质量管理的发展一、二十世纪前的质量检验思想 人类历史上自有商品生产以来,就开始了以商品的成品检验为主的质量检验。这个 阶段从开始出现质量检验一直到 19 世纪末资本主义的工厂逐步取代分散经营的家庭手 工业作坊为止。这段时期受小生产经营方式或手工业作坊式生产经营方式的影响,产品 质量主要依靠工人的实际操作经验,靠手摸、眼看等感官估计和简单的度量衡器测量而 定。工人既是操作者又是质量检验者,且经验就是“标准”。质量标准的实施是靠“师 傅带徒弟”的方式口授手教进行的,因此,有人又称之为“操作者的质量管理”。根据历史文献记载, 我国早在 2400多年以前, 就已有了青铜制刀枪武器的质量检验 制度。周礼考工记开头就写道“审曲面势,以饬五材,以辩民器”。所谓“审曲面 势”,就是对当时的手工业产品作类型与规格的设计,“以伤五材”是确定所用的原材 料,“以辩民器”就是对生产出的产品要进行质量检查,合格者才能使用。先秦时期的 礼记中“月令”篇, 有“物勒工名, 以考其诚,工有不当, 必行其罪,以究其情。 ” 的记载,其内容是在生产的产品上刻上工匠或工场名字,并设置了政府中负责质量的官 员