大特点就是及时性和开放化。以微博的代表性网站TWITTER为例,作为一种即时更新的微博系统,用户可以将自己想要表达的内容以简短的文字由网站、手机短信、IM发送给自己的订阅者或者好友。所有TWITTER信息都限制在140个字符(具体到汉字就是70个字)以内,因此每一条用户发出的消息都可以作为SMS短消息发送,用户也可以用手机和IM接收这些信息。1这一特点使得微博最大限度的实现了手机和互联网的融合,只要有一部手机,就可以随时随地跨越不同网络进行交流,人们可以畅所欲言。(二)微博的产生与发展微博的出
4、现以TWITTERCOM的创办为标志。产生于2006年夏季的TWITTERCOM,由全球博客托管服务BLOGGERCOM的创始人埃文威廉姆斯通过OBVIOUS公司推出。在问世后的第一年内,TWITTERCOM的发展始终不温不火,但在2007年3月中旬,在美国得克萨斯“西南偏南音乐节”上,3TWITTERCOM迅速得到火爆应用,开始风靡全世界,成为了被广泛接受的新媒介,到2008年TWITTER的用户已超过了150万。22009年8月,新浪微博进入内测阶段。作为网络媒体的“老大”,新浪对微博的进驻,再一次证实了微博这一新型传播形态所具备的良好传播特质和发展前景。在这之后,腾讯、搜狐、网易等门户网
5、站也纷纷开启或测试微博功能,人民网的微博“人民微博”也于2010年2月1日正式对外开放公测,这也是中央重点新闻网站推出的第一家微博。加上专门的微博网站“雷猴”等,3国内的微博网站越来越多,在中国掀起了一场“中国式TWITTER”风潮。二、微博在新闻传播中的优势在WEB20时代,传统新闻传播方式与网络新闻传播方式的链接和合作已经成为必然趋势。作为网络传播方式中的新贵微博,它在传输新闻信息上的优势逐渐得到传统新闻机构的充分肯定。不久前,创新工场的董事长兼CEO李开复先生写了一本微博改变一切4的书,希望通过这本书与广大“微迷”交流他个人对于微博的各种看法。那么,微博的优势有哪些呢择其要者,主要有以下
6、几个方面(一)改变突发性事件报道方式突发性事件,是突然发生的、人们始料未及的、会造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害的紧急事件。一般传统媒体在报道突发性事件时,由于自身报道程序的限制,往往要经过采访、后期制作、编辑等一系列过程才能将事件呈现在人们面前。即使像广播、电视这样的媒体采用现场报道,传播的内容多是事件已经发生的后续现场报道,对于事件刚爆发时的情况多数要采用对现场目击者的采访中获得。而微博能对突发性事件进行及时抢先的现场传递与报道,这是它能引起人们关注的原因之一。2008年5月12日,汶川发生地震后,TWITTER上第一条关于地震的消息是在北京时间下午2点3
7、5分35秒发布的,比彭博新闻社快了22秒。这使人们第一次感受到了微博在信息发布上的及时性。同年11月26日晚,印度孟买发生恐怖袭击事件。次日清晨,在主流媒体尚未介入时,TWITTER上已经有了大量的现场消息,这也被视为TWITTER在突发性新闻事件报道中的分水岭,它标志着公民新闻走向实时。此外,在2009年发生的美国哈德逊河飞机失事、丹佛机场飞机失事、纽约客机哈德森河成功迫降等突发事件中,TWITTER均进行了及时的现场传递与报道。5而在2010年的玉树地震中,微博以其独特的传播方式提供了海量性的第一手现场资料。在这些突发性事件中,微博都抢在第一时间发布人们关心的信息,让身处世外的公众能够及时
