* 有限公司服务质量奖罚实施细则第一条 为加强公司设计、监理服务质量管理，提高设计、 监理服务质量水平， 增强全体员工服务及质量责任意识， 现制订 本公司 * 有限公司服务质量奖罚实施细 则。第二条服务质量责任是指在实施项目设计、 监理或咨询过程 中，遵循公司质量方针，严格遵守国家、行业有关监理、勘察设 计技术标准、规范、规程和合同所约定的技术及时限要求， 努力 实现公司质量目标，按时、保质、保量的完成客户委托的相关咨 询、设计、监理及配合工作， 确保项目能更好地满足客户所需要 的功能和使用价值。第三条 设计、监理服务质量责任范围：本公司业务范围内 的规划、可研、方案设计、技术规范书、勘察、设计、设计文本 出版、设计文本分发、设计现场交底、施工配合；现场监理、监 理文件编制等服务工作环节。第四条 设计或监理服务质量责任追究范围：未按国家、行 业有关监理规范、勘察设计技术标准、 规范、 规程和合同所约定 的技术要求进行设计或监理造成客户财产损失或发生工程施工 安全事故的项目；未按国家、 行业有
