第一部分 物流师基础物流职业道德内容：1. 以客户服务为中心2. 高度的诚信原则 3. 良好的行为规范4. 高效率的团队精神5. 持续的竞争能力（物流行业是知识密集型产业）6. 物流从业人员职业守则 : 忠于职守，诚信待人；团结协作，顾全大局；爱岗敬业，遵纪守 法；钻研业务，讲究效率；保守秘密，保证安全；勇于开拓，善于创新。第一章 物流概述一、物流概念1. 物流概念的产生与演变： 企业的第一利润源资源领域， 企业的第二利润源人力领 域，企业的第三利润源物流领域2. 物流的定义：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、 储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。3. 物流的经济价值：时间价值、位移价值、流通加工价值4. 物流的功能要素： 7 个（1）运输与配送的区别：（2）装卸搬运的概念：装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态 和空间位置为主要内容和目的的活动，具体说包括装上、卸下、移送、捡选、分类、堆垛、 入库、出库等活动。（3）包装的定义：为在流