8、了解到现场的情况。那么,微博在突发性事件中的作用具体表现在哪些方面呢1控制谣言4突发性事件因其突发性、复杂性等备受人们的关注,面对这样的事件,人们往往因为恐慌而短暂丧失理性。而传统媒体如报纸、广播等因为自身制作信息的缺陷,短时间内很难发布最新的现场情况,这就容易导致错误的、荒谬的信息滋生,引起更大范围的恐慌心理。如果这时候的权威机构、专业人士选择在微博上第一时间发布准确消息,就可以制止错误信息的传播,辟除谣言。2008年7月13日零点,有消息称湖南吉首城已被武警封锁,当时南方人物周刊的记者谭翊飞就在事发地附近采访,在亲访现场后,他通过微博发了一条消息“我现在在吉首,刚刚从外面回来,武警封城是谣
9、言。”2009年甲型H1N1流感事件发生后,美国疾病控制中心就在TWITTER上建立了账户,用来发布和甲型H1N1流感相关的权威信息。现在国内,如南方周末、南方都市报、三联生活周刊等一些传统媒体也纷纷注册微博账号,将其作为它们发布信息、纠正虚假消息的平台。6在许多网友和业内人士看来,微博的传播方式虽然很新颖,但是及时、快速的传播需要确保公开和真实。为了提示各位网友在发布信息时更加谨慎负责,2010年的11月,新浪微博上专门设立“不实信息曝光专区”,对不实信息进行曝光,并说明真相,这种手段和平台方式的辟谣在国内还是第一次。2引导舆论网络时代,信息传播比以往任何时候都更容易先声夺人,谁先发出声音,
10、谁就在传播上获得了第一效应,就会立即占据网上的舆论空间,即使这个声音有可能是不真实的;后来的声音,哪怕是真实的,要让人接受、让人认同就会变得非常困难。也就是说,谁在最短的时间内、以最快的速度发布信息,谁就最容易掌握网上舆论的主动权。7微博的即时性特点,使它往往成为第一手资料的媒体。在2008年的孟买恐怖袭击事件中,很多现场亲历者用手机将所见所闻源源不断地发送到TWITTER上,把路透社、美联社、CNN等传统新闻大腕远远抛在了后面。这些现场亲历者,他们大大拓宽了信息渠道,加快了信息传播速度,一定程度上影响了传统的议程设置,对舆论引导起着重要的作用。有调查显示,从传播扩散到形成网络舆情指向的大方向
11、,需要的时间大概就是事发半小时到一个半小时之间,这一时间是危机处理和对舆情风向进行引导的最佳时机。8微博上的信息传播速度快、范围广,通过不间断的转发,短时间内就能聚合信息,形成舆论风暴。(二)开辟信息传播新渠道微博的出现与发展使得人们的网络生活变得更加丰富多彩,除了在突发性事件中有着独特的速度优势,它还开辟了企业营销的网络阵地,更成为一些国家政客舆论的工具。如果你将微博简单的看成是“一对一”的人际传播工具,那就太小瞧它的功能了。微博的目标是为信息传播开辟更为广泛的“一对多”的渠道。1开辟政治传播新渠道5微博作为一种传播形态出现在政治生活中,是由2008年美国总统大选开始的。当时的两大候选人奥巴
12、马和希拉里,先后在TWITTER上建立了个人主页,充分运用新媒介的便捷性和新鲜感,奥巴马成功获得15万的“粉丝”支持,而希拉里的“粉丝”却不到6000人。这也许可以被看做是奥巴马获胜的一方面原因,但更大的成功因素在于他主动得去关注别人,而不是被动地被人关注。在他的个人主页中,“关注”的人数超过了他的“粉丝”人数4000左右,而希拉里“关注”的却为“0”。这样,奥巴马就成功的塑造了一个亲民的形象。9作为一种自主、互动的信息传播方式,微博的秘密不在于有多少人关注你(因为你发表的东西肯定会被很多人看到),而是你去关注了多少人。李开复在做客新浪微访谈时,告诫现在的孩子们“不要只是用微博来看八卦,它是一
