1 专业人力资源 100 项工具 31、结构化面试法 人才选拔时的面试，根据面试时所提问题，有结构化面试、非结构化面试及行为描述面试三种 结构化面试又叫固定模式型面试。结构化面试（structuredimtervirw）由一系列连续向申请某个职位的 求职者提出的与工作相关的问题构成。使用结构化面试由于减少了非结构化面试的主观性，从而提高了面试的 可靠性和准确性。此外，由于所有申请某个职位的求职者都是应试同样的问题，故对候选人的评价可以做到客 观、公正。 结构化面试一般包括四类问题。 一、 情景问题 （situational questions） 提出了一个假设的工作情景， 以确定求职者在这种情况下的反应。 二、 工作知识问题，（job knowledge questions）探索求职者与工作的知识，这些问题既可能与基本教 育技能有关，也可能与复杂的科学或管理技能有关。 三、 工作样本模拟问题（job sample simulation questions）包括一种场景，在该场景中要求求职者实 际完成一项样本任务，当这种作法不可行时，可以采用关键工作内容模拟。回答这些类型的问题可能要求体