13、个很好的学习工具,是一个可以从别人那里获取信息的渠道,当你点击关注也就多加了一名老师”。在2010年的两会中,人民网设立了“微博报两会”的新闻专题,打出“微言大事,博论两会”的口号,开辟“代表委员微博”、“两会记者微博”、“微博放映厅”、“博眼看会”等多个栏目,极大地丰富了网络中的“两会”议题。57位经过人民网实名认证的记者,通过手机短信、网页等形式,把两会内外的最新情况实时发布到微博上;40位代表委员开通微博,将自己的提案议案、关注话题“晒”在微博上,与网民互动;无法亲临现场的网民,可以通过微博对住房、医疗、就业、教育、社保等诸多问题提出自己的意见和想法。微博因此成为了两会热点问题的评论场。
14、10微博正在渐渐成为世界各国政府和官员抢占的信息高地,正在渐渐成为政要和公民对话的平台,正在渐渐地发挥自身在政治生活中的作用。伦敦市长鲍里斯约翰逊、委内瑞拉总统查韦斯都注册了自己的TWITTER网页,而“人民微博”中“国家主席胡锦涛”的名字更是引起了舆论的广泛关注。且不论这些是否真实,但它毕竟反映了高高在上的政府领导人开始寻求不同的信息传播渠道,拉近与百姓的距离。2开辟企业营销新渠道一个企业要想获得好的市场效益,就得先了解顾客的需要,制定周全的营销计划,通过各种营销方式,将自己的新产品推销出去,最终盈利。传统的营销方式主要有观念营销、竞合营销、展示营销和体验性营销等,随着微博的快速发展,它也成
15、为企业营销中一种新的方式。微博,作为内容提供商,是一个信息丰富的大超市。企业可以从自己发布的有关产品信息的评论和转发中理清目标人群,迅速获取反馈意见,然后拟定营销策略,获得最大程度的顾客群。这种方法不仅可以为企业节省大量经济成本,还能使自己的企业品牌在社交沟通网中提前获得关注,并为其产品在未上市前打开网络市场。现在TWITTER上做的最好的两家公司,一家是戴尔,它的每个产品都设有一个微博网页,可以及时与客户互动;另一家是2009年被亚马逊收购的ZAPPOS,公司要求所有的员工都要参与TWITTER,使得客服与客户之间的关系更加亲密。11微博将传统的一对一、6灌输式的营销方式变成了互动模式,更加
16、重视顾客的建议。比起关键词搜索更加精准的微博搜索功能,可以为企业提供更多的客户、竞争对手和其他行业信息,且更新速度比任何网站都要快速,这有助于企业及时掌握最新的业内信息,做出自身的反映。在对微博未来的发展预测中,李开复直言企业可以用数据分析的方法来监测用户在微博上对它的产品所做的评论,还可以利用微博影响用户的购买行为。互动式的营销模式虽然目前只有少数企业在尝试,但随着微博在这一领域的日渐成熟,这种新型的营销策略必将获得更为广泛的使用。(三)突破新闻采写的传统方式2009年,美国著名高尔夫球运动员伍兹的性丑闻事件,正是因为微博上发布了伍兹离奇车祸的消息,紧接着传统媒体通过深入调查,挖出了伍兹与十
17、几位女性有染这条大新闻,震惊世界。对于传统的新闻采写方式,它要求记者将新闻稿发给编辑,经过一位或者多位编辑的审核,最终决定是否发布。而微博的ANYTIME、ANYWHERE、ANYWAY的特性,使得第一个赶到现场的已经不再是记者,而是那些正好在现场随时随地记录并用微博发布事件进展的人。1对传统媒体的影响传统媒体与微博的关系,并不是完全对立的。传统媒体的经营者可以以媒体的名义建立微博,也可以要求骨干记者建立微博。通过微博扩大影响力,推介自己的内容。微博的语言多数丰富多彩,在这一方面,传统媒体的微博应该学会把报纸或杂志语言转变为微博语言,尽量贴近群众,吸引大众的眼球。自新浪开通微博以来,国内数家传
18、统媒体如新周刊、羊城晚报、南方周末等纷纷建立了自己的微博,一些地方卫视要求旗下的栏目开通微博,提前公布节目中的精彩内容,指引观众的收视。此外,在微博这一平台上,人们只要在“搜索”一栏中输入关键词,就可以轻易的寻找到自己想要的标签内容,无论是人还是信息,都在一秒内呈现。传统媒体的新闻记者和编辑,可以利用这个功能,将事件信息发布在微博上,通过“粉丝”的关注,衡量事件的受欢迎程度和受众的感兴趣程度。同时,记者和编辑还可以根据评论获得大量有用的信息来源和新闻线索,深化报道的内容。12在美国,每当重大事件发生时,各大网站都会在首页醒目的位置放置知名人士或者亲历者的微博,这样做,不仅吸引人们的眼光,更吸引
19、他们参与事件、提供信息。美国全国广播公司的记者柯里在TWITTER上获悉朝鲜发射导弹的消息,但是报纸、电视没有一个地方在报道这个事件,于是他在TWITTER上寻找可靠的消息来源并即时写了报道。2突破传统的采访方式一则消息只要具备何时、何地、何人、何事、原因和结果六要素,就可以完整的表达事件的相关信息。现代社会,人们的快节奏生活,要求媒体报道的新闻尽可能的简短并且全面。微博上信息言简意赅的特性,帮助人们不需要花费大量的时间和精力,就能在简短的140个字符中满足自己的7信息需求,并快速判断这是否是自己想要的新闻。对于大部分受众来说,他们想要了解的是“这个”时间点,国内外发生的变化,而不是对于某个事
20、件的深入报道。作为传统媒体的新闻记者和编辑,应该充分利用微博,改变采写新闻的方式。传统媒体的编辑部会定期召开选题会或者谈版会,讨论近期报道的重点。这些会议大都要求记者和编辑全部出席,在会上发表自己的看法。如果编辑部将这些会议通过微博进行,不仅可以随时随地的召开,而且还可以通过受众的即时评论,激发报道的灵感,在进行新闻采写时,更注重受众的兴趣。新闻采访大都是记者亲临事件现场,或者是通过电话采访来完成的。微博的出现,丰富了采访的手段。记者只要拥有一部手机,就可以畅通无阻的进行采访,140个字符也足够准确清晰的提问和回答。美国广播公司2009年用TWITTER对话的形式对前美国总统候选人麦凯恩先生进
21、行了采访;新浪微博在今年的1月邀请韩寒和蔡康永做客“微访谈”栏目,回答粉丝提出的问题。这种新型的采访方式,在微博上引起了很大的讨论,人们对其的关注程度远远超过了访问的内容。一般记者在采访时,为了保证采访内容的完整性,经常会使用录音工具。这会使一些被访问者紧张和拘束,影响采访的质量。而电话采访,由于两者并不是面对面的进行,记者很难看到被采访者的面部表情,所获得的信息的可信度就降低了。但是微博采访弥补了这些缺陷,因为它的内容都会出现在网上,有据可查,而且被采访者会顾虑到自己所发表的言论的公开性,在回答问题时就会仔细思考、谨慎作答。这就保证了信息的真实性和可信度。13三、微博存在问题及解决方法短短的
22、四年时间,微博以其独特的优势使得原本只是被动接受新闻信息的大众,第一次感受到作为传播者的快感。而“公民新闻”的出现,极大地丰富了新闻采集点。但是人们不能只沉浸在微博带来的好处中,也应该抬头认真的审视它背后隐藏着的潜在问题。(一)存在问题任何新鲜事物的出现,好奇的人们常常会抱着好玩的心态一探究竟,一旦迷上了,就会忘记思考这样新鲜事物是否会有什么负面影响。ANYONE只要注册了微博账号,都可以在上面谈论自己感兴趣的话题,而无节制的讨论必然会产生一些意料之外的问题。1虚假消息泛滥消息来源中有一种是以匿名的方式提供的,大多是因为消息提供者出于自身安全或新闻敏感度的考虑,不愿意自己的身份曝光。对于这类消
23、息,编辑在使用时必须经过多方的验证,以求确保真实性。而微博上的用户就像是匿名的消息源,他们可以随兴的发布一些内容,在短时间内引起大范围的轰动,直到有人出面辟谣,虚假消息才会渐渐停止。像2010年11月19日,新浪微博上一条“大8连软件园软景E居大火,与上海火灾建筑物相似,着火原因疑是外墙保温施工中的苯板所致”的图文消息迅速成为焦点,但后经证实,这条消息是假的,“焦点”瞬间失去了关注度。同时,由于微博不需要验证,很容易就会被一些人恶意操控,发布可能造成大面积恐慌的虚假消息。2009年,伊朗大选时,一些西方媒体和政治势力借助TWITTER等网络工具,肆意传播未经证实的小道消息,引发了伊朗政治危机。
24、美国专栏作家约翰德沃夏克直言不讳地评价说“微博很容易受到操纵,目前已经有操纵微博发布虚假新闻的事例出现。”他暗指的就是这次的伊朗政治危机。142有价值的信息难以筛选作为几乎是“零门槛”的传播媒介,微博的氛围让用户主动的成为信息发布者,而非被动地扮演接受者的角色。正是这一转变,鼓励着人们不必顾虑字数的限制,频繁的发表自己的想法。“刷屏”、“微博控”就是用来形容那些一天要发上好几十条信息的用户。这也带来了一个问题如此庞大的信息中,有多少是有价值、对自身有用的信息所谓有价值的信息,就是能够满足受众某一方面需要,与受众自身利益相符的信息。在微博“信息爆炸”的社会中,人们陷入了“信息缺乏”的困惑,真实的
25、、有价值的、重要的信息淹没在无用的、琐碎的信息海洋中。15每一秒钟都会有几千条信息出现在微博上,如何在这么多信息中寻找可以满足自身需要的信息,是微博及其用户迫切需要解决的问题。3易引发“语言交锋”凤凰卫视的主持人梁文道在一次节目中坦言微博的语言,天然的让人容易更直接骂人,它不但让你情绪过滤的时间短,而且它有字数限制,想到什么就直接说出去。原本热衷网上发言的人都应该具有一定的文化素质,既然是文化人,就更明白在网上讲文明的重要性。但就是有那么多的“文化人”利用微博,大打“口水战”。冯小刚导演经常将其情绪毫无掩饰的通过微博告诉他的粉丝,而他与孙海英之间的对骂将“微博骂战”引到了“白热化”。去年年底以
26、来,当当网在纽约上市后,其CEO李国庆就在微博上骂了一个月,他与“大摩女”的舌战多次成为新闻头条。中国男足在亚洲杯出局后,前守门员宗垒就在其微博上用犀利的语言将矛头直指主教练高洪波。用微博骂人这样的事件还是尽量少发生,不然就会掩盖它收集信息的功能了。(二)解决方法微博从产生到发展,直至走向成熟,必然会出现许多不曾预想到的问题。为了完善微博,更好的展现它的优势,就必须解决这些潜在的问题。至于解决的方法,主要有以下几种1网民提高新闻意识从被动的接受者一跃成为传播者、创造者,网民对于自己在信息传输中地位的转变还处于兴奋的状态,他们积极得将身边看到的、听到的信息通过微博发布给所有追随者,希望成为一名优
27、秀的业余新闻工作者。但是,作为新闻工作者,必须清楚的明白所传播的内容首先就要真实,只有真实9的信息才能经得起时间的考验。因此,网民在发布任何信息前,应该反问自己“这样的信息是否真实,发布出去是否会引起不必要的麻烦”,只有百分之百的确定答案后,才能按“发送”键。虽然是业余的新闻工作者,也应该学习一些最基本的新闻知识,这既是一种充实,更是一种自我保护。对于不确定的、不符合事实的信息,尽量的不要随意的传播,以免引起社会混乱,给自己带来麻烦。2媒体履行“把关人”职能传统新闻传播的流程大致是记者发现新闻事实媒体把关发布新闻传播给受灾形成一定的舆论。媒体把关在其中起着关键的作用,他能决定什么样的信息该发布
28、,什么样的信息不该发布。微博上的把关人,应在网络的背后检查人们提供的信息,评估这些即将传播的内容,确定它与受众的关系和它对受众的价值。如果检测到信息存在问题,就应该删去这一信息,或者将信息退还给原发布者,待其确认无误后再予以发布。这项工作的量虽然很大,但毕竟有效扼制了可能虚假的消息的传播。同时,把关人还可以在公众发布信息前告诉他们什么样的新闻信息能够受欢迎、获得更多的评论和转发,正确引导公众的传播方向。163社会管理微博的管理,不仅需要公众和媒体的帮助,其实还需要一个良好的社会道德环境。人们喜欢微博,就是享受它的便利性和随意性,如果用封堵式的管理方式,不仅效果欠佳,还会使公众对于舆论环境丧失信
29、心。像微博这样的网络管理,其核心在于社会,在于社会的监管。对于黄赌毒的内容、危害国家利益的言行、违背人类伦理的文本要严加禁止,情节严重的可以采取法律告诉。同时,还应该通过教育和自我教育,提高整个社会的道德素质。而这两者的有效结合,可以很好的净化微博的环境,发挥它传播信息的功能。17综观以上,快节奏的社会生活使人们不再只是满足单纯的文字、图片和音乐功能,而微博的出现正符合了人们求新求变的要求。及时、快捷、平民化的优势让微博成为大众的“宠儿”,然而,虚假、恶俗的消息不时产生,扰乱人们的日常生活,甚至引起了社会混乱。为了更好的发挥微博的传播优势,微博运营商已经开始运用技术来加强对微博的监管和把关,以
30、解决微博存在的问题,一旦这些问题得到很好的解决,再加上网民正确行使言论权,那么其发展前景就十分值得期待。参考文献1潘亚楠微博客TWITTER探析J东南传播,2009,121171192赵战花,来向武微博客对新闻信息传播的影响探析基于TWITTERCOMJ理论导刊,2010,493953应吉庆微博客发现新闻与发布新闻的新途径J新闻实践,2010,437394李开复微博改变一切M上海上海财经大学出版社,20115李华,赵文伟微博客图书馆的下一个网络新贵工具J图书与情报,2009,478826蔡晓婷突发性事件中的微博客传播J新闻爱好者,2010,117879107何加正,唐维红第E种声音人民时评M北
31、京中国传媒大学出版社,20072748喻国明,陈端危机传播的法则与艺术以央视新台址大火的网络舆情处理危机及处理策略为例J新闻与写作,2009,557599胡瑶迪微博传播对传统媒体的影响J新闻世界,2010,617217310张庆永从人民网“微博报两会”看微博传播特点J青年记者,2010,8818211杨宇良小微博大价值J通讯世界,2010,1464712陈海明,范文生,张计友微博对平面媒体新闻采写的启示J青年记者,2010,12838413王淑华“微博客时代”的媒体应对J新闻实践,2009,10676915邵培仁传播学M北京高等教育出版社,200816216邵志择新闻学概论M浙江浙江大学出版社
32、,20086163THEPROSANDCONSOFMICROBLOGABSTRACTMICROBLOGGING,TOPEOPLEWHICHTODAYISNOTANEWTERMALTHOUGHITSDEVELOPMENTISONLYFOURYEARS,ITISJUSTSTARTINCHINAASANEWMEANSOFCOMMUNICATION,ITTAKESADVANTAGESOVEROTHERTRADITIONALMEDIAHOWEVER,ITINEVITABLYHASITSOWNDISADVANTAGESATHORSORTOUTSOMEADVANTAGESANDDISADVANTAGESINMIRCOBLOGGINGDEVELOPMENTACCORDINGTOSCHOLARSFROMHOMEANDABROADVIEWFORMICROBLOGGINGATTHESAMETIME,IPUTUPWITHMYOWNOPINIONINORDERTOIMPROVEMICROBLOGGINGEXISTINGPROBLEMSWHENICOMBINEWITHTHECURRENTSITUATIONKEYWORDSMICROBOLGADVANTAGEDISADVANTAGE